Det lønner seg å sammenligne
Skriv omtale
Ferdig på 1 minutt. Helt anonymt

Bilforsikring fra Frende Forsikring

Les alle 93 omtaler og erfaringer om bilforsikring fra Frende Forsikring

93 omtaler
Frende Forsikring Bilforsikring
Rangert #12 av 20
innen bilforsikring
Bra
3,8
AV 5
3,8
Kundetilfredshet
Bra
3,9
Kundeservice
Bra
3,8
Skadeoppgjør
Bra
Din tillit er vår høyeste prioritet. Bedrifter kan ikke redigere eller slette omtaler. Les mer.
Viser 93 omtaler om bilforsikring fra Frende Forsikring sortert på relevans
Gå til toppen av siden
Hva synes du om
Frende Forsikring?
skriv omtale
FILTRER
Bilforsikring
SORTER
Relevans
Du er helt anonym
Ferdig på 1-2-3
Hjelp andre
Start din omtale av Frende Forsikring
Hva synes du?
"Helt grei forsikring"
detaljer
Tilfredshet
3 / 5
Kundeservice
4 / 5
Skadeoppgjør
3 / 5
Adrian E
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Billig om det er en førstebil med førstegangsforsikring.
Dyrt om man er uheldig kun EN gang.

Svarer raskt på telefon om det er noe :)

"Lett å få kontakt"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
4 / 5
Omtalen omhandler

Forsikringsselskap med kontor i banken jeg bruker, personlig rådgiver alltid oppdatert og tilgjengelig.

"Ingenting å utsette på"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
2 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Omtalen omhandler

Har i bunn og grunn ingenting å utsette på. Har fått den hjelpen jeg forventer og servicen har vært upåklagelig.

2 synes denne omtalen er nyttig
"Billig"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
2 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Omtalen omhandler

Meget billig, under halv pris av mitt forrige forsikringsselskap. Har ikke hatt noen uhell etter byttet, men håper jeg er like fornøyd når uhellet er ute.

2 synes denne omtalen er nyttig
"Strålende oppfølging"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Omtalen omhandler

Hadde en god del spørsmål rundt forsikring bolig og fikk grundig hjelp der av kunderådgiver. Ryddig og kjapp, er mitt inntrykk.

1 synes denne omtalen er nyttig
"Godt fornøyd, gode priser og raskt skadeoppgjør!"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Omtalen omhandler

Gode priser. (kan sikkert få det billigere) Ble påkjørt av bil fra gjensidige på parkeringsplass (min bil var parkert) og Gjensidige prøvde å redusere skadeoppgjøret. Kontaktet Frende og ba om kontantoppgjør som var 1000kr lavere enn kondemneringstilbudet fra Gjensidige. Fikk da beholde bilen. Pengene var på konto dagen etter at jeg fylte ut et skjema.

1 synes denne omtalen er nyttig
1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
Frende Forsikring
23.05.2017 16.47
Heidi i Frende
Hyggelig å høre at du er fornøyd! Vi skal gjøre vårt beste for at du også skal være det fremover!
"Skjulte kostnader"
detaljer
Tilfredshet
3 / 5
Kundeservice
4 / 5
Skadeoppgjør
2 / 5
Ponine
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

God kundeservice, men det virker som det er en del skjulte kostnader, og du må passe på at bonusen på bilforsikringen din faktisk blir registrert fra år til år. Oppdaget i tillegg at jeg ikke hadde fått totalkunderabatt til tross for at jeg har hatt tre forsikringer over flere år.

1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
Frende Forsikring
23.05.2017 16.55
Heidi i Frende
Hei, kontakt oss gjerne direkte på 55153600 hvis du lurer på noe om bonus eller kostnader. Når det gjelder totalkunderabatt kan du se her hvilke forsikringer som teller med:
https://www.frende.no/slik-far-du-billigere-forsikring/

Og husk at vi er det eneste selskapet i Norge som belønner trofaste kunder med lojalitetsbonus, etter tre år som kunde får du automatisk fem prosent rabatt på alle skadeforsikringene dine.
"Dårlig forsikring når uhellet er ute og meget dårlig oppfølgning fra Frende til kunden sin!"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Bitte
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Har dessverre ikke opplevd noe bra med Frende så nå bytter jeg selskap. Når uhellet har vært ute må jeg selv følge opp selskapet på mine skader.
Det går 1 mnd fra skaden er meldt til det blir gjort noe og da blir det bare tatt raske avgjørelser som ikke faller kunden tilgode. De har mye å ta igjen på kundeservice og ikke minst oppfølgning av kundene sine. Jeg har vært kunde der lenge men dessverre hjelper det ikke noe i saken min. NÅ bytter jeg selskap, og får noen som er seriøse og følger meg opp som kunde i mine saker.

