Meny
Dipper er nå Talkmore Bedrift
Dipper og Talkmore er nå samme selskap. Klikk her for å gå til Talkmore Bedrift.

Dipper omtaler og erfaringer

4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
0
av 37 innen
mobilselskap
80%
anbefaler
Dipper

"Svindel ved direkte trekk i mobilabonnement"

Omtale om Dipper skrevet av Roald M. H for 11.11.2020 13:23

Dipper har totalt 374 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Dipper?
Roald M. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Svindel ved direkte trekk i mobilabonnement"
3 syns denne omtalen er nyttig

Dette var jo svindel, dere må finne ut hva dere må gjøre for å unngå at noen bare sender en regning for noe oppspinn for å lure folk. Systemet deres er ikke risikovurdert og kvalitetssikret. Med hilsen Roald M. H.

Svar fra Dipper
02.12.2020 10:08
Hei Roald! Vi forstår at dette med kjøp av varer og tjenester over mobilregningen kan være uvant, derfor har vi mulighet for å sperre for slikt om man ønsker det. Vi vil selvfølgelig ikke at noen skal sitte med en følelse av å bli svindlet, og en slik sperre vil stoppe transaksjonene, men det vil ikke stoppe leverandøren av tjenester som er vanskelige å forstå. Derfor bør man også stoppe kjøpene fra leverandøren, slik at de justerer produktene sine. Vi ber om unnskyldning for at du har hatt en dårlig opplevelse med dette hos oss, og hjelper deg gjerne så langt vi kan for å få ryddet opp. Hilsen gjengen i Dipper
Bytt.no
"Svindel ved direkte trekk i mobilabonnement" skrev Roald M. H om Dipper

Har du en tilsvarende erfaring med Dipper?
Gjør som Roald M. H og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Dipper du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God kundebehandler !"
2 syns denne omtalen er nyttig

Enkelte plasser litt dårlig signaler , kan muligens skyldes gml telefon ? Litt lang vente tid på service tlf. , men Rikke på mottaket var virkelig på , kvikk og behagelig .

Svar fra Dipper
11.11.2020 08:37
Hei Ove! Opplevelser med dårlige signaler hørtes rart ut - vi er på Telenor-nettet, og det finnes ikke bedre i Norge, ihvertfall. Men klart - det er mulig å finne punkter hvor dekningen glipper hos oss også. Ring oss gjerne for å sjekke det ut. Ellers tusen takk for tilbakemeldingen - vi jobber med å ordne svartiden, og Rikke skal utvilsomt få noen tomler opp på to meters avstand her 😊 Hilsen gjengen i Dipper
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Billig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dipper er et utrolig billig og bra selskap, dessverre kan kundeoppfølging være et lite problem hos dem. De er hyggelige å meget behjelpelig med alt, men bruker alt for lang tid på dette!

Svar fra Dipper
11.11.2020 08:36
Hei Per! Takk for en god og konstruktiv tilbakemelding. Det er helt riktig, vi har hatt perioder med langt mer ventetid for svar på epost enn vi ønsker, men vi kan love at det er forbedringer underveis. I mellomtiden er vi uansett raskest på telefon 06020 😊 Takk igjen, hilsen gjengen i Dipper 😊
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Beste bedrifts abbonement!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Beste kundeservice jeg har opplevd noensinne! Veldig glad for at dere finnes, dere er veldig kundeorientert. :)

Svar fra Dipper
11.11.2020 08:34
Hurra, Adam! For en fantastisk tilbakemelding! Tusen, tusen takk! Hilsen gjengen i Dipper
Kjell P. O. K. O. M. A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"🤗 Grad av Fornøyd kunde."
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har vært en stabil kunde over lang tid. Det skyldes at jeg alltid får en rask og god service og ass. for å ha rett type abonnement til en hver tid. Penger spart er penger tjent - takker 👌

Svar fra Dipper
11.11.2020 08:29
Takk skal du ha, Kjell! Vi jubler for slike tilbakemeldinger! Og skulle du trenge hjelp, vet du hvor du finner oss - tlf 06020 😊 Hilsen gjengen i Dipper
Dipper har totalt 374 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR