NextGenTel TV omtaler og erfaringer

Borettslaget har hatt avtale med Nextgentel i noen år, og dette må være den dårligste leverandøren jeg har hatt erfaring med. De hadde tidligere en TV boks fra Cisco, og den fungerte greit. Men så byttet de til Amino, noe som fungerer veldig dårlig. Signalene faller stadig ut, brukervennligheten på boksen og kontrollen er dårlig, og boksen henger seg ofte opp og må restartes med å ta strømmen. Jeg har gitt tilbakemelding til kundeservice om erfaring og anbefalinger. Det som er bra er at de svarte raskt og vennlig. Det som er dårlig er at lite har endret seg til det bedre. Borettslaget har heldigvis nå inngått avtale om TV og internett med Telia fra nyttår, noe som kommer til å bli fantastisk i forhold.

Router er helt elendig, må restarte nesten hver eneste dag

Det er helt umulig å starte Amino boksen uten å koble fra strømforsyning og restarte på nytt Dette tar flere minutter og er overhodet ikke akseptabelt i 2021 Lyden fra denne boksen er også grusom Tror faktisk at jeg aldri har hørt noe verre Må koble ut alle effekter og kun kjøre i vanlig stereo for at jeg skal orke å høre på Forferdelig dårlig kvalitet Det må da gå an å levere noe som er bedre enn dette søppelet her

Gir ikke bilde ved hurtigspoling. Det har vi tatt som en selvfølge siden kassettspilleren. Stadige feil, "lugging" og forsinkelser. Stadige feilmeldinger: "Opptaket kunne ikke spilles av pga en feil." Serieopptak tar også opp repriser av samme program. Kan ikke ta opp fra bl.a. Discovery, DR1 og DR2 som jeg har betalt for. Verste kundeservice jeghar opplevd.

TV hakker og fryser, opptak episoder ligger i stigende rekkefølge , her er ingen app som nek super NRK osv som canal digital har. Data henger seg opp hele tida Har fiber, kjører på med ledninger ikke wifi men hjelper ikke

Dette selskap her svintel! Ikke bytt til dette møkkselskap! Jeg skal amelde dette tv selskap her!

Elendig dekoder. Rotete oppsett, og om man har valgt serieopptak er det ikke mulig å fjerne denne igjen. Går heller ikke å slette serieopptak etter de er tatt opp.

Boksen fryser når jeg ønsker å se fra starten av programmet. Må ta ut kontakten for å velge nytt program. Går over til alternativ tv via nett. Fiber fungerer ok.

Lever en tv-dekoder med tilsvarende kvalitet som den Telenor (CD) leverer, så er dere for meg i mål. Amino er treg, ''hakker'', ''fryser'' og opptak funker dårlig. Vurderer å gå tilbake til Telenor eller takke ja til tilbud fra Altibox.

Kundeservice! Fy så elendig! TV og Netflix, det opplyste ingen om at ikke fungerte lengre! Nei dette selskapet er så ille, en skam å være kunde!! Aldri aldri aldri mer!

Opptaksfunksjonen er ikke til å stole på. Dersom en er så uheldig å sette på pause for å gjøre andre gjøremål så fryser dekoderen. Ikke nok med det, når dekoderen er startet på nytt, etter lang ventetid så er ikke opptaket avspillbart. Får tilbud om å fortsette avspilling eller starte på nytt, uansett valg så går dekoder i svart. Har byttet dekoder og chattet med kundeservise mange ganger, uten forbedring. Nå er det visst mitt anlegg det er feil på. Håper borettslaget går med på å bytte internettleverandør slik at vi ikke er låst til Nextgentels TV-løsning. Inn til videre så har vi stor glede av apple-TV.

vanskle Tv dekoder dårlig signal selv om den er fiber .jeg var Get kunde 12 år vart fornøye men hadde analog linje tenkt å bytte til Fiber enda bedre men angre på men jeg har 12 måned bindstid kan ikke før eller skulle gjerne tilbake til Get også analog linje

ekstremt dårlig kundeservice + lang ventetid. det var også mye rot med faktura.

Nye amino tuner og fjernkontroll er totalt ubrukelig. En stor påkjenning og prøve å navigere seg fram. Nå virker den heller ikke lenger på direkte TV😡

Hadde ikke Internett på nesten 4 mnd. Dårlig kommunikasjon og kundeservice. Ikke interessert i å faktisk løse problemet. Brukte lang tid på å svare. Ubrukelig firma!

Støtter alle negative omtaler. Dekoder er elendig. Nettet kommer og går.