1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
Frende Forsikring
22.05.2017 09.35
1 synes dette svaret var nyttig
Heidi
Hei Bitte, vi gjør alt vi kan for å sikre riktig og god behandling av saken din i henhold til vilkår og praksis. Og det er leit å høre at du ikke er fornøyd med oppfølgingen i skadesaken din. Siden vi ikke kan gå inn i den på nett, håper jeg du tar kontakt direkte med skadebehandleren din, og om du ikke allerede har gjort det, anbefaler jeg deg å benytte deg av klagemulighetene, slik at vi kan se på saken din med friske øyne.
https://www.frende.no/kundeservice/klagemuligheter/

Beste hilsen, Heidi i Frende
1 syns dette svaret var nyttig
"Lover mye men er ikke der hvis du trenger hjelp!!"
detaljer
Tilfredshet
2 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
2 / 5
Tvedestrand
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Kundekonsulenten som ikke er fra Frende, men banken er suveren.

Prisen er lav

Dårlig service og provoserende medarbeidere.

1 synes denne omtalen er nyttig
"Liars and thieves"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Nick
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Received an offer for 3450,- annual premium. Setup automated payment and turns out I was being over changed to the by 300%.

1 synes denne omtalen er nyttig
"Unngå!!! Du betaler for ingenting her"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Moawa
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Har vært kunde hos frende i nesten ett år nå, for det første fikk jeg ingenting for tapt bagasje på flyplass i Frankrike.
Neste gang jeg meldte skade for knust tv fortelte de meg at forsikringen var stoppet for mer enn to mnd siden uten at jeg vet noe om det det var bare helt tilfeldig at jeg visste det, jeg fikk ingen melding fra frende om at alle mine forsikringer var stoppet, jeg kjørte frem og tilbake til Oslo i to mnd uten forsikring og uten at jeg vet om det, skulle det skjedd noe underveis hadde jeg tapt alt.
Riktig at frende er en av det billigste, men dette er jo selvfølge når du ikke få noe ut av det du betale for og ikke minst når de sier beklager dine forsikringer er stoppet pga manglende betaling noe som de ikke kunne sjekke før jeg ringte og da leitet de litt i systemet og fant at betalingen har skjedd men de hadde ikke oppdatert dette. Forstår ikke hvordan kan de stoppe forsikringen uten å merke at regningen var betalt.

Aldri igjen - anbefales ikke i det hele tatt.

3 synes denne omtalen er nyttig
"Dyrt.. Og ikke behjelpelig på kundeservice"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Hilde M
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Da jeg kontaktet frende for og få bil ansvars forsikring blei jeg lovet markedets beste pris.. 4005kr i året på kun ansvar er langt fra en god deal!
Og skulle få 40% start bonus.. Som enda står 20%😒
I tillegg sender di meg plutselig regning nå på 6mnd i en faktura.. Og gidder ikke dele den opp pr måned 😡 latskap syns jeg.

1 synes denne omtalen er nyttig
1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
Frende Forsikring
30.03.2017 14.51
1 synes dette svaret var nyttig
Frende/Heidi
Hei Hilde,

Så leit at du ikke er fornøyd, det vil vi gjerne ordne opp i. Ta gjerne kontakt med kundeservice direkte hos oss på 55 15 36 00, så skal vi ta en kikk på avtalen din.

Hilsen Heidi i Frende
1 syns dette svaret var nyttig
"Ubrukelige"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Leif
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Man får ikke noe av det man betaler for.
Det hele virker som svindel!
Man har bedre hjelp i å sette pengene i banken. Får man ser ikke hjelp eller penger fra disse.
Kan det hele være en avansert svindel?

1 synes denne omtalen er nyttig
"Et selskap som opptrer usportslig"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
4 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Peder
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Etter flere dårlige erfaringer med selskapet og en relativt høy forsikringspremie, besluttet vi å bytte selskap. Når vi fant et selskap som var konkuransedyktig, signerte vi ny avtale med dem. Deretter ble vi kontaktet av kundebehandler i Frende, som snakket veldig mye negativt om det nye selskapet vi hadde valgt. Dette opplevdes som veldig usportslig, kundebehandler prøvde å presse oss til å benytte oss av angreretten. Og kunne garantere at vi ikke kom til å få hjelp i det nye selskapet.
Da ingenting tydet på at det var hold i påstandene, kuttet vi alle bånd med det gamle selskapet.

4 synes denne omtalen er nyttig
"Dårlig kundeservice, lang ventetid i telefon, feile opplysninger sendes videre"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
5 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Britt
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Når vi trenger hjelp i en skadesak, får vi ikke hjelp, bare kjeft. Ved flytting til annet selskap, sender de feile opplysninger videre. De trakk bonus enda motparten hadde tatt på seg hele skylden. Meldinger eller beskjeder sender de bare på SMS, ikke brev eller e-post. Frende forsikring er gode på å selge inn produktene sine, men der stopper det. De har dårlig kundebehandling, gidder ikke å sette seg inn i saken. Leser ikke det man skriver om hvordan skaden har oppstått. De har en selvgod oppførsel med en "ovenfra og ned" holdning til kundene sine. Frende sin oppførsel er bare tragisk.

