Jobbet i lengre tid med et tilbud med Dipper, og mottok veldig dårlig kundeservice gjennom hele prosessen. Salgskonsulenten ble sint da vi forhandlet pris, og slang på røret etter flere runder med samtaler.
De lurte meg, sa det var gratis og ringe innen EU, ser nå første dag at de fakturerer ekstra om samtalen er fra Norge til EU. Svindel
Har brukt Dipper nå i 3-4 mnd å er kjempefornøyd! Opplever både bedre lyd og mindre brudd i samtalene enn når jeg hadde Phonero (Telia)!
Prisene er også tipp topp! Alt i alt er jeg kjempefornøyd!
Har bare vært i kontakt med kundeservice 1 gang men da svarte de nesten før jeg klarte å ringe, anbefales sterkt!
Den webbasert adminløsning er uoversiktlig og vanskelig å jobbe med, burde vært modernisert for lenge siden. Teknikken svikter, svarmeldinger kommer ikke, kundeservice responderer sent eller ikke. Har Telenor gitt opp Dipper?
Fungerer og er enkelt. de hadde problemer for et år siden. Nå er det aldri noe tull. Systemer er stabilt og det virker.
Dekning er like bra som Telenor. Prisen er mye lavere. Jeg halverte telefon regningen etter jeg skiftet. Ringer en del til utlandet. Kundeservice er også mye bedre en de store. Kommer alltid fort gjennom og få god hjelp. Forstår virkelig ikke hvorfor de ikke har bedre omtaler. Jeg ville definitivt anbefale de.
Dessa är mest oseriösa i världen. Helst at man utan mobil telefon, bara at man inte har med s.k. dipper at göra.
De talar vänligt tills de har dig och sedan kommer det bara problem/obehag/inkasso o.s.v.
Helt experta på å vara DYRT, DÅLIGT, OVÄNLIGT.
Dåligt faktureringssystem, helt dålig kundservice, kunden har aldrig rätt !!!. uffffffff.
Jeg bestilte et mobilabonnement som jeg kunne ringe til mine kollegaer i Sverige og Danmark inkludert i månedsprisen. Første regning så var disse samtalene fakturert ekstra. Jeg fikk slettet den utgiften, men følgende mobilregninger måtte jeg betale ekstra for utenlandske samtaler. Jeg skaffet meg nytt mobilnummer i et annet mobilselskap for å bruke under oppsigelse.
Sentralbordet funker ikke. Må logge ut og inn hele tiden for å kunne sette over samtaler. Veldig ofte må kunder få et internt nummer og må ringe den ansatte selv. Utrolig frustrerende. Kunder ringer inn, men så lenge det ikke ringer hos oss, mister vi kunder. Dette er det aller aller verste telefonselskapet vi noensinne har hatt. Er nå på leting etter nytt selskap.
Telenordekning.
Mye billigere.
Rask og god kundeservice.
Grei nok sentralbordløsning.
Midt i blinken for små og mellomstore bedrifter.
Helt greie tjenester. God og trivelig kundeservice. Elektronisk aktivering av nye simkort fungerer ikke.
Veldig varierende dekning og opplever ofte brudd i samtaler. Dette skaper store problemer da dette er en kombinert jobb og privat telefon. Har tilogmed kjøpt ny iPhone for å se om det hjelper. Nå byttes det.
Veldig ivrig og imøtekommende (nesten for ivrig), men det er som om pisse i buksen, varmt en liten stund. Tenker jeg bytter til Telenor igjen.
Dette gjør Dipper til beste leverandør for små og mellomstore bedrifter:
1. Telenor dekning (Dipper eies av Telenor, men er eget selskap)
2. Gode priser
3. Bra sentralbordapp på pc/Mac og mobil
4. Ingen bindingstid
5. Bra respons på kundeservice.
Generelt vært mye problemer og ustabilt. Helt klart ikke beregnet på bedrifter som er avhengig av et stabilt kundeservicenummer. Deres egen kundeservice stenger kl 17 og etter det får man ikke tak i folk. På grensen til useriøst for bedrifter som er avhengig av at innkommende telefoni fungerer bra.
Byttet fra phonero til Dipper og det ble som fra natt til dag, plutselig sank våre kostnader betraktelig og vår telefoniløsning ble meget oversiktlig!
Vi ble tilbudt et abonnement som ga rabatter når vi var flere i samme pakke.
Siden jeg har hatt bedriftsabonnement sammen med pappa i flere år via Telenor, var det viktig for oss å vite om DIPPER var under Telenor, slik at vi slapp å betale 3000, - hver for å bytte leverandør. Det spurte pappa om flere ganger og ble forsikret om at det var DIPPER. De bruker Telenornettet til sine kunder, men er ikke et produkt som Telenor selger. Eget selskap. Etter masse styr kom vi oss tilbake til Telenor, men fikk alt for dårlig informasjon av DIPPER selgerne, og vi hadde aldri byttet om de hadde vært ærlige med oss. Føler oss lurt.
Ikke noe negativt å si om Dipper, vi når frem til kundeservice på et øyeblikk og de er alltid hjelpsomme, Vi byttet i 2015 og siden da har vi fått halvert våres kostnader.
Alt er bra! Spiller du Lotto og ikke vinner. Tipper du Dipper vinner du:)
Aldri noe annet.
Sparte 20000 i året ved at bytte til Dipper. Dette er en nobrainer folkens.
Meget fornøyd med dekning, pris, kundeservice. Anbefales!
Totalt sett elendig... Går tilbake til Telenor.