Meny

Dipper omtaler og erfaringer

4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
4
av 37 innen
mobilselskap
80%
anbefaler
Dipper

"Elendig"

Omtale om Dipper skrevet av Henning N for 20.01.2020 14:34

Dipper har totalt 373 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Dipper?
Henning N
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Elendig"
4 syns denne omtalen er nyttig

Startet ved overføring av nr. Fikk ikke med seg alle nr i avtalen, stengte hovednr og måtte sende simkort 2-3 ganger før ting virket. Klarte ikke svare på henvendelser pr telefon og med 2 uker Svartid på e-post ble kundeservice ikke mulighet å forholde seg til. De betalte aldri bruddgebyr til tidligere selskap og påførte stort tap. Aldri mere Dipper

Svar fra Dipper
29.01.2020 13:16
Hei Henning! Uff, dette forstår vi godt at ikke har vært noen god opplevelse, og det er ikke et slikt inntrykk vi ønsker å skape fra starten. Vi klarer ikke identifisere hvilket tilfelle det er snakk om ut fra hvilken beskrivelse du gir her, men om du tar kontakt med oss på kundeservice@dipper.no og henviser til denne meldingen, kan jeg love at vi skal komme til bunns i dette og gjøre vårt ytterste for å rette opp inntrykket. I mellomtiden må jeg bare be om unnskyldning for opplevelsen du har hatt, det skal ikke være sånn. Håper jeg hører fra deg! Hilsen Ole Lindtveit, leder for Dipper kundeservice
Bytt.no
"Elendig" skrev Henning N om Dipper

Har du en tilsvarende erfaring med Dipper?
Gjør som Henning N og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Dipper du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt og greit, ingen overraskelser på faktura"
1 syns denne omtalen er nyttig

Ingen bindingstid. Oversiktlig og enkelt sentralbord. Enkelt å følge med på databruk på appen.

Svar fra Dipper
21.01.2020 15:38
Hei Maria Takk for hyggelig omtale, Maria. Det setter vi pris på! Supert at du synes det er enkelt å følge med på databruk i appen, da har du kanskje også fått med deg at du har Data Rollover. Vi ønsker deg en fantastisk arbeidsuke. Vennlige hilsener fra gjengen i DIpper kundeservice@dipper.no og 06020
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Super-enkelt!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg hadde abonnementsavtale hos Phonect, og var veldig misfornøyd. Så kommer Dipper og redder meg, - kjempehyggelig dame på telefonen, veldig hjelpsom og serviceinnstilt, og super-enkelt å få avsluttet Phonect-surret, og heller komme over til Dipper. Takk!

Svar fra Dipper
20.01.2020 13:34
Hei Maise Hjertelig velkommen til Dipper! Veldig stas at du har blitt bedriftskunde hos oss. Vi håper du blir fornøyd, og husk at med oss kan du bruke mobilabonnementet ditt som hjemme i hele Europa, og ikke bare i EU. Stå på med bedriften din, Maise. Vi ønsker deg en fantastisk arbeidsuke. Vennlige hilsener fra gjengen i Dipper kundeservice kundeservice@dipper.no og tlf 06020
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Topp fornøyd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg opplever Rask og god kundeservice, får alltid den hjelpen jeg trenger, savner kun at man ikke kan få fast nett....

Svar fra Dipper
16.01.2020 13:59
Hei Berit! Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding! Det setter vi stor pris på. Fastnett driver vi ikke med, kun enkle, rimelige mobile løsninger. Ønsker deg en superduper arbeidsdag. Stå på med bedriften din, Berit! Vennlig hilsener fra gjengen i Dipper Kundeservice kundeservice@dipper.no, tlf 06020
Nordby M. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rask og god service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Service - tilbakemelding Ryddighet Kvalitet norsk talene

Svar fra Dipper
16.01.2020 13:58
Hei! Tusen takk for super tilbakemelding. Vi ønsker deg en strålende dag! Vennlig hilsener fra Dipper Kundeservice 06020 kundeservice@dipper.no
Dipper har totalt 373 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR