Brukeropplevelsen virket bra da jeg skulle søke om å flytte boliglånet mitt til Himla - jeg er under alle kriteriene og på slutten står det at jeg har fått innvilget lån på det jeg per idag sitter med som boliglån i annen bank. Så dagen etter kommer mailen fra en svært uprofesjonell og lite hyggelig dame om at jeg ikke fikk lån hos de grunnet likviditet. Hele avslagsmailen var på 5 setninger. Så jeg etterspurte hva hun mente med det, da var det ennå mer bestemt og avsluttet med «avgjørelsen er endelig». Hvis en potensiell kunde ikke forstår avgjørelsen, er det dumt å behandle de som idioter og få det til å virke som de kverulerer. Husk at opplever du noe dårlig forteller man det til langt fler om hvis noe er bra. Hvis det er slik man behandles er jeg ekstremt glad jeg ikke fikk muligheten til å bli kunde. Helt idiotisk opplegg. Samtidig var flere av opplysningene de hentet inn om meg utdaterte og ikke mulig å endre på. Forsøkte å ringe inn for å gi tilbakemelding på situasjonen, etter 25 min i kø ga jeg opp det.
Rask tilbakemelding og behandling av søknad. Deilig å slippe å forhandle om rente også. Veldig fornøyd.
Enkelt å komme i gang og utrolig hjelpsomme folk som jobber der. Rett og slett super!
Meget godt fornøyd med Himla Banktjenester! Himla er blant top 3 når det gjelder renta! Anbefaler å bytte over sporenstraks!
Lånte penger i Himla da vi kjøpte leilighet og er veldig fornøyde med rentebetingelser og hele låneprosessen. Fulldigitalt og enkelt.
Jeg ønsket å refinansierer mitt boliglån. I Himla møtte jeg en svært kompetent og hyggelig kunderådgiver som var behjelpelig og sikret refinansiering på gode vilkår. Anbefales på det sterkeste!
Fra første henvendelse har det hele tiden vært lett å komme i kontakt med personlig kunderådgiver. Tilrettelegging for overføring av lån fra annen bank sømløst og knirkefritt. Holder avtaler, tillitsvekkende og høflig. Har vært kunde i annen bank i 45 år, men dette gav mersmak!
Jeg hadde tidligere boliglån hos DNB. Tok kontakt med DNB for å få satt ned renta, og det var mye styrr og fikk ikke satt ned renten. Deretter tok jeg kontakt med Himla Bank og det tok overraskende 3 dager fra jeg tok kontakt til boliglånet var flyttet til denne banken. Alt var elektronisk og prosessen var enkel og rask. De har en rente som gjelder for alle. Banken anbefales til alle som har: - Belåningsgrad under 75 % - Havner innenfor boligforsikringskrav om 5 ganger inntekt i lån. Ta kontakt via chat, de er veldig behjelpelig med svar på spørsmålene dine.
