De er flinke til å utføre endringer vi som kunder ber om. Det er enkelt å bli forstått, og de er gode til å følge opp
Så langt har vi testet mange telefonselskaper, og Dipper er den beste verdien for pengene. Kunne jobbet litt mer på gsm-signalkvalitet.
Ok dekning og ingen mass. Perfekt for bedrift. Masse muligheter som vi kommer til å benytte i fremtiden.
Sentralbordfunsjon fungerer ikke som forventet at sentralbordnr skulle vises som oppringer når vi ringer ut fra brukertelefoner.
Servicen er veldig god, prisene er gode. Men det kan bli litt venting på telefonen når jeg ringer kundeservice. Har en et problem, så rydder Dipper opp med en gang.
Tusen takk for veldig hyggelige tilbakemeldinger. Vi tar det til oss. Vi svarer de aller fleste samtaler innen ett minutt, og de som svarer på kundeservice har som mål å løse saken der og da. Men vi hører hva du sier - vi prøver alltid å bli bedre og svare så raskt og riktig vi kan.
Ha en super arbeidsdag, Tor. Vi heier på deg og bedriften din. Stå på!
Vennlige hilsener fra gjengen i Dipper
kundeservice@dipper.no, tlf 06020
Har ikke vært kunde lenge, men er meget godt fornøyd så langt. Ingenting å utsette på dekning og kvalitet. Har så langt ikke hatt behov for kundeservice - og det er jo også et pluss.
Først av alt, så bra at du er fornøyd med dekning og kvalitet! Vi prøver å gjøre ting så enkelt at dere ikke trenger oss, men om du trenger hjelp fra kundeservice, gjør vi alt vi kan for å hjelpe deg så raskt og riktig vi kan.
Ha en fin arbeidsdag, Kjell. Stå på. God for it. Vi vinker til deg fra kontorpultene våre.
Vennlige hilsener fra gjengen i Dipper
kundeservice@dipper.no, tlf 06020
Gode priser og bra kundeservice. Men veldig knotete admin for styring f.eks av sentralbord. Totalt forvirrende og manglende funksjoner.
Takk for tydelig tilbakemelding, og skryt for priser og kundeservice. Det varmer i høstmørket 😊
Når det gjelder admin for styring av sentralbord er vi ikke uenige i at det er litt potensiale der, du skal ikke se bort i fra at det skjer noe om ikke altfor lang tid, og da håper vi at vi scorer fullt der også. Hvis ikke, når du oss på kundeservice@dipper.no, hvor vi gjerne tar imot dine tanker 😊
Hilsen fra oss i Dipper 😊
Dipper er uslåelig på service og pris. Ingen ventetid når man trenger hjelp, og første som tar telefonen hos Dipper kan hjelpe umiddelbart! Har aldri opplevd å bli satt over i en annen kø.
Tusen millioner takk for hyggelig omtale! Det er klart at verdens herligste bedriftskunder fortjener lave priser og rask og riktig hjelp. Vi er rigget til for å kunne hjelpe kundene der og da.
Vi ønsker deg en flott arbeidsdag. Stå på med å gjøre en forskjell i din bransje.
Vennlige hilsener fra gjengen i Dipper
kundeservice@dipper.no, tlf 06020
God service, god dekning, enkelt å komme i kontakt med kundeservice ved behov, god informasjon og oppdateringer på mail om nyheter og endringer.
Jeg er veldig fornøyd med dekning, og at Tyrkia er inkludert i Europa gjør det til best leverandør du kan ha og. Idag.
Meget fornøyd med at det er lett å få kontakt med en konsulent i Dipper som da selvfølgelig hjelper deg med det som måtte være.
Fortsatt ikke på nivå med andre når det gjelder bruk i utlandet f.eks. USA. 399.- + mva for 2 GB og ikke mulighet for noen større pakke. Vi lever i 2019 nå!!
Takk for tydelig tilbakemelding!
Vi liker jo egentlig å tenke at vi er ganske gode på bruk i utlandet, blant annet med hele Europa inkludert (ikke bare EU/EØS), men vi skjønner også at pakkene i USA kan bli trange for noen. De fungerer supert for veldig mange, men ikke for alle. Vi er på ballen.
Takk igjen for tydelig tilbakemelding, det er sånt som gjør oss bedre! 😊 Har du andre innspill, vil vi gjerne høre dem - du når oss på kundeservice@dipper.no
Hilsen fra oss i Dipper 😊
En pålitelig mobilleverandør som er forutsigbar. Alt fungerer topp, vi trenger ikke å bruke mye tid på administrasjonen av mobiltelefoni.
Har ikke vært kunde så lenge, men foreløpig bare positivt. Det pleier alltid å være mye rot ved bytte av operatør, spesielt ifht sentralbordløsning... Men denne gangen var det oppe og gikk med det samme. Det har vært noen telefoner til kundeservice ifht små justeringer på ab. og løsning, men de svarer kjapt og løser problemene på strak arm... skikkelig bra!
Reise mye utenfor EU. Det er bare Dipper som du kan ringe og bruke internett som hjemme utenfor EU/EØS. Farvel til 2 sim-kort.
Meget bra, men savner mulighet til eFaktura eller avtalegiro. Rask reaksjon på spørsmål, og meget hyggelig personell.
Blir lovet ting/goder over telefon eller epost, men mottar ikke dette før det følges opp. Da legges bare tjenesten/godet til, uten noe mer info. Er også veldig uoversiktlig ifm utenlandsbruk og datapakker; får en automatisk melding om at nå er databruken din oppbrukt, mens du faktisk har mye igjen (men det vet du ikke får du har brukt flere dager på å avklare med kundeservice, som skylder på automatisjonsmelding fra deres nettleverandør). Grei og oversiktlig app.
Slik skal det ikke være! Vi setter utrolig stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding på dine erfaringer med oss. Dette skal vi ta med oss videre for forbedring fremover. Send oss gjerne en mail til kundeservice@dipper.no eller ring oss på 06020 om det skulle være noe vi kan bistå med eller oppklare.
Ønsker deg en flott dag videre :)
Med vennlig hilsen gjengen i Dipper.
Enkelt å håndtere/tilpasse abonnement løpende i forhold til bruk, full dekning alle plasser, uslåelige priser
Musikk i våre ører, tusen takk for hyggelig omtale :-). Ta kontakt med oss om det er noe.
Ha en super dag, Angela!
Mange hilsener fra gjengen i Dipper
kundeservice@dipper.no, 06020
Det er bra dekning i hele Rogaland. Vi benytter oss mye av resepsjons tjenester for alle butikker. Det er veldig praktisk og lett at jobbe med sentralbord og at flytte telefoner mellom hverandre og sist men ikke minst prisene er bra.
Gysla kjekt med en hyggelig omtale fra Rogaland. Tusen takk :-). Så bra at du setter pris på fleksibiliteten ved sentralbord-løsningene og at du synes at prisene er bra.
Vi ønsker deg en super dag, og hils hele gjengen som jobber i butikkene. Lykke til med å gjøre en forskjell i deres bransje, stå på!
Mange hilsener fra gjengen i Dipper
kundeservice@dipper.no, tlf 06020
Påliteleg, god pris for mykje data, stabilt, purrer ikkje så mykje ved sein betaling og stenger ikkje. Rett og slett perfekt til mitt bruk.
Dårlig samtalelyd, høres ut som om de som ringer har en bøtte nedover hode. Veldig treg sentralbordløsning
Ojsann, det høres ikke ut som en god opplevelse! Kan dere ta kontakt med kundeservice@dipper.no eller 06020, så skal vi få teknikerne våre til å undersøke hva som har skjedd med lyden og sentralbordet hos dere. Sånn skal det ikke være, dette skal vi hjelpe dere med.
Mange gode ønsker fra gjengen i Dipper
kundeservice@dipper.no
I en verden hvor mobilabonnement nesten ikke koster noe, er det service, ryddige avtaler, dekning, og ingen binningstid som blir viktigste kriterier for valg av teleleverandør. Her er Dipper suveren.
....hadde kun en av de andre mobil bedriftene hatt slik service og gode pris hadde den Norske service verden hatt en helt betydning, Takk for at jeg har lov å være kunde hos dere !
Trenger man hjelp, så er en Dipper-ansatt bare noen få klick eller en telefonsamtale under. Alt blir fulgt opp og løst raskt - et mobilselskap man kan ha tillit til :-).
Min kone og jeg er kunde med hver vår mobil og ett nettbrett. Kunne gjerne tenke meg å ha avtalegiro slik at betalingen kunne gå automatisk.