5 synes denne omtalen er nyttig
"Superfornøyd"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Omtalen omhandler

Egen rådgiver, å superkjapp behandling. Tilegg billig på pris. Gikk til frende for å få tilbud på reiseforsikring da de fikk høyt terningkast, ende opp som totalkunde :)

3 synes denne omtalen er nyttig
"Årskontroll av forsikringer"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
4 synes denne omtalen er nyttig

Jeg er meget fornøyd med frende. Kontorer rett borte i gata. Dem er lette å komme i kontakt med. Meget hyggelig betjening her i Moss.

4 synes denne omtalen er nyttig
"Ikke enkel å ha med å gjøre"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
7 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Frode
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Har betalt inn over 400.000.- gjennom ca 15 år. Jeg har ikke før nå meldt inn skade. Lås på sykkel klippet av og stjålet utenfor min bolig. Finner ikke kvitteringen på kjøpet og rammenummer. Da lener de seg fint tilbake og nekter å hjelpe. Dette gjelder kr 9900.- resulterte i at jeg sjekket priser på både rente og forsikringer. Jeg kommer nok til å bytte til skandiabanken og Gjensidige forsikring.

7 synes denne omtalen er nyttig
1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
Jan I
20.03.2017 09.07
3 synes dette svaret var nyttig
Betaler du 2200 kr pr mnd i forsikring!?
3 synes dette svaret var nyttig
"Velfungerende"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
John M
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Har ikkje opplevd at noe ikkje er bra, men i et konkurranseutsatt samfunn der det er opp til den enkelte å vera bevisst sine utgifter er det på sin plass å samnenlikne priser i ny og ne. Og kanskje oppnå ekstra rabatt heller enn bytte selskap.☺

1 synes denne omtalen er nyttig
"Ganske bra"
detaljer
Tilfredshet
3 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
3 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Bjørn
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Skadeoppgjør meget godt håndtert. Dette er de virkelig god på.

Ikke så fornøyd med imøtekommenhet når man ber om bedre pris utfra tilbud sammenliknet fra andre selskap.
Dette kan man bli bedre på.

3 synes denne omtalen er nyttig
"Oppsagt forsikring"
detaljer
Tilfredshet
2 / 5
4 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
3 / 5
Skadeoppgjør
3 / 5
Roger A. N
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Min kone skulle si opp avtalen med Frende da faren hennes døde. Hun fikk da beskjed om å kontakte andre forsikringsselskap. Ingen tilbud til henne fra Frende forsikring. Merkelig??

4 synes denne omtalen er nyttig
"Smålig og bruker useriøse takstmenn"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig
Henning
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Har hatt skade på både hus, bil og båt. Jeg er ikke fornøyd med behandlingen på eit par av sakene da dei viser lite forståelse, og bruker useriøse takstmenn etter min mening. F.eks ryggeskade der 2. part lyger på vitneforklaring pluss at parten skiftet mening etter kvart i saken, men allikevel ble det min feil. Båtforsikring ble avkortet da jeg kjørte på land og skadet drev, fikk bare halve forsikringssummen fordi drevet var gammel (2008mod). Veldig god service med tanke på leiebil etc. God service på reiseforsikring da jeg hadde den gjennom dei, ikke eit spørsmål om noe!

3 synes denne omtalen er nyttig
"Har kun benyttet avb. av reise en gang på grunn av sykehus innleggelse, topp oppfølging"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Omtalen omhandler

Alt som gjelder mine forsikringer har jeg ingenting å utsette på.
Selskapet gir kun fast pris, så man vet hva prisen er til enhver tid. Det er derfor greit å sammenligne med andre selskaper om man betaler den riktige prisen.

3 synes denne omtalen er nyttig
"Frende, et godt forsikringsselskap"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig

Greit selskap, kjapp med utbetalinger de gangene det har vært aktuelt. Usikker på pris, derfor sjekker jeg.

1 synes denne omtalen er nyttig
"Kåret til beste reiseforsikring"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
4 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
4 / 5
Kjetil
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Er ganske fornøyd, men får eg like vilkår til en mye bedre pris, så kan eg vurdere det. Er det snakk om å spare noen få hundrelapper så komme eg til å forholde meg til di, så er det jo greitt å ha forsikringene hvor du har banktjenester, så ska være mye rimeligere visst eg bytte.

4 synes denne omtalen er nyttig
Forrige side 1 2 3 4 Neste side
SKRIV OMTALE
Del dine erfaringer med andre - si hva du mener om Frende Forsikring
Skriv omtale
UTFORSK FORSIKRINGSSELSKAPER
Utforsk 21 andre forsikringsselskaper og del dine erfaringer
Alle forsikringsselskaper
UTFORSK BRANSJER
Vurder og oppdag andre gode forsikringsselskaper innen personlig økonomi.
Alle bransjer