Forsikring

Codan Forsikring omtaler og erfaringer

3,1/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
14
av 23 innen
forsikringsselskap
61%
anbefaler
Codan Forsikring

"Masete saksbehandler, nærmest tryglet om avtale"

Omtale om Codan Forsikring skrevet av Missingrid for 22.01.2018 14.42

Codan Forsikring har totalt 217 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Codan Forsikring?
Missingrid
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Masete saksbehandler, nærmest tryglet om avtale"
1 syns denne omtalen er nyttig

La inn anbud hos to selskaper, ble oppringt etter EN UKE av en meget pågående selger. H*n maste og kverulerte på en selger-måte og tok meg ikke på ordet når jeg sa at dette måtte jeg tenke på og sammenlikne ordentlig med mitt nåværende forsikringsselskap. Jeg følte jeg gjentok meg selv om og om igjen. Etter en lang samtale, fikk jeg beskjed om at jeg skulle bli oppringt fredagen etter for å avgi mitt svar. Ble ikke ringt opp. Ble ringt mandagen etter og igjen forsøkt overbevist om at jeg skulle bytte til Codan. Det virket som jeg hadde fått forsikring uansett prisen jeg ville ha bedt om. Og på bakgrunn av skrekkhistorier og useriøsitet, ønsket jeg å avvise selgeren. Fikk som et siste "gledes nyhet" beskjed om at hvis jeg byttet så ville jeg være så "heldig" å få BARE h*n som rådgiver. Det var definitivt dråpen som fikk meg til å ALDRI bli kunde hos Codan. En meget ubehagelig opplevelse i møte med et forsikringsselskap. Og hvis dette er det de viser kundene ved et førsteinntrykk kan jeg bare prøve å forestille meg hvor mye ubehag resten av kundeforholdet ville kunne ha gitt meg. Nei takk!

Svar fra Codan Forsikring
23.01.2018 11.25
Hei Missingrid. Skjønner at du ikke har hatt den beste opplevelsen med oss. Det er selvfølgelig veldig leit og beklagelig. Det kan tenkes at kunderådgiveren har vært litt vel ivrig her. Vi ønsker alle tilbakemeldinger velkommen slik at vi kan lære og kan forbedre oss. Du kan gjerne sende historien din på mail til kunde@codanforsikring.no, så får vi også tatt det opp med den enkelte.
Ha en fin dag:)
Hilsen Codan
Bytt.no
"Masete saksbehandler, nærmest tryglet om avtale" skrev Missingrid om Codan Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Codan Forsikring?
Gjør som Missingrid og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Codan Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Bra valg av selskap"

Jeg har hatt Codan som leverandør noen år nå. Konkurranse dyktige på pris, men først og fremst god rådgivning. Har kjøpt forsikringene både privat og bedrift av Østlandet forsikring. Har blitt fulgt opp tett hele tiden.
Har også hatt skader, og har fått greie og riktige oppgjør i hht polise.

Svar fra Codan Forsikring
22.01.2018 09.39
Hei Lars. Strålende å høre at du er fornøyd med oss og din forsikringsrådgiver. Takk for at du deler din opplevelse:)
Ha en riktig fin dag!
Hilsen Codan
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Useriøse, frekke, svindlere"
5 syns denne omtalen er nyttig

Ville holdt meg så langt vekke fra codan forsikring som mulig. Dei svindler folk. Lover det ene og det andre med oppgjør, men betaler ikkje ut noe. Sier du meningen din til di så blir du utestengt fra å kontakte di.

Ville ikkje anbefalt codan forsikring til min verate fiende.

Svar fra Codan Forsikring
08.01.2018 10.07
Hei Pål.
Leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Du skal selvfølgelig få ta kontakt med oss dersom du har noen spørsmål, det er ikke noe problem:)
Alle er hjertelig velkommen til å kontakte oss, men ved sjikane eller stygt språkbruk på våre kanaler på sosiale medier kan vi utestenge brukere.
Ring oss gjerne på 408 06300 så kan vi ta en prat.
Hvis du ønsker å klage på skadebehandlingen kan du ta kontakt med Finansklagenemda www.finkn.no.
Ønsker deg en god dag.
Hilsen Codan
Sammenlign tilbud på forsikring - få tilbud fra flere!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Et bra forsikringsselskap"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra kundebehandling, og bra håndtering av skader. Har hatt forsikring hos dem i fem år og er godt fornøyd.

Svar fra Codan Forsikring
08.01.2018 08.33
Hei Per.
Strålende å høre at du er fornøyd med oss. Slik skal det være :)
Ønsker deg et godt nyttår!
Hilsen Codan
Daniel M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Drar ut tiden og spør om flere opplysninger i håp om at du skal gi opp"
6 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har hatt tre forsikringssaker i hele mitt liv, og dette er den tredje. Ingen av de har bydd på store mengder administrering, og dette er første gangen jeg har opprettet et forsikringskrav på minst ti år, men selv om jeg hele tiden har gitt riktig opplysninger, meldt fra tyveri til Politi, kontaktet åstedet selv for å se om de har funnet noe, og gitt de alt av opplysninger som de har spurt etter, så utsetter de å ettergi kravet og utsetter erstatningen ved å spørre etter mer tid til å administrere eller flere opplysninger.

Jeg har brukt veldig mye tid på å administrere, hente inn vitner som kan bekrefte mine bevegelser og prøvd alt for finne ut om noen har sett noe. Jeg ble også opplyst feil opplysninger i henhold til forsikringens vilkår for å få meg til å avsi fra meg mitt rettmessige krav. Tonen til de ansatte over telefon er nedsettende og truende. Jeg syns beskjedene de gir er tvetydige og informasjonen er lite synkronisert mellom de ansatte, i det minste utad mot meg som kunde.

Kjenner meg godt igjen i mange av de negative omtalene som er registrert på denne siden, og vil i fremtiden bruke mer tid på å velge alternativer som fungerer smidigere og er mer kundevennlig enn Codan.

Svar fra Codan Forsikring
02.01.2018 13.56
Hei Daniel.
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi kan ikke gå konkret inn på saken din her, men forstår at du ikke har den beste opplevelsen av oss. Dessverre kan enkelte skadesaker ta noe tid, mens andre kan gå raskere. Noen ganger trenger vi mer informasjon for å kartlegge hendelsesforløpet. Men du skal selvfølgelig ikke oppleve nedsettende tone fra skadebehandler. Det er selvfølgelig beklagelig, og vi tar det videre.
Hvis du fortsatt trenger hjelp i forbindelse med saken din, kontakt oss gjerne på tlf 408 06300.
Ønsker deg et godt nyttår.
Hilsen Codan
Codan Forsikring har totalt 217 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no