Det lønner seg å sammenligne
Skriv omtale
Ferdig på 1 minutt. Helt anonymt

Reiseforsikring fra Frende Forsikring

Les alle 48 omtaler og erfaringer om reiseforsikring fra Frende Forsikring

48 omtaler
Frende Forsikring Reiseforsikring
Rangert #15 av 18
innen reiseforsikring
Bra
3,8
AV 5
3,7
Kundetilfredshet
Bra
3,7
Kundeservice
Bra
3,9
Skadeoppgjør
Bra
Din tillit er vår høyeste prioritet. Bedrifter kan ikke redigere eller slette omtaler. Les mer.
Viser 48 omtaler om reiseforsikring fra Frende Forsikring sortert på relevans
Gå til toppen av siden
Hva synes du om
Frende Forsikring?
skriv omtale
FILTRER
Reiseforsikring
SORTER
Relevans
Du er helt anonym
Ferdig på 1-2-3
Hjelp andre
Start din omtale av Frende Forsikring
Hva synes du?
"Feil bruk av annonsering"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Roger H
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Googlet reiseforsiking. Frende annonserer med erstatning ved forsinket bagasje, Jeg ankommer Flesland, fra Australia og Philippines, med vinterklær i bagasje, som ikke er der. Jeg, iført sandaler og sommerklær, tror dette er enkelt. Fryser meg i minus 2 til nærmeste kjøpesenter. Kjøper billig jakke og sko. Bagasjen min kom noen dager senere. Men kan ikke få noe fra Frende, fordi det er hjemreise, og jeg nok har vinterklær i skapet hjemme. Hva med flere timer reise i minusgrader, før jeg kan kle på vinterklær. Ble bedt om å lese alle vilkårene. Til Frende, dere bør forandre annonseringen deres, så folk vet at det bare gjelder utreise. Vet ikke hvordan det går med lommetyveri enda. Politirapport fra Philippinene er litt vanskelig.

1 SVAR PÅ DENNE OMTALEN
Anonym
22.03.2017 13:47
1 synes dette svaret var nyttig
Hei. Dette gjelder alle forsikringselskap. Du får kun dette dekt på utreise.
1 synes dette svaret var nyttig
"Ubrukelige"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Leif
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Man får ikke noe av det man betaler for.
Det hele virker som svindel!
Man har bedre hjelp i å sette pengene i banken. Får man ser ikke hjelp eller penger fra disse.
Kan det hele være en avansert svindel?

"Et selskap som opptrer usportslig"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Peder
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Etter flere dårlige erfaringer med selskapet og en relativt høy forsikringspremie, besluttet vi å bytte selskap. Når vi fant et selskap som var konkuransedyktig, signerte vi ny avtale med dem. Deretter ble vi kontaktet av kundebehandler i Frende, som snakket veldig mye negativt om det nye selskapet vi hadde valgt. Dette opplevdes som veldig usportslig, kundebehandler prøvde å presse oss til å benytte oss av angreretten. Og kunne garantere at vi ikke kom til å få hjelp i det nye selskapet.
Da ingenting tydet på at det var hold i påstandene, kuttet vi alle bånd med det gamle selskapet.

3 synes denne omtalen er nyttig
"Dårlig kundeservice, lang ventetid i telefon, feile opplysninger sendes videre"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
5 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Britt
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Når vi trenger hjelp i en skadesak, får vi ikke hjelp, bare kjeft. Ved flytting til annet selskap, sender de feile opplysninger videre. De trakk bonus enda motparten hadde tatt på seg hele skylden. Meldinger eller beskjeder sender de bare på SMS, ikke brev eller e-post. Frende forsikring er gode på å selge inn produktene sine, men der stopper det. De har dårlig kundebehandling, gidder ikke å sette seg inn i saken. Leser ikke det man skriver om hvordan skaden har oppstått. De har en selvgod oppførsel med en "ovenfra og ned" holdning til kundene sine. Frende sin oppførsel er bare tragisk.

5 synes denne omtalen er nyttig
"Superfornøyd"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
2 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Omtalen omhandler

Egen rådgiver, å superkjapp behandling. Tilegg billig på pris. Gikk til frende for å få tilbud på reiseforsikring da de fikk høyt terningkast, ende opp som totalkunde :)

2 synes denne omtalen er nyttig
"Årskontroll av forsikringer"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig

Jeg er meget fornøyd med frende. Kontorer rett borte i gata. Dem er lette å komme i kontakt med. Meget hyggelig betjening her i Moss.

3 synes denne omtalen er nyttig
"Velfungerende"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
John M
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Har ikkje opplevd at noe ikkje er bra, men i et konkurranseutsatt samfunn der det er opp til den enkelte å vera bevisst sine utgifter er det på sin plass å samnenlikne priser i ny og ne. Og kanskje oppnå ekstra rabatt heller enn bytte selskap.☺

1 synes denne omtalen er nyttig
"Ganske bra"
detaljer
Tilfredshet
3 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
3 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Bjørn
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Skadeoppgjør meget godt håndtert. Dette er de virkelig god på.

Ikke så fornøyd med imøtekommenhet når man ber om bedre pris utfra tilbud sammenliknet fra andre selskap.
Dette kan man bli bedre på.

3 synes denne omtalen er nyttig
"Har kun benyttet avb. av reise en gang på grunn av sykehus innleggelse, topp oppfølging"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
2 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Omtalen omhandler

Alt som gjelder mine forsikringer har jeg ingenting å utsette på.
Selskapet gir kun fast pris, så man vet hva prisen er til enhver tid. Det er derfor greit å sammenligne med andre selskaper om man betaler den riktige prisen.

2 synes denne omtalen er nyttig
"Frende, et godt forsikringsselskap"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig

Greit selskap, kjapp med utbetalinger de gangene det har vært aktuelt. Usikker på pris, derfor sjekker jeg.

1 synes denne omtalen er nyttig
"Kåret til beste reiseforsikring"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
4 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
4 / 5
Kjetil
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Er ganske fornøyd, men får eg like vilkår til en mye bedre pris, så kan eg vurdere det. Er det snakk om å spare noen få hundrelapper så komme eg til å forholde meg til di, så er det jo greitt å ha forsikringene hvor du har banktjenester, så ska være mye rimeligere visst eg bytte.

4 synes denne omtalen er nyttig
"Kjempegod service"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
5 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Omtalen omhandler

Hadde en iPhone som ble knust som ikke kunne reparareres. Ringte Frende og kr til ny tlf var overført i løpet av 1-2 minutter.

5 synes denne omtalen er nyttig
"Norges beste??"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
6 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Guri
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

De er hjelpsomme, raske og snille å ha med å gjøre helt til du faktisk trenger hjelpen du har betalt de for.
Det tar ukesvis å behandle en sak og de er arrogante og sure i tlf om du har noen spørsmål. Hold dere unna!

6 synes denne omtalen er nyttig
"Foreløpig veldig fornøyd"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
4 / 5
Robin
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Stort sett billigere enn de fleste, og har aldri vært tull til nå. Ikke hatt skade så oppgjør kan jeg ikke utale meg om.

1 synes denne omtalen er nyttig
"Veldig godt fornøyd"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Omtalen omhandler

Bra priser og gode medarbeidere.

I forbindelse med en elgpåkjørsel for et års tid siden fikk jeg umiddelbart og uoppfordret tilbakebetalt en egenandel, som bilverkstedet feilaktig hadde trukket. Jeg var ikke selv klar over at dette var feil, men ble kontaktet av Frende med beskjed om at jeg skulle få pengene tilbake bare et par dager etter reparasjonen. Bra service der!

3 synes denne omtalen er nyttig
"Litt dyrere enn det jeg ønsker meg når det gjeld en samlett forsikring"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
4 / 5
Jozefina S
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Alt ok. Jeg har hatt 1 forsikringsoppgjør (dette var ifht reise-forsikring); Dattera mi ble frastjålet veska si med mobil og andre verdigsaker, og det var mye jobb med å innhente kvitteringer, beløp, m.m. Dette trodde jeg selve selskapet tok se gav (det var min erfaring fra Tryg-forsikring), og det var bedre.

1 synes denne omtalen er nyttig
"Maken til service har vi aldri opplevd"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
4 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Omtalen omhandler

Mannen min og jeg ble begge alvorlig syke på Gran Canaria 2015. Maken til oppfølging og service skal man lete lenge etter. Har ingen ting å sette fingeren på, og oppgjøret kom veldig raskt. Bedre reiseforsikring tror jeg ikke finnes.

4 synes denne omtalen er nyttig
"God service"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
2 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Sigurd
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Flott service gjennom banken. Enkelt og effektivt. En reiseskade (sykdom) ble raskt behandlet. Premien virker konkurransedyktig.

2 synes denne omtalen er nyttig
"Gud hjelpe meg for noe talentløs og grusom service !!!"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
5 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Ewelina
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Det som er bra med Frende er reklamen deres. Skikkelig bra og lokker mangen folk (blant annet oss)

Når skaden oppstår, gud hjelpe meg for en talentløst og grusom service de gir da.
De som sitter på skadeservice biten bør lære seg SERVICE!
Smil litt mer i telefonen og prøv å virk litt interessert.

Å ringe til Frende Skadeforsikring er som å ringe til en selvmordslinje.
Virker som de som jobber på den avdelingen er skikkelig lei jobben/ livet sitt.

Dere er ansatt for å hjelpe og yte service. Skjerp dere!

5 synes denne omtalen er nyttig
"Best i test, verst i virkeligheten"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
6 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Jon
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Dette er et selskap du bør styre langt unna, og jeg kommer til å operere som motstander av dette forsikringsselskapet i mange år fremover. Vinner de alle testene? Ja der gjør de. Men når du sitter der og trenger hjelp, så kommer du ingen vei da de bruker alle midler og betingelser for å slippe å tilbakebetale. To klare saker har jeg fått avvist på en måned, og dette er første gang jeg har meldt forsikrkngssaker. Bare synd jeg har 6 måneder igjen med driten, håper ikke noe skjer på ferie fremover.

6 synes denne omtalen er nyttig
"Høy premie, spesielt på bil nr. 2"
detaljer
Tilfredshet
3 / 5
1 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
4 / 5
Steinar Ø
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Ryddig og greit selskap. Men jeg aksepterer ikke at premiene skrues opp så lenge jeg ikke har noen skader eller forsikringsutbetalinger.

1 synes denne omtalen er nyttig
"Tilstede"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
4 synes denne omtalen er nyttig

Raskt svar og behandling både ved bestilling og skade.
Hadde bl. A et sykehusbesøk med sønnen min i utlandet. Fikk raskt oppgjør god opplysning fra Frende og raskt oppgjør.
Utover dette har jeg (heldigvis) Ikke hatt behov for å bruke noen av mine andre forsikringer så langt. Men føler meg trygg som totalkunde hos Frende.

4 synes denne omtalen er nyttig
"Meget fornøyd"
detaljer
Tilfredshet
5 / 5
4 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Skadeoppgjør
5 / 5
Omtalen omhandler

Forsikrings oppgjør uten problem. Har siden 1998 vært kunde og av dei tilfella eg har hatt behov for forsikringa har det aldri vært noe problem. Har muligens vært noe utfordring med noen av takst personellet som har representert frende men det har altid løst seg.

4 synes denne omtalen er nyttig
"Det beste selskapet"
detaljer
Tilfredshet
4 / 5
3 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
5 / 5
Christer H
VURDERER Å BYTTE SELSKAP
Omtalen omhandler

Frende Forsikring har gitt god pris og veldig god kundeservice hele veien. Veldig greit og effektivt når jeg bare kan sende mail til min personlige kundebehandler når jeg har spørsmål.
Har riktignok ikke vært noen skade utbetalinger for min del, men hører gode tilbakemeldinger fra kjente.

3 synes denne omtalen er nyttig
"Skammelig oppførsel"
detaljer
Tilfredshet
1 / 5
2 synes denne omtalen er nyttig
Kundeservice
1 / 5
Skadeoppgjør
1 / 5
Camilla
HAR BYTTET SELSKAP
Omtalen omhandler

Jeg har aldri vært borti et verre forsikringsselskap. De er i følge flere anerkjent for å være et usedvanlig dårlig selskap når det kommer til erstatningssaker. Det har jeg nå fått erfare selv. Skammelig!

2 synes denne omtalen er nyttig
Forrige side 1 2 Neste side
SKRIV OMTALE
Del dine erfaringer med andre - si hva du mener om Frende Forsikring
Skriv omtale
UTFORSK FORSIKRINGSSELSKAPER
Utforsk 21 andre forsikringsselskaper og del dine erfaringer
Alle forsikringsselskaper
UTFORSK BRANSJER
Vurder og oppdag andre gode forsikringsselskaper innen personlig økonomi.
Alle bransjer