Meny

Dipper omtaler og erfaringer

4,3/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 36 innen
mobilselskap
83%
anbefaler
Dipper

"Ok for små bedrifter"

Omtale om Dipper skrevet av Håkon for 09.01.2020 10.47

Dipper har totalt 293 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Dipper?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ok for små bedrifter"
2 syns denne omtalen er nyttig

Manglende funksjonalitet i Min Bedrift, 2-3 dager svartid på mail på ting som jeg ikke får utført selv gjør at Dipper fungerer bra. Gode priser og god kundeservice når svaret kommer, og Min Bedrift tillater de viktigste funksjonene, men kjipt å måtte sende mail om porteringer, avslutte abonnement, endre navn på abonnement osv når det er noe som burde ha vært mulig for meg å gjøre selv. Er man en liten bedrift er alt dette ting man overlever helt fint med, men for bedrifter med ansatte som byttes ut og nummer som må endres er dette problematisk

Svar fra Dipper
16.01.2020 13.57
Hei Håkon

Takk for din tilbakemelding. Vanligvis svarer vi alle mail innen 24 timer, så det var veldig uheldig at du fikk så lang svartid. Unnskyld! Vi holder på med å forbedre Min Bedrift og skulle gjerne hatt dine innspill. Kan du ta kontakt med Dipper kundeservice og be dem sette deg i kontakt med markedssjefen vår?

Supert om du tar kontakt med oss, vi vil gjerne høre hvilke endringer du ønsker i Min Bedrift. På forhånd tusen takk!

Vennlige hilsener fra
Dipper Kundeservice 06020
kundeservice@dipper.no
Bytt.no
"Ok for små bedrifter" skrev Håkon om Dipper

Har du en tilsvarende erfaring med Dipper?
Gjør som Håkon og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Dipper du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Feilfritt"
3 syns denne omtalen er nyttig

Aldri hatt noen problemer med Dipper :) Får svar fort på både mail og telefon om det er noe jeg lurer på :) Anbefales :)

Svar fra Dipper
22.12.2019 09.43
Hei Oscar

Tusen takk for hyggelige ord og anbefaling. Bra timing for oss, for da fikk vi anledning til å ønske akkurat deg en god jul og et godt nytt (ti)-år!

Julehilsener fra gjengen i Dipper
kundeservice@dipper.no og 06020
Elsherif E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Flott service"
2 syns denne omtalen er nyttig

Det akkurat og absolutt den beste kundeservice jeg har sett!!! Wow, alle sammen er de beste!!!

Svar fra Dipper
22.12.2019 09.42
Hei Eslherif!

Tusen millioner takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Vi blir veldig glade for å lese at du synes vi har den beste kundeservicen. Kan røpe at vi har de aller beste kundeservice-medarbeiderne i bransjen, synes vi :-).

God juleferie til deg og dine fra alle oss i Dipper
kundeservice@dipper.no tlf 06020
Ragnar S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kjæmpebra kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Rimelige priser, god dekning og rask og flinke medarbeidere på kundeservice. God hjelp til å flytte abonnement fra annet abonnement med bindingstid.

Svar fra Dipper
22.12.2019 09.42
Hei Ragnar :)

Rimelige priser, god dekning og raske og flinke medarbeidere er musikk i våre ører. Når du skriver om bindingstid, mente du kanskje at du kom fra et annet mobilselskap der du hadde bindingstid? For hos Dipper får man lave priser uten bindingstid.

God jul, Ragnar! Hils gjengen på jobben din fra oss :).

Julehilsen fra alle i Dipper
kundeservice@dipper.no, tlf 06020
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra valuta for pengene"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ikke hatt noen problemer. Vil gjerne ha fakura som avtale giro

Svar fra Dipper
12.12.2019 15.45
Hei Ørnulf,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du har en problemfri opplevelse hos oss!

Hos Dipper kan du betale fakturaen enten automatisk via EHF, ved automatisk trekk av kredittkort, eller på vanlig måte i nettbanken.

En EHF-faktura sendes rett inn i mottakers økonomisystem slik at du slipper å håndtere den manuelt. Om ditt foretak ikke har økonomisystem som støtter EHF, og ønsker å motta fakturaene i nettbanken i stedet, tilbyr de fleste banker i dag at bedriftskunder kan motta fakturaer på EHF-format rett i nettbanken. Ta kontakt med banken din for å få satt det opp!

Dersom du heller ønsker autotrekk fra kort, så kan dette enkelt settes opp ved å logge inn med e-postadressen din på Min Bedrift på dipper.no. Da vil fakturabeløpet automatisk trekkes fra kortet du har lagt inn når faktura sendes ut.

Ring oss gjerne på 06020 eller send e-post til kundeservice@dipper.no om du trenger hjelp.

Med hilsener om en riktig god førjulstid fra gjengen i Dipper :)
Dipper har totalt 293 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR