Hei! Klikk på meg hvis du trenger hjelp!

Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

1003 verifiserte omtaler
4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Skadeoppgjør
Bra
2
av 22 innen
forsikringsselskap
78%
anbefaler
Gjensidige Forsikring
Filtrer omtaler
457
304
108
48
86
Sorter omtaler etter
Viser av 1003 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Gjensidige Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Glimrende skadeoppgjør"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fra skaden skjedde (vel og merke at uhellet skjedde på en lørdag), til jeg fikk oppgjøret på kontoen ifm kondemnering av bilen tok det 3 virkedager. Prisen kan være noe høyere enn noen av disse jalla- selskapene, men forsikring handler lite om hva det koster, men hvordan du blir møtt og behandlet når uhellet skjer.

Fornøyd-Kunde
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Fornøyd kunde"

Har forsikringer her gjennom NITO. Kundeservice er bra, har vært i kontakt i snitt 1-2 ganger i året siste 6år. Utbetalinger går raskt og problemfritt. Prisen er konkurransedyktig. Føles trygt å være forsikret her.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Alltid tilgjengelig og behjelpelige"

Alltid tilgjengelig og behjelpelige. Ble syk på reise og de var tilgjengelige og støttende hele veien. Bare godord å si.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Greie oppgjør ved skade"

Gjensidige er veldig greie å forholde seg til ved skader på forsikret gjenstand. Føler dog at de er dyrere enn mange jeg har sammenlignet med.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Bra på enkelte ting"

Hurtig oppgjør, men for dårlig ift. reell førverdi. F.eks. hvis du forsikrer kjøretøy, HUSK å forsikre ekstrautstyr og spesielle ting! Store, årlige prisøkninger i premie, hvis man ikke ringer og pruter... Dårlig opplysning om hvilke muligheter man har til å forsikre seg bedre. Har også opplevd å betale dyrt for en uføreforsikring, men da jeg BLE ufør, nektet de utbetaling, for en av selskapets innleide (!) leger mente det var mulighet for at uførheten KUNNE skyldes andre årsaker enn det fastlegen, sykehuset og NAV la til grunn!

Hansjørgen B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Når skaden skjer"

Når du har et uhell, eksempelvis bil skade
deler de bare skylda på de to og ferdig med da og så øker de prisen på deg. Etter 13 år hos forsikringsselskapet med 80% bonus i flere år.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Gjensidige. Norges mest grådige forsikringsselskap"
2 syns denne omtalen er nyttig

Gjensidige har nesten doblet forsikringpremien på eneboligen min på 4 år selv om jeg aldri har hatt noen skader av noe slag. Skylder på "en generell økning både hos oss og i markedet generelt, og er basert på blant annet økte reparasjonskostnader, økte forsikringsutbetalinger og prisindeksen.", når jeg spør om hvorfor de øker premien min med over 10% hvert eneste år.

Styr unna.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Står ikke for det de sier"
1 syns denne omtalen er nyttig

De sier først at du er gullkunde, at du hverken skal betale egenandel eller miste bonus, før de blir ubesluttsomme, og ber deg betale det dobbelte for å beholde forsikringen videre. De lover gull og grønne skoger, helt til de begynner å sende deg mail, og når du ringer de, så nekter de for å ha sagt det som har blitt sagt!

John A. A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Fornøyd"

Ønsker at selskapet kunne gitt pristilbud uten pruting. Automatisk gjennomgang en gang i året med skriftlig tilbakemelding.

Christian
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Mangeårig og fornøyd kunde"

Har hatt en full gjennomgang av mine forsikringer nå og valgte å forbli i Gjensidige. Jeg har funnet andre selskap som tilbyr noe lavere pris på bil - men ser her inne at de scorer dårligere på både kundeservice og skadeoppgjør. Jeg har generelt gode priser gjennom mitt NITO-medlemskap og det har vært relativt lite å hente på pris hos andre selskap.

Jeg har hatt noen skadeoppgjør, både på hus og bil - og jeg har aldri opplevd noen utfordringer verken på kundeservice, oppgjør eller utbetalinger.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"God dekning og god oppfølging, men litt dyrt"

Jeg har generelt gode erfaringer med Gjensidige og har tidligere vært kunde hos andre selskap. Ved skade på bolig har de gitt hurtig bistand og fulgt opp i ettertid. Imidlertid er prisen på forsikringene litt høyere enn de rimeligste, men man må også ta i betraktning at kundene mottar utbytte som reduserer totalkostnaden.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Takken for å være trofast kunde"

Mistet MYE bonus ved en egenulykke selv om jeg har vært trofast kunde i alle årene etter mitt første bilkjøp for over 20 år siden uten en eneste ulykke før det fatale. Selv om ulykken er min skyld, burde jeg få noen fordeler for å være en trofast kunde. Vurderer sterkt å sjekke andre tilbud når jeg får den takken fra dere i Gjensidige.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig helårs reiseforsikring"

Har et par forsikringsskader og det har gått greit bortsett en del problemer med å nå frem til saksbehandler i ferietiden. Da ble det mye surr. Ellers greie oppgjør
Har i dag sittet og gått gjennom mine forsikringer bla min reiseforsikring.

Har også brukt noe tid på sjekke med konkurrerende selskaper. Har da funnet noen eksempler som vist nedenfor;

Europeiske dekker reiselengde inntil 60 dgr.

Tryg Ekstra dekker reiselengde inntil 70 dgr

Codan dekker reiselengde for Pluss inntil 120 dgr, ekstra inntil 60 dgr

Frende dekker reiselengde inntil 65 dgr

AIG dekker reiselengde inntil 60 dgr.

Gjensidige dekker kun for 49 dgr.
Det ser ut for at Gjensidige ikke følger med i tiden og forholder seg til det markedet tilbyr.
De hevder at ferien er kun 5 uker og derfor mener de perioden for dekning er grei. Det tas ikke hensyn til at det er en gruppe mennesker som kan ferier lenger enn 5 uker og faller derfor utenfor på helårs reiseforsikring.
Det er jo fristende å forsøke å nøste litt mere på de tilbud som finnes i markedet og se hva man få til på hele forsikrings porteføljen.

Kan noen legge dette ut på Facebook for flere kommentarer?

Christine
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Hyggelig kundebehandling og enkelt ved skade/uhell/ulykke. Raskt oppgjør"

Gode kundebehandlere som hjelper deg raskt og effektivt. Jeg har fått rask og riktig utbetaling ved uhell. Liker også at en får kundeutbytte.

Trygve A. M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Raske tilbakemeldinger, sørger for hurtige, tilbørlige oppgjør uten innvendinger"
1 syns denne omtalen er nyttig

Lett tilgang til alle spørsmål basert på internett, får tidmessige opplysninger om forsikringsdekningen og har en utmerket bonusordning. Deltar i mulige tiltak med forslag for å redusere årspremien. Lett tilgang til kundeinnstilt personell på telefonhenvendelser.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Veldig bra service og oppfølging men alt for dyrt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har vert kunde hos Gjensidige siden 1994 og har aldri hatt andre forsikringsselskap.
Etter at prisen passerte 31000 kr/år synes jeg at forsikringene er begynt å bli i drøyeste laget for en privatperson ute på landsbygda.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Greit"

Kunne tatt kontakt å spurt om jeg var fornøyd, gitt meg ett tilbud f. eks på en forsikring da man har vært kunde i flere år...

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"På sykehus i Israel"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg kom på sykehus i Israel. Ved innleggelse ble det spørsmål om forsikring. Jeg hadde alle mine forsikringer i Gjensidige.
Direktøren ved sykehuset tok en telefon til Gjensidige i Norge og kom tilbake etter noen minutter og fortalte at han aldri hadde opplevd en så rask og positiv tilbakemelding. Jeg fikk rask behandling og var utskrevet etter 3 dager.
Siden har det aldri vært noe spørsmål om å skifte mine forsikringer iselvom Gjensidige ikke alltid er av de billigste.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Erfaring med Gjensidige"

Kanskje ikke den billigste forsikringen.
Har brukt forsikringen to ganger. En på hus og en på bil. Raskt og greit oppgjør begge ganger.
Grei ordning med kundeutbytte.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Altfor dyrt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Dyr pris. Måtte betale mer 2 året selv om bonusen økte. Hold dere unna dette useriøse drittselskapet.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Upålitelig"
2 syns denne omtalen er nyttig

Kundekonsulenter er upålitelige. Betalte inn innboforsikring. De tok imot pengene lovte alt var i orden. 3 ganger oppdager jeg og snakket med forskjellige som lovte å ordne opp. Endte med at de satt på pengene mine ett år uten å gi meg forsikring eller pengene tilbake.

Jan T. O
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Veldig bra, spesielt på Innbo og verdisaker"

Jeg har hatt et kundeforhold til Gjensidige forsikring siden 1967 og har i den tiden en utbetaling for skade på MC og 2 utbetalinger etter tyveri og innbrudd.

Ang. MC skade var motparten et firma, også forsikret i Gjensidige og således en viktigere kunde enn meg. Dette gjorde at jeg så meg nødt til å foreta en motivasjonssamtale med skadebehandler.

Ved utbetaling fra et innbrudd og et tyveri var de tvers gjennom profesjonelle, men det visste jeg forsåvidt fra min tid i politiet. På den tiden var Gjensidiges profesjonalitet sammen med Storebrand helt uovertruffen i norsk sammenheng.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Raskt oppgjør og god kundeoppfølging"

Benyttet reiseforsikring ved 2 anledninger og begge ganger opplevde vi både rask og god kundeservice og oppgjør.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Uventet"

Etter å ha benyttet Gjensidige for de fleste forsikringer gjennom en årrekke, finner jeg det noe underlig at de skal legge seg på et høyt prisnivå når det gjelder bilforsikring. Erfaringen fikk jeg nå ved anskaffelse av fabrikkny bil.

Gyørgy K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Båtforsikring"

Ok, selskap men ringer dem årlig og da går premien som regel godt ned. De skulle gitt meg de beste tilbudene automatisk. Har vært kunde hos dem i ca 40 år.

Si hei til @Anna
Jeg vil sammenligne selskaper
Jeg vil lese omtaler om et selskap
Jeg vil skrive en omtale om et selskap