Meny

Danske Bank omtaler og erfaringer

2,3/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Middels
Rådgivning
Dårlig
137
av 147 innen
bank
32%
anbefaler
Danske Bank

"14 UKER lånebehandlingstid !"

Omtale om Danske Bank skrevet av Reidun K for 23.09.2019 12.37

Danske Bank har totalt 95 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Danske Bank?
Reidun K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"14 UKER lånebehandlingstid !"

Oppretta konto, vil bytte bank. Visning rett rundt hjørnet, på chat kunne de opplyse om at det var 14 UKER ventetid :)))) avslutter dette useriøse "forholdet" i dag !

Bytt.no
"14 UKER lånebehandlingstid !" skrev Reidun K om Danske Bank

Har du en tilsvarende erfaring med Danske Bank?
Gjør som Reidun K og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Danske Bank du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Ingen smidighet ovenfor kunde, ble regelrett lurt av banken ved overføring av valutalån!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Fikk avtalt full avdragsfrihet og disagiofritt valutalån i 2007. Så kom finanskrisen, banken med rådgiver nektet meg mer avdragsfrihet en det som stod på gjeldsbrevet og jeg ble lurt inn i nytt lån hvis jeg skulle få mer avdragsfrihet men da betalte disagio. Nye 5 år gikk og jeg fikk ikke mer en 5 år avdragsfrihet likevel og ble regelrett lurt av kunderådgiver for 2 gang. Har derfor ingen tillit til denne bank hvor de definitivt ikke har noen omsorg for kunden! De bryter avtaler og er ikke å stole på.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Ekstremt lang behandlingstid"
1 syns denne omtalen er nyttig

Søkte om opplåning, behandlingstiden skulle være to til tre dager men fikk beskjed at grunnet ferieavvikling kunne det ta noe lengre tid. Etter 5 uker sendte jeg melding om at behandlingstiden var uholdbar, fikk raskt tilbakemelding om at de skulle ringe etter 3 dager. Da kundebehandler ringte åpnet hun samtalen med at dette var over hennes nivå så jeg måtte vente noen dager på endelig svar. Sitter enda å lurer på hvorfor i all verden hun i det hele tatt ringte. Etter å ha ventet i litt over 6 uker kom det endelig svar om at lånet var innvilget. Dette var nok i overkant av det min tålmodighet tåler så bankbytte var nok et faktum.

Fornøyd
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Veldig fornøyd!"

Har i dag byttet til Danske Bank, og hadde i den forbindelse en rekke spørsmål som jeg trengte svar på. En bekjent (som jobber i en konkurrerende bank) har frarådet meg å bytte til Danske, da kundeservicen "er skikkelig treg og dårlig." Jeg kan vel ikke si stort mer enn at vedkommende hadde "popcorn i snakketøyet". Jeg fikk svar på under et minutt og den trivelige kundebehandleren gav meg svar på alle mine henvendelser. Strålende fornøyd med valget mitt!!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Uoversiktlig og knotete nettbank"
10 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til denne banken pga TEKNA avtalen. Dette er en god avtale som er veldig konkurransedyktig og god. Når det gjelder brukervennlighet på nettbanken er dette satt opp knotete som gjør at man som kunde får dårlig oversikt over egen økonomi. Jeg har aldri hatt så dårlig erfaring med nettbank før som jeg har med Danske Bank nå, dessverre. Her er det store rom for forbedringer...

Danske Bank har totalt 95 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR