Meny

Dipper omtaler og erfaringer

4,2/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
4
av 37 innen
mobilselskap
82%
anbefaler
Dipper

"Klarer ikke å levere det de lover."

Omtale om Dipper skrevet av Roar J for 11.01.2021 09:02

Dipper har totalt 350 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Dipper?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Klarer ikke å levere det de lover."
1 syns denne omtalen er nyttig

Tjenesten klarer ikke å levere viderekobling av telefon som lovet. Samtaler forsvinner og samtale mangler postfix som lovet skulle fungere.

Svar fra Dipper
14.01.2021 20:41
Hei Roar, Send oss gjerne en mail på kundeservice@dipper.no slik at vi kan få satt opp riktige videkoblinger og postfix! Det siste vi ønsker er at samtaler forsvinner. Ha en fin dag videre :) Mvh oss i Dipper
Bytt.no
"Klarer ikke å levere det de lover." skrev Roar J om Dipper

Har du en tilsvarende erfaring med Dipper?
Gjør som Roar J og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Dipper du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig fornøyd!"

Har hatt flere mobilleverandører gjennom tidene, det er helt klart at Dipper er de beste jeg noen gang har hatt! En fantastisk tjeneste som er fornuftig priset og den beste kundeservicen!!

Svar fra Dipper
14.01.2021 20:43
Hei Roger, For en fantastisk tilbakemelding! Dette setter vi svært stor pris på. Ha en super dag videre :) Mvh oss i Dipper
Declan M
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Takk!"

Takk for veldig kjapp respons og god hjelp i dag! 10/10

Kundetilfredshet
"Telefonselger med manglende folkeskikk."

Oppringt av telefonselger som oppførte seg som vi var gamle kjente. Trodde det var en kunde. Jeg blir spurt om jeg er fornøyd med mobilabonnementet mitt fra NN, måten det blir spurt på gjør at jeg tror vedkommende ringer fra NN. Da jeg spør hvor vedkommende ringer fra, svarer han Dipper. Hvis du ikke kan fortelle hvilket firma du representerer ligger du dårlig ann. Begynn å lær selgerene deres folkeskikk.

Svar fra Dipper
14.01.2021 11:33
Hei Harald, Det er leit å høre at du hadde en dårlig opplevelse med en av våre selgere. Vi vet at selgerne er stolte av å ringe til potensielle kunder på vegne av Dipper, så her må vi beklager om det har kommet dårlig frem hvilket selskap selgeren ringte fra. Om du ønsker kan du gjerne sende en mail til kundeservice@dipper.no, så kan vi se nærmere på saken. Ha en fin dag videre :) Mvh oss i Dipper
Marianne H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Uforutsigbart"

Appen og innlogging på min side funker ikke. Vanskelig å få oversikt over forbruk og å kjøpe mer data. Ville teste ut Dipper men er ikke fornøyd.

Svar fra Dipper
14.01.2021 11:33
Hei, Så leit at det var problemer med innlogging på Min Side. Vanligvis skal man fint kunne logge inn med telefonnummer og tilsendt passord, så her vil vi gjerne komme til bunns i hvorfor du ikke fikk logget inn. Videre kan man også logge inn på appen "Dipper" for å få oversikt over forbruk. Her kan man også kjøpe mer data. Send oss gjerne en mail på kundeservice@dipper.no så skal vi få ordnet innloggingen din. Ha en fin dag videre :) Mvh oss i Dipper
Dipper har totalt 350 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR