Meny

Komplett Bank omtaler og erfaringer

2,4/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Responstid
Dårlig
21
av 26 innen
forbrukslånsbank
22%
anbefaler
Komplett Bank
Filtrer omtaler
6
0
5
4
12
Sorter omtaler etter
Viser av 27 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Komplett Bank?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Har byttet selskap
"Svar på kundehenvendelser"

Dårlig kundeservice og interne rutiner. Etter refinansiering ble kundeforholdet automatisk avsluttet. Jeg skulle på ferie og hadde planer om å bruke kredittkortet, men kontoen var sperret. Jeg ba om åpning av konto per mail. Det tok to uker før komplett kundeservice svarte, og i svaret hadde de ikke tatt hensyn til mine spørsmål i det hele tatt, bare informerte om at kontoen var sperret grunnet refinansiering, takk for kundeforholdet og velkommen tilbake. Har også bonuspoeng etter kjøp på Komplett.no men det har nå gått over to uker og enda ikke noe svar på mitt oppfølgingsspørsmål om dette overføres ved opprettelse av ny konto. Kundeservice svarer anonymt, tegn på at de får mange trøblete henvendelser.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Dårlig service"
3 syns denne omtalen er nyttig

De behandler folk dårlig, svarer ikke folk og de har dårlig kundeservice. De er strenge da det gjelder lån, det er bra.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Vurderer å bytte selskap
"Ingen e-faktura mulighet og avtalegiro"
2 syns denne omtalen er nyttig

Synes det er merkelig at en bank anno 2019, ikke har de løsningene. Og sitte og legge inn dette hver måned er et ork, og ikke nok med det, så sendes faktura på e-post, og til tider så drukner det i annen e-post. Eneste man får høre hver gang man kontakter kundeservice. Så sier dem kun at alt dette går automatisk, og at de ikke har noe innvirkning på det. Er forfall på en fredag, så rekker man faktisk og få purring mandag før ting blir registrert, skulle være unødvendig og få det å.

Bytt.no
Søk Komplett Bank forbrukslån
Hvis du ønsker å søke på Komplett Bank forbrukslån så gjør du det trygt og sikkert på nettsidene til banken. Annonse.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Flyselskap konkurs, Komplett Bank prøvde å unndra seg sitt ansvar."
3 syns denne omtalen er nyttig

Aldri mer kjøpe en reise med Komplett kredittkort. Når flyselskapet gikk konkurs prøvde de å unndra seg ansvaret og henviste bare til sitt forsikringsselskap Codan som var helt oppgitt over at Komplett Bank ikke kunne Finanslovens paragraf 54 B "Charge Back". Alternativt prøver de seg med vilje i håp om at folk gir opp. Jeg vil heller satse på de store profesjonelle bankene og føle meg trygg.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Har byttet selskap
"Jeg ble fakturert for forsikringer jeg ikke hadde bestilt"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg ble fakturert for forsikringer jeg ikke hadde bestilt, og fikk svar fra kundeservice om at jeg hadde fått mail om at jeg måtte avbestille det for å unngå å bli fakturert for dette. I tillegg klarer de ikke levere e-faktura slik at alle fakturaer drukner i mailboksen. Kundeservice er dessuten helt elendig og uhøflige.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Vurderer å bytte selskap
"En bank som ikke klarer og sende ut regninger"
1 syns denne omtalen er nyttig

Komplett bank klarer ikke og sende ut regninger på handlekonto. Da man må spørre etter regningen og ikke få svar av de. Dette er en dårlig bank som ikke gjør jobben sin.

Kundetilfredshet
"Grei bonus, men et styr å holde orden"

Har greie rabatter og slikt, men er vanskelig å holde styr på. Banken tilbyr utrolig nok ikke E-faktura/avtalegiro, så en må manuelt hver gang en får faktura inn selv legge den inn i nettbank. Dette tjener de nok gode penger på, så er nok et bevisst valg dette. Med annet en har tenkt til å bruke det på komplett.no vil jeg anbefale en å heller velge av andre gode alternativer og evt. avvente til de får e-faktura/avtalegiro (selv om jeg ikke vet om dette vil komme i det hele tatt).

Sidsel H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Kredittkort"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har gjentatte ganger kontaktet banken via mail, uten å få svar på mitt problem, ingenting blir gjort. Jeg er i Benin, og kortet virker ikke som betaling

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Vurderer å bytte selskap
"Tilgjengelighet og lett kommunikasjon er mangelvare"
1 syns denne omtalen er nyttig

I 2019 skulle man tro at chat og Facebook kommunikasjon skulle være mulig med et selskap som driver med bankformidling.... At de ikke prioriterer dette skyldes sikkert økonomiske årsaker, men tror det å kommunisere på en effektiv måte hadde gavnet dem i det lengre løp. Når man har spørsmål kan man sende epost og vente ett par dager på svar, eller ringe innenfor et tidsrom - hvorpå man følgelig må påregne lang ventetid for å komme gjennom. Komplett.no og KomplettMobil er flinke på både chat og Facebook, men KomplettBank er valgt en ikke-kommunikasjonslinje knyttet mot disse kanalene. Hvorfor ?

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Har byttet selskap
"Ingen mulighet for efaktura eller avtale-giro"
5 syns denne omtalen er nyttig

Bra cashback og forsikringer, men håpløst at man manuelt må legge inn hver eneste faktura i nettbanken. Dette er nok gjort med overlegg for å få folk til å glemme å betale fakturaen, og kan ikke si at eg liker strategien.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Glimrende service - beste aktøren på markedet"

Meget imponert over kundeservicen og systemet deres fungerer optimalt. Anbefales på det sterkeste. Man får rask tilbakemelding.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Hold dere langt unna"
2 syns denne omtalen er nyttig

Min opplevelse med Komplett Bank sin kundeservice angående en bestridelse på en transaksjon, grenser til svindel.
Det gjelder § 34.Produktskader
Hold dere langt unna

Bytt.no
Søk Komplett Bank forbrukslån
Hvis du ønsker å søke på Komplett Bank forbrukslån så gjør du det trygt og sikkert på nettsidene til banken. Annonse.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Vurderer å bytte selskap
"Umulig å si opp nyhetsbrev og å få kontakt med kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Komplett Bank sender nyhetsbrev hvor det står at man skal ringe inn for å avslutte. Dette har jeg gjort, og selv etter den ene gangen jeg kom gjennom fortsetter det å renne inn. I tillegg til dette har de kort åpningstid. Det er også vanskelig å si opp kundeforholdet.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Useriøs; anbefales ikke!!!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har ingenting bra å si; glad jeg aldri skal ha kontakt med Komplettbank. Disse tjenestene burde vært ulovlig!

De har skyhøye renter; svarer diffust - sender epost med påminnelse om at faktura skal betales...som om det skulle vær nødvendig - aldri opplevd maken!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Supert"

Rask svar når jeg henvender meg til kundeservice pr. mail. Kan anbefale å bli kunde hos komplett bank.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Ikke muligheter for efaktura eller avtalegiro"
13 syns denne omtalen er nyttig

Helt ubrukelig! Fakturaer har lett for å "drukne" i mange e-poster.
Resultatet er ei pervers rente uten forvarsel :-(

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Jeg syns de har høye renter på forbrukslån"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har et tilsvarende lån i en annen bank og renten ligger 5 % lavere enn det jeg fikk tilbud om i Komplett bank, så derfor takket jeg nei til Komplett bank.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Enkelt og fleksibelt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Smart låneordning. Veldig greit å betale ned ekstra når man kan og ta opp ekstra lån når det trengs.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Vurderer å bytte selskap
"Altfor nytt og for lite brukervennlige løsninger"
5 syns denne omtalen er nyttig

1) Jeg bestilte en vare ved å bruke kreditkortet. Et pengebeløp ble så "låst" hos komplettbanken.
2) Bestillingen var feil og ordren ble kansellert. Pengebeløpet var fortsatt låst etter 5 virkedager. Etter flere telefonsamtaler fikk jeg låst opp beløpet
3) Kunne ikke bestille ny vare på kortet pga. det var ikke tillatt å kunne bruke mer enn 100.000 i samme periode. Beløpet som var låst hadde ikke blitt resatt tilbake til 0.
4) De skulle ringe tilbake innen 10 min for å si at beløpet var resatt til 0.
5) Fikk tlf nesten 2 timer etterpå at jobber fortsatt med saken. Men kunne ikke love noe om de fikk løst dette innenfor endt arbeidstid.

Dette burde være plankekjøring. At et nytt banksystem ikke klarer å håndtere slike ting på en enkel måte er helt håpløst. Vanligvis når jeg har best. vare og kans. i etterkant har det tatt kun 2 virkedager og sperren er borte.

Bytt.no
Søk Komplett Bank forbrukslån
Hvis du ønsker å søke på Komplett Bank forbrukslån så gjør du det trygt og sikkert på nettsidene til banken. Annonse.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Gir mest for pengene særlig om du handler hos komplett"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dette kortet gi deg rabatter hvis du handler på komplett, eller andre steder. Eneste negative du ikke får valgt pinkode, eller ha bankkonto\kredittkort konto på samme innlogging.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Vurderer å bytte selskap
"Tilbyr pr dags dato ikke avtalegiro eller e-faktura"
12 syns denne omtalen er nyttig

Banken tilbyr ikke avtalegiro og e-faktura, så ved forfall får man SMS/e-post. Det innebærer at man må plotte inn alt selv hver mnd.. Blir litt lei av å plotte KID.nr. I 2016 burde Komplett bank kunne tilby en komplett løsning...

Anne G. O
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Innlogging"

Komplett umulig å logge inn. Det spiller ingen rolle hvilken søkemotor som benyttes.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Umulig å logge inn"

Får stadig ikke logget inn på Komplett bank sparing. Får derfor ikke oversikt.

Laffatus
Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
"Dårlig bank"
2 syns denne omtalen er nyttig

De lurer folk til og tru du får lån og er veldig strenge. Hold dere unna

Bytt.no
Søk Komplett Bank forbrukslån
Hvis du ønsker å søke på Komplett Bank forbrukslån så gjør du det trygt og sikkert på nettsidene til banken. Annonse.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Responstid
Vurderer å bytte selskap
"Komplett Bank"
1 syns denne omtalen er nyttig

En skikkelig blod rente her. Dette er en Bank som kun ønsker og tjene penger og det er alt.

Lånekalkulator for Komplett Bank forbrukslån
Ønsket lånebeløp
140 000 kr
10 000 kr 600 000 kr
Nedbetalingstid
5 år
1 år 5 år
Kost pr. mnd.
3 314 kr
16,06%
Eff. rente
198 862 kr
Totalkostnad
5 år
Nedbetalingstid
14,3%
Nom. rente
640 kr
Etabl. gebyr
35 kr
Termingebyr
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR