Meny

Dipper omtaler og erfaringer

4,2/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
4
av 37 innen
mobilselskap
83%
anbefaler
Dipper

"Godt fornøyd"

Omtale om Dipper skrevet av Ole C for 18.03.2020 11.51

Dipper har totalt 323 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Dipper?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Godt fornøyd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Fikk god hjelp raskt, men de måtte sperre mitt nr, for bruk fra utlandet i 3 mnd.

Svar fra Dipper
26.03.2020 08.06
Hei Ole

Vi håper det er bra med deg og dine. Så bra at du fikk rask hjelp da du trengte det. Det er musikk i våre ører! Vet ikke hva som er årsaken til sperring, men om det er noe du lurer på, ta gjerne kontakt med oss!

Ha det fint så lenge, Ole, vi ser fram til å høre fra deg igjen :-)

Vennlige hilsener fra gjengen i Dipper
Tlf 06020 og kundeservice@dipper.no
Bytt.no
"Godt fornøyd" skrev Ole C om Dipper

Har du en tilsvarende erfaring med Dipper?
Gjør som Ole C og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Dipper du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Misfornøyd
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Lurer gamle folk! Frekk kundeservice!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Gammel mann på 85 år ble lokket med billig pris. Har naturlig nok ikke hverken kredittkort eller e-postadresse. Selgeren ringte regnskapsføreren hans (!!) for å få en e-post å "hekte på" abonnementet hans. Da var salget i boks! Veldig kjedelig for eier av e-postadressen å få fakturaen tilsendt hver mnd!! Tok kontakt for å be om at den eldre mannen trengte å få faktura pr post. Dette var UMULIG!! Kun på e-post eller EHF... Dårlig gjort!! Dette kan dere vel opplyse kunden om i første omgang???!! Frekk kundeservice da vi tok kontakt om dette!

Svar fra Dipper
10.03.2020 11.18
Uff. Dette er skikkelig leit å lese. Men takk for at du gir tilbakemelding når noe oppleves slik!

Det er forsåvidt riktig at vi kun distribuerer faktura via epost eller EHF, men vi skal da evne å oppføre oss som folk. Denne historien vil vi gjerne få grave mer i, slik at vi kan lære og forbedre oss, for slikt inntrykk skal vi ikke etterlate, uansett hva slags problemstilling vi står overfor - verken i salg eller kundeservice.

Ta gjerne kontakt med oss på epost kundeservice@dipper.no og henvis til denne posten her på bytt.no, så får vi tatt tak! Takk igjen for at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det gjør oss bedre. Hilsen oss i Dipper
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
"Effektiv, bra kundeservice, med god kunnskap og oversikt ."
4 syns denne omtalen er nyttig

Ønsket et tilbud, og innen 10 minutter var alt på plass og vi ble kunde. I følge tilbudet reduserer vi telefon utgiftene med 50%.

Svar fra Dipper
09.03.2020 12.11
Hei Lasse!

Hjertelig velkommen til Dipper! Så bra du har fått en god start hos oss, og ikke minst at bedriften din sparer penger!

Vi ønsker deg og kollegene dine er nydelig arbeidsdag :-).

Vennlig hilsen alle oss i DIpper
06020 og kundeservice@dipper.no
Gunnar E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Hva venter du på?"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bytt da vel, dette er jo markedets beste telefoniløsninger.

Svar fra Dipper
09.03.2020 13.49
Hei Gunnar!

Wow, tusen takk! Så bra at du mener vi har markedets beste telefoniløsninger. Og husk at vi har data rollover inkludert i abonnementet og fri roaming i hele Europa, ikke bare i EU.

Ha en super dag!

Hilsen alle oss i Dipper
kundeservice@dipper.no og 06020
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Raskt og rimelig!"
4 syns denne omtalen er nyttig

Er superfornøyd med Dipper. Får 120 GB hver måned med rollover. Telenor dekning som er et must. Eneste minus, de ikke har avtalegiro.

Svar fra Dipper
10.03.2020 11.17
Hei Eskil!
Takk for trivelig tilbakemelding! Det er godt å høre på at vi leverer på det du opplever som viktigst 😊

Ang avtalegiro: Hos oss kan du betale fakturaen enten automatisk via EHF, ved automatisk trekk av kredittkort, eller på vanlig måte i nettbanken.

EHF er statens format for elektronisk fakturering, hvor en EHF-faktura sendes rett inn i mottakers økonomisystem, så du slipper å håndtere den manuelt - enda enklere enn avtalegiro!😊

Om ditt foretak ikke har økonomisystem som støtter EHF, og ønsker å motta fakturaene i nettbanken i stedet, tilbyr mange banker i dag at bedriftskunder kan motta fakturaer på EHF-format rett i nettbanken. Ta kontakt med banken din, så hjelper de deg med å få satt det opp!

Håper dette tipset gjør hverdagen hos oss enda enklere!

Hilsen fra oss i Dipper 😊
Dipper har totalt 323 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR