Meny
Forbrukslån fra yA Bank
Skriv omtale
Gå til yA Bank
Vis flere valg
JEG VIL LÅNE
NEDBETALINGSTID
Omtaler
Eff. rente
Kost/mnd
yA Forbrukslån
yA Bank
Eksempelrente: Nominell rente 14,05%, Effektiv rente 15,79% lånebeløp 140 000 kr, nedbetalingstid 5 år, kostnad: 57 471 kr, totalt: 197 471 kr
85 omtaler
15,79%
eff. rente
3 291 kr
kost/mnd
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Eksempelrente: Nominell rente 14,05%, Effektiv rente 15,79% lånebeløp 140 000 kr, nedbetalingstid 5 år, kostnad: 57 471 kr, totalt: 197 471 kr.
Ikke samarbeid
yA Bank omtaler og erfaringer
1,9/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Rådgivning
Middels
142
av 148 innen
bank
11%
anbefaler
yA Bank
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Ikke mulig å logge inn på nettbank"

Har i 3 dager forsøkt å logge inn på nettbank, men nettsiden er blank uten innloggingsalternativer. Nettbanken hadde samme feil i over en uke for et par år siden. Umulig å komme igjennom på tlf.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Effektiv og kundevennlig bank"

Jeg opplever at Ya bank har dyktige saksbhandlere som er raske og løsningsorienterte.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Elendig bank på kundeservice, styr unna."

Når det er problemer er det umulig å nå fram både på tlf. og mail. Jeg har sittet opptil 30 minutter for å få kundekontakt på tlf. uten å få svar. Tenk dere om før fere tar i bruk yA Bank

Eskild Ø
Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"knotete med dårlig kundeservice"

Alt for lite folk på kundeservice om man trenger hjelp til noe annet en å ta opp et lån. Nettsider som er tunge å finne fram på. Funksjoner som ikke virker gjør at man må ringe kundeservice og stå 1 time i kø for ting man i andre banker gjør via "nettbank"

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"ELENDIG KUNDESERVICE"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har sendt tre kundehenvendelser (to purringer) til yA Bank med spørsmål som fortsatt ikke er besvart. En bank som ignorerer spørsmål fra kunder bør vurdere om de heller skal finne seg noe annet å gjøre. I tillegg er nettsiden deres stadig nede pga tekniske problemer. Jeg vil trolig avvikle mitt kundeforhold til yA Bank dersom de ikke skjerper seg betraktelig.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Fra yA-bank til Nei-bank? fortjener minus 5 stjerner...!!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Stadig tekniske feil, elendig kundeservice, så sant man ikke skal låne penger da er de behjelpelig med engang, alt handler om å pushe på deg dyre forbrukslån, saldo stemmer ikke, sjelden man får svar på det man spør om, de kan registrere inn lavere beløp enn innbetalt, sier alltid at de beklager lang ventetid "pga mye pågang" både på epost og telefon, føler det har vært "mye pågang" i alle timers i døgnet over lang tid nå, svaret på mailen kommer fortsatt ikke. !!.STYR UNNA..!!

Ingunn H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"God service og rente"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg hadde valgt brukskonto, i stedet for høyrente konto. Jeg fikk god hjelp til å endre til riktig konto. Ya bank har en av markedets beste rente. Det hadde vært greit å kunne bytte, eller avslutte ny konto på nettsiden. Selv om det er første konto. Jeg skrev to mail rett etter at jeg hadde valgt feil. De ble ikke lest, så jeg fikk brukskonto likevel. Jeg tok kontakt over telefon. Heldigvis var det bare to i køen før meg, men måtte vente en god stund. Det hadde vært greit, hvis jeg kunne hatt oppringning fra banken som et valg.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Styr langt unna!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Det var en gang jeg var fornøyd med yA Bank... De siste årene har det gradvis blitt mer elendig, og banken virker nærmest bestemt på å ville kvitte seg med kundene. Ingen app lenger... Hvorfor ikke? Dere burde jobbe med og forbedre appen, ikke fjerne den helt! Stadig tekniske feil. Meldinger om feil på det ene og andre har stått på nettsiden lenge, som om de vet at de aldri får rettet opp i problemene. Kundeservice lar også vente på seg, og det er sjelden man får noe godt svar til slutt, om man får svar i det hele tatt. yA Bank kommer ikke til å overleve stort lenger hvis de fortsetter i denne retningen... Styr langt unna!

Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR