Meny
Dipper er nå Talkmore Bedrift
Dipper og Talkmore er nå samme selskap. Klikk her for å gå til Talkmore Bedrift.

Dipper omtaler og erfaringer

4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
0
av 37 innen
mobilselskap
80%
anbefaler
Dipper

"Kontakt ang abb"

Omtale om Dipper skrevet av Ruzhdi A for 16.11.2020 15:28

Dipper har totalt 374 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Dipper?
Ruzhdi A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kontakt ang abb"
2 syns denne omtalen er nyttig

Sikkelig bra service beste noen sine. når jeg skule sende vurdering fra 1-10 jeg måte skrive 20 og det var vel fortjent.

Svar fra Dipper
02.12.2020 11:10
Hei Ruzhdi, Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Vi streber alltid etter å gi en god kundeopplevelse her i Dipper. Håper du har en fin dag videre. Mvh oss i Dipper.
Bytt.no
"Kontakt ang abb" skrev Ruzhdi A om Dipper

Har du en tilsvarende erfaring med Dipper?
Gjør som Ruzhdi A og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Dipper du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Geir Ø"

Fungerer veldig bra. Litt teknisk trøbbel i dag, men de ordner opp.

Svar fra Dipper
02.12.2020 10:22
Hei Geir, takk for en hyggelig tilbakemelding. Håper du har en fin dag videre :-) Mvh Dipper
Roald M. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Svindel ved direkte trekk i mobilabonnement"
3 syns denne omtalen er nyttig

Dette var jo svindel, dere må finne ut hva dere må gjøre for å unngå at noen bare sender en regning for noe oppspinn for å lure folk. Systemet deres er ikke risikovurdert og kvalitetssikret. Med hilsen Roald M. H.

Svar fra Dipper
02.12.2020 10:08
Hei Roald! Vi forstår at dette med kjøp av varer og tjenester over mobilregningen kan være uvant, derfor har vi mulighet for å sperre for slikt om man ønsker det. Vi vil selvfølgelig ikke at noen skal sitte med en følelse av å bli svindlet, og en slik sperre vil stoppe transaksjonene, men det vil ikke stoppe leverandøren av tjenester som er vanskelige å forstå. Derfor bør man også stoppe kjøpene fra leverandøren, slik at de justerer produktene sine. Vi ber om unnskyldning for at du har hatt en dårlig opplevelse med dette hos oss, og hjelper deg gjerne så langt vi kan for å få ryddet opp. Hilsen gjengen i Dipper
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God kundebehandler !"
2 syns denne omtalen er nyttig

Enkelte plasser litt dårlig signaler , kan muligens skyldes gml telefon ? Litt lang vente tid på service tlf. , men Rikke på mottaket var virkelig på , kvikk og behagelig .

Svar fra Dipper
11.11.2020 08:37
Hei Ove! Opplevelser med dårlige signaler hørtes rart ut - vi er på Telenor-nettet, og det finnes ikke bedre i Norge, ihvertfall. Men klart - det er mulig å finne punkter hvor dekningen glipper hos oss også. Ring oss gjerne for å sjekke det ut. Ellers tusen takk for tilbakemeldingen - vi jobber med å ordne svartiden, og Rikke skal utvilsomt få noen tomler opp på to meters avstand her 😊 Hilsen gjengen i Dipper
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Billig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dipper er et utrolig billig og bra selskap, dessverre kan kundeoppfølging være et lite problem hos dem. De er hyggelige å meget behjelpelig med alt, men bruker alt for lang tid på dette!

Svar fra Dipper
11.11.2020 08:36
Hei Per! Takk for en god og konstruktiv tilbakemelding. Det er helt riktig, vi har hatt perioder med langt mer ventetid for svar på epost enn vi ønsker, men vi kan love at det er forbedringer underveis. I mellomtiden er vi uansett raskest på telefon 06020 😊 Takk igjen, hilsen gjengen i Dipper 😊
Dipper har totalt 374 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR