Rema Forsikring omtaler og erfaringer

Det har vært enkelt og greit å ha REMA's bilforsikring. Synd de legger ned.

Jeg valg REMA i desember 2017 og flyttet alle våre forsikringer fra tidligere selskapet fordi prisen i Rema var billigere enn mange andre. Jeg fikk ikke regning fram til April 2018, men plutselig jeg fikk en høy beløp på regningen samt en melding som sier at bonusen på våre 2 biler ble beregnet med 0% bonus fordi REMA ikke fikk bonusen fra tidligere selskapet. Jeg ringte med en gang Rema og tidligere selskapet om bonusen på våre to biler. Riktig bonus ble ordnet fra April 2018. REMA Kundeservis (Skal ikke si navn fra kundeservis) ville beholde beløpet beregnet ut fra 0%. Han sa at grunnet var fordi jeg ga uriktig informasjon ved flytting til REMA og jeg måtte betale det beløpet på regningen og REMA har bevis på papir på det. Jeg vet ikke helt hva var uriktige informasjon siden han ikke ville fortelle, men jeg spurte å sende meg det papiret som står uriktig informasjonen i. Ha sa at jeg skulle få det via epost. I dag er allerede september 2018, men jeg fikk aldri. I dag har jeg kun en bil forsikring hos REMA .Jeg flyttet 3 av våre forsikringer hos REMA til andre i may 2018. Jeg tenker fortsatt hva var uriktige informasjon som jeg ga til REMA i starten!

Veldig serviceorientert og raske på svar, billig men ikke billigst. De innrømmer at dårlig veikvalitet/veiarbeid kan påvirke scoren (som ligger til grunn for rabatt) Noen ganger blir scoren helt ille, som null på langtur, der alt av fartsgrenser og komfort blir ivaretatt, dette klarer de ikke å forklare. (logger og info er oversendt, men det er min "feil", uten at de påpeker noe som helst avvik i bakgrunnsdata. Korte turer med score på 20 tallet, der jeg kunne ha kjørt med en full kaffekopp på dashbordet uten å søle. Altså er det ikke fakta som legges til grunn, da kan det være det samme. Bytter til billigere selskap og kjører like fint som før.

Bra kundeservice, men litt kronglete med dingsen og appen og ikke kontroll over hva den sender.

De har en dings som skal kobles i bilen, som igjen blir koblet opp mot en app på telefonen. Denne funker dårlig og dermed så setter REMA1000 opp forsikringen. Fra 6000 i året til 9000 i året for min del.

Billigste forsikringen som er å oppdrive. Har reiseforsikring, bil, hus og innbo. De slettet et purregebyr uten diskusjon om hvem som hadde gjort feil eller ikke. Enkelt å raskt å få svar på telefon. Meget fornøyd!

Bestilte forsikring på nett og fikk en god pris, samt det var en brukervennlig og kjapp nettside. Tipp topp👏👍