Bank

Sparebank 1 Bank omtaler og erfaringer

2,5/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Rådgivning
Middels
13
av 15 innen
bank
41%
anbefaler
Sparebank 1 Bank

"Elendig kunderelasjon"

Omtale om Sparebank 1 Bank skrevet av Linn for 05.11.2018 11.12

Sparebank 1 Bank har totalt 68 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Sparebank 1 Bank?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Elendig kunderelasjon"

Banken har ikke fokus på kundene. De behandler ikke kundene sine bra. Hadde vært kunde i over 20 år, og fikk plutselig brev i nettbanken om at jeg måtte infinne meg i bankens lokaler i bankens åpningtid med gyldig legitimasjon, eller så ville de stenge nettbanken min. Da jeg tok kontakt var det ingen andre løsninger enn at jeg måtte ta meg fri fra jobb for å troppe opp hos dem, ellers stengte de nettbanken min. Jeg har forståelse for at de må overholde pålegg fra myndighetene, men ingen forståelse for måten det ble gjort. Komme med trusler, og å være så lite løsningsorienterte for kundene sine. Det holder ikke mål. Byttet bank på dagen. Har ikke angret ett sekund.

Bytt.no
"Elendig kunderelasjon" skrev Linn om Sparebank 1 Bank

Har du en tilsvarende erfaring med Sparebank 1 Bank?
Gjør som Linn og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Sparebank 1 Bank du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Uvanlig arrogant vurdering av kredittverdighet"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har aldri misligholdt et lån og har en plettfri kredittverdighet. Søkte om billån og fikk kun til svar at søknaden var avslått. Ingen grunn. Koko!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig service"
1 syns denne omtalen er nyttig

God app og nettsider er et pluss!
Synd det er så dårlig kundeservice.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Forferdelig bank, den aller værste noensinne"
1 syns denne omtalen er nyttig

Man får ingen form for lån eller noenting derfra om man har hatt inkasso saker tidligere.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Supert!! De strekker seg langt for at du som totalkunde skal ha det best!!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dessverre har de alt for få filialer dit jeg flyttet. Dette burde prioriteres høyere. Setter så pris på det kundeforholdet jeg hadde til min filial, hvor viktig det er og at de i hvertfall har 1 minibank i hver by. Her har dem ingen!!!

Sparebank 1 Bank har totalt 68 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no