Det lønner seg å sammenligne
OMTALER
SAMMENLIGN
Skriv omtale
Ferdig på 1 minutt. Helt anonymt

Mobilt bredbånd fra HomeNet

Les alle 10 omtaler og erfaringer om mobilt bredbånd fra HomeNet

10 omtaler
HomeNet Mobilt bredbånd
Rangert #1 av 6
innen mobilt bredbånd
Middels
2,5
AV 5
3,3
Kundetilfredshet
Middels
3,6
Kundeservice
Bra
3,6
Opplevd hastighet
Bra
Din tillit er vår høyeste prioritet. Bedrifter kan ikke redigere eller slette omtaler. Les mer.
Viser 10 omtaler om mobilt bredbånd fra HomeNet sortert på relevans
Gå til toppen av siden
Hva synes du om
HomeNet?
skriv omtale
FILTRER
Mobilt bredbånd
SORTER
Relevans
Du er helt anonym
Ferdig på 1-2-3
Hjelp andre
Start din omtale av HomeNet
Hva synes du?
"Jeg er veldig fornøyd med servicen fra dere i Homenet"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
Kundeservice
5 / 5
Opplevd hastighet
5 / 5
Omtalen omhandler

Jeg er meget fornøyd. Takker så masse for god service å ikke minst rask service fra dere. Jeg vil anbefale alle mine venner å ringe dere for ett tilbud.

"Forferdelig useriøst og kynisk behandling!"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
Kundeservice
1 / 5
Vivian W
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

De var veldig hyggelig når jeg først ringte og forhørte meg og bestilte bredbånd. Så måtte jeg be om å utsette dato for installasjon med 6 måneder pga sykdom. Da forandret tonen seg drastisk. Kundebehandler ville ikke si hele navnet sitt, ikke sette meg over til eller oppgi navnet til overordnede men ba meg finne navnet selv. Kundebehandleren sa at de ville sende meg et ekstra gebyr på kr 2.500,- for å utsette installasjon i 6 måneder pga sykdom!

"God kundeservice og får jobben gjort"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
Kundeservice
5 / 5
Opplevd hastighet
5 / 5
Omtalen omhandler

Syns homenet er bra på mange måter får rask hjelp sitter ikke og venter i telefon lenge og får ting godt forklart stor fornøyd.

1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
HomeNet
11.04.2017 11:15
Mads
Hei,

Vi takker for din omtale på bytt.no!

Vi i Homenet ønsker alle kundene våre den raskeste og beste servicen mulig! Godt å høre at vi har klart dette for deg.

Med vennlig hilsen

Mads
HomeNet | Teknisk Support
"Mistet forbindelsen siden homenet overtok tjenesten fra vår gamle net leverandør"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
Kundeservice
2 / 5
Opplevd hastighet
1 / 5
J. A
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Nettet har vært treigt siden vi fikk levert ny modem, og nå de siste tre uker har vi vært uten net forbindelser. De prøver å rette opp feilen, måler opp og lover mye, og så sier at feilen er rettet, men ingen forbedringer. Vi har ikke net forbindelse på dagtid når vi er oppe og trenger den. Siste to dager har jeg observert at nettet fungerer midt på natta når vi som regel sover!!
Vil ikke anbefale til noen med erfaringer vi har hatt!

1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
HomeNet
26.03.2017 21:19
Mads
Hei,

Vi takker for din omtale på bytt.no!

Vi beklager at du har hatt disse problemene etter overgangen til oss, selvsagt skal du kunne bruke internettet på dagtid. Vi ønsker å løse dette problemet slik at du kan få full utnytte av din internett linje.

Derfor ber vi deg ta kontakt med oss for et videre feilsøk, gjerne referer til at du har vært i kontakt med oss på bytt.no.

Med vennlig hilsen

Mads
HomeNet | Teknisk Support
"Juks og fanteri"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
3 / 5
Opplevd hastighet
1 / 5
Sverre J. P
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Har hatt Ventelo /Homenet gjennom flere år, var de første årene med Ventelo. Etter det ble Homenet har det vært jevnt og trutt med problemer, hadde nærmere 1500 kr i telefon utgifter i fjor på Homenets 5 sifrede service nr.

1 synes denne omtalen er nyttig
1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
HomeNet
27.03.2017 11:53
Mads
Hei,

Vi takker for din omtale på bytt.no!

Vi i Homenet beklager at du har hatt problemer med linjen, og hvilken kost dette har påført deg. Vi ønsker å finne en permanent løsning på dine problemer, slik at du kan få en god og stabil linje.

Derfor ber vi deg ta kontakt med oss på chat eller telefon, slik at vi sammen kan finne en løsning på dette. Gjerne referer til at du har vært i kontakt med oss på bytt.no

Med vennlig hilsen

Mads
HomeNet | Teknisk Support
"Elendig kundeservice"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
4 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Opplevd hastighet
1 / 5
Sandra
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Linjen fungerte ikke i det hele tatt i forhold til hva jeg ble lovet. Klaget og ville ut av avtalen å har møtt på kundeservice medarbeidere som har prøvd å lure meg til å si opp en avtale, for å så måtte betale mange tusen. I stede for å løse dette på en ordentlig måte, som ville vært å trekke tilbake produktet. Jeg opplevde kundeservice medarbeidere som var direkte uhøflige!! Dette går videre til forbruker rådet for min del. Aldri mer homenett!

4 synes denne omtalen er nyttig
"Bli homenet kunde, og bli fornøyd"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
Kundeservice
5 / 5
Opplevd hastighet
5 / 5
Omtalen omhandler

Svært fornøyd og god service. Ordner opp.... Takker.

"Bra og fin service"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
Kundeservice
5 / 5
Opplevd hastighet
5 / 5
Omtalen omhandler

Veldig fornøyd så langt 😀 hyggelige folk som jeg har vært i kontakt med.

1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
HomeNet
28.04.2017 10:03
Mads
Hei,

Vi takker for din omtale her på bytt.no!

Dette er utrolig hyggelig å høre! Vi ønsker å forsette med dette, skulle det være noe er det bare å ta kontakt!


Med vennlig hilsen

Mads
HomeNet | Teknisk Support
"Bra levert"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
Kundeservice
4 / 5
Opplevd hastighet
4 / 5
Omtalen omhandler

Feil ble rettet straks den var oppdaget. Jeg hadde i lang tid fått levert alt for lav hastighet.

1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
HomeNet
24.03.2017 15:55
Mads
Hei,

Vi takker for din omtale på bytt.no!

Vi vil alltid levere den høyeste hastigheten vi kan, godt å høre at problemet ble løst! Skulle det være noe annet vi kan hjelpe deg med ta kontakt.

Med vennlig hilsen

Mads
HomeNet | Teknisk Support
"Fantastisk!"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Opplevd hastighet
5 / 5
Omtalen omhandler

De leverer tjenesten i motsetning til Get. Ikke noe å utsette.

1 synes denne omtalen er nyttig
1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
HomeNet
27.03.2017 08:34
Mads
Hei,

Vi takker for din omtale på bytt.no!

Hyggelig å høre du er fornøyd Cecilie! Ta kontakt med oss om det skulle være noe vi kan hjelpe deg med.

Med vennlig hilsen

Mads
HomeNet | Teknisk Support
SKRIV OMTALE
Del dine erfaringer med andre - si hva du mener om HomeNet
Skriv omtale
UTFORSK BREDBÅNDSLEVERANDØRER
Utforsk 10 andre bredbåndsleverandører og del dine erfaringer
Alle bredbåndsleverandører
UTFORSK BRANSJER
Vurder og oppdag andre gode bredbåndsleverandører innen personlig økonomi.
Alle bransjer