NorgesEnergi Mobil omtaler og erfaringer

Hei Heidi, Tusen takk for din tilbakemelding! Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være :) Hilsen Narve

Hei Siw, Takk for din tilbakemelding! Ta kontakt med vårt kundesenter per telefon eller epost så skal vi hjelpe deg å finne en løsning. Mobil 38 10 00 80 epost [email protected] Hilsen Narve

Hei Rolf, Tusen takk for din tilbakemelding! Så flott å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk da du var i kontakt med oss :) Det er bare å plinge på igjen om det skulle være noe! Hilsen Narve

Hei Tove, Tusen takk for din tilbakemelding! Flott å høre at du er fornøyd med våre abonnement :) Hilsen Narve

Hei Wenche, Tusen takk for din tilbakemelding og anbefaling! Flott å høre at du er fornøyd med servicen vår 😀 Hilsen Narve

Hei Ove, Tusen takk for din tilbakemelding! Flott å høre at du er fornøyd med servicen vår, det er bare å ta kontakt om det skulle være noe mer. Hilsen Narve

Hei Jan, Tusen takk for din tilbakemelding! Vi er veldig glad for at du er fornøyd med prisen hos oss, vi har også en rekke abonnement med mer inkludert data til en god pris om du skulle ha behov for mer. Du kan enkelt endre abonnement selv i appen eller ved å ta kontakt med vårt kundesenter. Dersom du ønsker å spare data, vil vi anbefale å benytte wifi hvor det er tilgjengelig og være bevist på hva du bruker telefonen til, på de fleste telefoner i dag kan du enkelt se hva du bruker data på under innstillinger. Det som tar mest data er streaming av videoklipp/filmer, spesielt med høy kvalitet. Hilsen Narve

Hei May, Tusen takk for din tilbakemelding. Flott å høre at det fungerer like bra på reise som hjemme i Norge! Hilsen Narve

Hei Anita, Tusen takk for din tilbakemelding! Så flott at du er fornøyd med både våre priser og service! Vi skal selvfølgelig jobbe hardt videre for at du skal fortsette å være fornøyd. Ha en riktig god jul! Hilsen Narve

Hei Amarjit, Tusen takk for din tilbakemelding! Hyggelig å høre at du er fornøyd som kunde hos oss. Ha en fin dag! Hilsen Narve

Hei Truls. Takk for din tilbakemelding! Vi jobber stadig med å bli bedre, derfor er vi avhengig av å få tilbakemeldinger på områder hvor vi har noe å gå på. Selv om vi nevner i SMS at du enkelt kan bestille mere data så er vi enig i at det kan formuleres bedre. På sikt ønsker vi også å se om vi kan gjøre kjøpsopplevelsen enda bedre for eksempel bare med å svare på SMS. Hvis du gjør noe som krever mye data som eksempel å se på video med høy kvalitet, så vil 350 MB brukes opp veldig fort, det kan være årsaken til at det gikk fort fra du fikk SMS til du nådde maksgrensen. Vi har også en gratis tjeneste kalt datakontroll som enkelt kan aktiveres i appen som gjør at du blir strupet når inkludert data er brukt opp, det gjør at du slipper å bli fakturert for ekstra databruk. Vi anbefaler alltid denne tjenesten. Takket være at du har gjort oss oppmerksom på dette har vi satt i gang med å jobbe med å forbedre dette området! Vårt ønske er at du skal være fornøyd som kunde hos oss så vil gjerne at du tar kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan hjelpe deg å sette opp ditt abonnement på best mulig måte å besvare andre spørsmål du måtte ha. Hilsen Narve

Hei Alem! Takk for din tilbakemelding. Vi har en rekke abonnementer å velge mellom på appen eller på min side om du skulle trenge mer data der kan du også enkelt bestille ekstra datapakker når du går tom :) Ha en energisk dag videre! Hilsen Narve

Hei Marianne! Tusen takk for din tilbakemelding. Flott å høre at det fungerer som det skal og at du er fornøyd :) For deg så passer jo vårt abonnement uten mobildata helt utmerket! Hilsen Narve

Tusen takk for din tilbakemelding og anbefaling! Utrolig gøy å høre at du er fornøyd med service vår da du var i kontakt med oss. Vi skal selvfølgelig gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd! Ha en energisk dag videre :) Hilsen Narve

Hei Kjetil, Takk for din tilbakemelding. Vi syntes det er utrolig leit å høre at du byttet vekk i fra oss. Vi ønsker veldig gjerne at du gir oss en sjanse til å gjøre det godt igjen da det åpenbart har skjedd en feil her. Vi ønsker på ingen måte ønske å lure noen eller holde rabatter tilbake. Vårt ønske er derfor at du tar kontakt med oss via vårt kontaktskjema så er vi trygge på at vi kommer frem til en minnelig løsning. https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ Hilsen Narve