Bank

Sbanken omtaler og erfaringer

405 verifiserte omtaler
4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Rådgivning
Bra
1
av 14 innen
bank
94%
anbefaler
Sbanken
Filtrer omtaler
333
46
10
6
10
Sorter omtaler etter
Viser av 405 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Sbanken?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Ikke interessert i kunden"

Ikke noe personlig bank, Tok lang tid før man får tilbakemelding, saksbehandler som ikke er i nærheten av løsningsorientert.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"En bra bank om du har en enkel økonomi"

Skandianbanken er en rimelig og god bank om du har en ryddig og enkel økonomi. Om du er opptatt av personlig service og eller har spesielle behov er det andre banker som leverer bedre.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Mye dataproblemer og dårlig chat"
4 syns denne omtalen er nyttig

Dessverre har banken gått over til å bli driftet av Evry. Nettbanken er blitt kjempetreig og det er ofte tekniske problemer. Chat er veldig treigt. Er skuffet etter at de gikk bort fra Skandia-konsernet. Planlegger å bytte bank fra 2018, da de ikke lenger er best på noe. Lavere rente og gebyrfrie uttak kan man nå få andre steder. Aksjehandelsløsningen deres var en katastrofe da den ble lansert i ny løsning. Ingenting fungerte, kunne ikke selge / kjøpe eller bestemme over mine egne penger. Veldig lite vilje til å få erstattet tapene fra banken. Masse diskusjon. Ga meg til slutt 1 års gratis sanntidskurs. Er lei denne banken nå. Mye rot og brannslukking. Mangler kontroll slik de hadde i gamle dager.

Per E. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Fin bank"

Enkelt å være kunde her. Oversiktlige menyer som er lett å navigere i. Gunstige rentebetingelser får du uten å "prute". Kundeservice pr. tlf. er helt upåklagelig. Kan anbefales.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Bra så lenge alt går bra, men hvis man blir kortsvindlet"
3 syns denne omtalen er nyttig

Bra så lenge alt går bra, men hvis man f. eks blir kortsvindlet, er de ute etter å ta deg. De legger alt ansvar over på kunden, og er ikke villig til å engang høre på argumenter.

Kundetilfredshet
Kundeservice
"Alt en bank skal være"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra nettbank og mobilbank, innovative løsninger, enkle prosesser for lån og andre tjenester - og gebyrfri bruk i både inn- og utland i tillegg til gratis regningsbetaling. De fanget også opp et svindelforsøk etter en skimmingepisode og stoppet forsøket på å tømme kontoen min - der flere av mine kamerater i samme skimmeepisode fikk akkurat det. Chat til langt på kveld med ekte personer. Har vært med fra starten, og kan aldri se for meg å bytte til en annen bank.

Bjørn Ø. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Grusom opplevelse"
2 syns denne omtalen er nyttig

Værste kunedsupporten (chat) jeg har vært borti. Svarer ikke på spørsmålene dine, kommer bare generiske uttalelser. Setter deg også ofte på vent hvor man blir sittende i 5 minutter og lurer på om de har forlatt deg. Banken timer ofte ut mens man sitter og venter, og da må man inn i kø igjen. Grusom opplevelse...

Ved minibank uttak på kredittkort løper renter med en gang hvis man ikke betaler samme dag, hvis du leter i nettbanken finnes det ikke noe tall som sier "nåværende rentebærende beløp". Hvis du spør kundesupport forteller de deg ikke om det rentebærende beløpet. Og når de først gjør det så opplyser de gjerne feil, slik at rentene fortsetter å løpe.

Ragnar H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Absolutt best"

Har vært kunde fra starten og spart mange penger! Gratis bruk av bankkort både her hjemme og ute. Billig årsavgift kredittkort.
😀

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Best på mye, utenom valuta og boliglån og aksjehandel"
1 syns denne omtalen er nyttig

Du får veldig dårlige kurser på valutakjøp (både nett og kort) og boliglån kunne vært billigere. (De har som alle banker i Norge enorme marginer på så å si risikofrie boliglån som bare har økt og økt). Aksjehandel og aksjesiden er veldig begrenset.

For folk flest er dette den billigste og beste banken. Ikke minst er de veldig gode på nettsideutforming og kundeservice.

Har hatt de i mange år og skifter ihvertfall til Norges største bank, som er antagelig den grådigste banken for privatkunder i hele verden.

Har jobbet i ING banken i 6 år, så dette er ikke bare tatt ut av løse lufta.

Rolf S. M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Boliglån med høy egenandel (50%+)"
5 syns denne omtalen er nyttig

Har vært kunde i 18 år med flere lån til bil og bolig. Har vært i dialog med Skandiabanken om nytt boliglån med høy egenandel. Merkelig at Skandiabanken ikke risikovurderer kundene mer enn at du enten kvalifiserer til et boliglån eller ikke. De ønsker ikke å forhandle om lavere rente for de med lav riskio selv når egenandelen er over 50%!

Andre banker som f. eks Nordea har gitt meg mye bedre tilbud om boligrente mot at jeg blir totalkunde. Det er svært overraskende men et lett valg. Bye-bye Skandiabanken.

Sverre K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Best i det meste"
1 syns denne omtalen er nyttig

Etter noen få tyveriforsøk m skimming ol., har jeg mottatt hjelp fra banken. Bl.a. hvor i nettsiden jeg gjør best i å krysse av og hva som lønner seg å utføre. Penger tilbake - nytt kort i en fei! Hyggelig å oppleve en bank uten skranke - som likevel har "skranke"!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Perfekt bank"

Trenger du hjelp med data da dette er en nettbank, er det rask og perfekt forklaring.
Åsså får en hurtige svar ved opptining.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Oppegående og ukomplisert"
1 syns denne omtalen er nyttig

En nettbank som det er lett å kommunisere med. Informative og løsningsorienterte kundekonsulenter, alltid hyggelige. Du får svar på forespørsel / problem, uten at det gjøres forsøk på å "selge inn" andre tilbud og løsninger.
Meget betryggende med en slik bankforbindelse, spesielt når man er en del utenlands i kortere/lengre perioder.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Høy rente på forbrukslån til kunde men de gjør reklame før motsatsen"
1 syns denne omtalen er nyttig

De gør reklam for att de har best vilkår og lav rente på forbrukslån, men som kunde fikk jeg høy rente. Fikk lavare hos Ikanobank.

Ellers er de ok.

Bjørnar
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Mye positivt og ingen gebyrer ved uttak! Svært oversiktlig nettbank!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har hatt Skandiabanken i svært mange år.
Meget fornøyd med nettbanken som er god, oversiktlig og enkel i bruk. Skulle kanskje ønske at de hadde kodebrikke i stedet for "skrapekort" for innlogging men der finnes andre løsninger, BankID på mobil etc. for dette. Siden det er en nettbank får du dessverre ikke møte med rådgiver eller mulighet for kontantinnskudd men det første finner en ofte ut av via nettbanken eller chatten. Chatten er for øvrig god, de er kjappe og svarer bra! Skulle kanskje også sett at de hadde flere løsninger for unge med barn/barnefamilier, slik som sparekonto for barna/boliglån ung etc etc.. Men til mitt eget bruk er denne banken nærmest helt topp!

Christopher
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Nesten helt gebyrfri, og svært bra nettbank"
2 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til Skandiabanken for et halvt år siden, etter å ha hatt Sparebanken Sør i flere år. Fordelen med Skandiabanken er at med unntak av 250, - årsavgift på kortet, så er den nesten gebyrfri. Helt gratis å ta ut penger i utlandet, blant annet.

Nettbanken og mobilappen er svært god. Mobilappen har så å si alle funksjonene som nettbanken, i et ryddig system. Også flott at den støtter fingeravtrykk både på Android og iPhone.

Det eneste som kan trekke litt ned er at det ikke er mulig med kontantinnskudd, man må derfor ha konto i en annen bank hvis man vil sette inn kontanter.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Bare rot"
4 syns denne omtalen er nyttig

De kan ikke bruke en ny verdivurdering fra megler i forbindelse med å fastsette verdien på boligen. Forholder seg til kjøpskontrakt, noe som er litt dumt i og med at det har vært en viss prisstigning i Oslo siden 2014. Da ble de for min del uaktuelle, noe som i og for seg er greit nok. Det som er ugreit er at de bruker en uke på å svare på tross av purringer på mail og chat.
Benytter meg da av konkurrent, som også kom ut med en litt bedre rent.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Aldri noe tull"

Alt er bra. Ingenting er dårlig.

Det er veldig brukervennlig. Opprette kontoer som du vil. Kundeservice til kl 24. 00. Vennlige og hjelpsomme på telefonen. Har hatt Skandiabanken i 15 år. Aldri noe tull.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Den perfekte bank"
1 syns denne omtalen er nyttig

Etter å ha vært kunde i over 30 år hos Sparebanken vest, har jeg endelig funnet bank som er perfekt på alle måter. Angrer på at jeg ikke hadde gjort det tidligere.
De har hjulpet meg hele veien i forbindelse med kjøp av ny leilighet (mellomfinansiering, boliglån etc). Kan ikke rose dem nok.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Kjempefornøyd"

Beste banken jeg har hatt. Får alltid hjelp hvis jeg trenger, og veldig greit å ordne ting i nettbanken. Bare pluss.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Gjør det en bank skal til en bra pris"

Grei å komme i kontakt med, spesielt via chat. Har alltid fått god hjelp til å ordne opp. Litt dårlig på "utenom allfarvei"-ønsker.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Det er lite å utsette på en perfekt bank"
1 syns denne omtalen er nyttig

Denne banken er det som alltid har vært den beste sett fra både et økonomisk sysnpunkt i at det koster lite å bruke banken, få og små gebyrer, lav effektiv rente, osv. Så er banken en av de bedre i klassen for MobilApp som ikke bare favoriserer Apple, men også fungerer ekstremt bra for Android brukere. Det er lite fuzz med BankID og annet avlegse tofaktor autentiseringer, og banken tillater tofaktor via SMS. Brilliant.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Banken som faktisk gir deg oversikt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Skandiabanken har gjort så jeg har fått godt innblikk i min økonomi. De er kjappe i chatten om man trenger hjelp og nettløsningen på mobil og data er over all forventning. Håper flere bytter til Skandiabanken så de også kan få gode bankopplevelser.

Kundetilfredshet
Kundeservice
"Anbefales"

Bra opplegg, gode renter men kunne vert lavere! Kjempe kundeservise men kunne vert litt raskere til å svare på telefon.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Elendig opplegg for innlogging!!!"
4 syns denne omtalen er nyttig

ADVARSEL: Du får ingen kodebrikke for Bank ID og heller ingen Bank ID på mobil. Du må vente i 90 dager for å få Bank ID på mobil, men ingen kodebrikke for vanlig Bank ID. I de første dagene får du kun logge deg inn via SMS. Du må først bestille et "skrapekort" med koder for å logge deg inn for å kunne bestille Bank ID på mobil. Nå klarer jeg ikke å logge meg inn i noen som helst offentlig tjeneste, og heller ikke i Re:Members (MasterCard) hjemmeside. Det jeg ikke visste var at kodebrikken fra min forrige bank ble deaktivert da jeg avsluttet kontoen. Nå må jeg møte opp personlig i en eller annen bank for å åpne en ny konto og få en ny kodebrikke og Bank ID på mobil. Dette er en latterlig og klønete system. Hadde jeg visst dette, ville jeg aldri ha åpnet konto med Skandiabanken.

Søk Bytt.no