Meny

Chilimobil omtaler og erfaringer

2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
19
av 37 innen
mobilselskap
45%
anbefaler
Chilimobil

"Dålig tjänster."

Omtale om Chilimobil skrevet av Levi for 30.12.2019 13.40

Chilimobil har totalt 449 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Chilimobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dålig tjänster."
4 syns denne omtalen er nyttig

Mitt simkort slutade fungera, dom skickade det nya till fel adress även om jag sa till dom när jag ringde att det var fel adress, tog över 2 veckor att få ett nytt och jag fick ingen kompensation för det, så jag byter abonnemang.

Svar fra Chilimobil
14.02.2020 08.45
Hei Levi! Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Vi beklager på det sterkeste for at du har hatt en dårlig opplevelse her. Du skulle selvsagt fått kompensasjon for at vi sendte SIM-kortet til din gamle adresse, når du hadde meldt en ny til oss. Gjør vi feil, gjør vi opp for oss. Kontakt vårt kundesenter og fortell om saken din. Dette skal vi løse. Hilsen oss i Chilimobil
Bytt.no
"Dålig tjänster." skrev Levi om Chilimobil

Har du en tilsvarende erfaring med Chilimobil?
Gjør som Levi og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Chilimobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Tina H. V
Kundetilfredshet
Dekning
Har byttet selskap
"Elendig dekning"
2 syns denne omtalen er nyttig

Etter et par dager med Chili og Telia-dekning som skal være fantastisk, bytter jeg tilbake til operatør med Telenor-dekning. Helt håpløst!

Svar fra Chilimobil
14.02.2020 08.40
Hei Tina! Beklager så mye dersom du har hatt en dårlig opplevelse her! Dekningen kan dessverre variere ut ifra hvor du befinner deg. Telia bygger stadig ut nettet sitt, så vi håper du ønsker å prøve oss igjen senere og blir fornøyd da :) Hilsen oss i Chilimobil
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Helt forferdelig er chilimobil tvers igjennom"
6 syns denne omtalen er nyttig

Dette er det siste mobilselskapet du vil binne deg opp til. Jeg var kunde hos dem i ca 3 mnd, med et abonnement på 279 i mnd. Alikevel endte jeg opp med å betale 1400. Underveis dukket det opp ekstra utgifter her og der, og andre utgifter som de bevisst skjuler for kundene, for å presse ut hver eneste krone. De markedsfører seg selv som et billig mobil selskap, ikke la deg lure!!

Svar fra Chilimobil
21.02.2020 14.51
Hei Jonas!
Vi ønsker at det alltid skal være så billig som mulig å bruke våre mobilabonnement. Hvis det er noe på fakturaen som du ikke kjenner igjen, er det viktig for oss at du får oversikt over dette med en gang. Det er enkelte tjenester som ikke er inkludert i abonnementspris, som f.eks. kjøp av buss-og togbilletter via telefonregningen. Slike kjøp blir fakturert påfølgende måned. Du kan se hva du har blitt fakturert for på side 1 og 2 av fakturaen. Vi har i tillegg en fakturaforklaring her: https://www.chilimobil.no/sporsmal-hjelp/faktura/. Du kan alltids også kontakte vårt kundesenter for videre hjelp :)
Hilsen oss i Chilimobil
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"
3 syns denne omtalen er nyttig

På grunn av ekstremt dårlig signal der hvor jeg ferdes er jeg skuffet over Chilimobil. Når jeg er innomhus har jeg liten/ingen signal. Pluss for mye data inkludert.

Svar fra Chilimobil
14.02.2020 08.39
Hei! Så bra at du synes vi leverer på data! Det motiverer oss til å strekke oss enda lenger for våre kunder :D Dekningen innendørs påvirkes dessverre i stor grad av hvilke materialer vegger, vinduer og dører er laget av, samt hvor i bygningen man befinner seg. Vi anbefaler å ha på WiFi-tale dersom du opplever dårlig dekning innendørs. Du kan da ringe og sende SMS over WiFi, og det vil i de fleste tilfeller gi bedre samtalekvalitet. Husk å ta på 4G-tale i tillegg, disse tjenestene fungerer best sammen :) Hilsen oss i Chilimobil
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Super nice"

Nice, har ikke mye å klage på bortsett fra at dere ikke selge telefonen med abonnement.

Svar fra Chilimobil
14.02.2020 08.37
Hei Khaled! Tusen takk for super tilbakemelding, det blir vi veldig glad for å høre :D Hilsen oss i Chilimobil
Chilimobil har totalt 449 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR