Meny

Dipper omtaler og erfaringer

4,3/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 36 innen
mobilselskap
83%
anbefaler
Dipper

"Kundeservice"

Omtale om Dipper skrevet av Petter for 10.02.2020 11.29

Dipper har totalt 293 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Dipper?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Er kunde av Dipper av to grunner. Telenor dekning og et fantastisk kundesenter! Helt i egen klasse. Leverer alltid! Er for høye på pris, men jeg synes det er vært å betale noen kroner mer når servicegraden er så stor.

Svar fra Dipper
24.02.2020 15.12
Hei Petter

Så herlig at du setter pris på Telenor-dekningen og kundesenteret vårt. Vi stusser litt over det du sier om prisene våre, normalt kommer vi veldig godt ut prismessig, og husk at det ikke kommer noen skjulte gebyrer hos oss. Beløpet som står på fakturaen er viktigere enn lokkepriser, synes vi.

Vi håper du blir hos oss, Petter!

Mange hilsener fra gjengen i Dipper
kundeservice@dipper.no og 06020
Bytt.no
"Kundeservice" skrev Petter om Dipper

Har du en tilsvarende erfaring med Dipper?
Gjør som Petter og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Dipper du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fantastisk god service, alltid😁"
3 syns denne omtalen er nyttig

Mener dere er den beste leverandør vi noensinne har hatt, anbefaler dere til alle. Tilgjengelighet, raske og gode svar både på telefon og email. Tusen takk😊

Svar fra Dipper
24.02.2020 15.12
Torhild, you made our day!

Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du er så fornøyd med oss som leverandør, det gir oss arbeidsglede å høre.

Hils gjengen din fra alle oss i Dipper

kundeservice@dipper.no og 06020
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Helt supert!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Topp selskap å forholde seg til. Alltid positive ved kontakt og veldig oversiktlige nettsider. Anbefales max.

Svar fra Dipper
31.01.2020 13.46
Hei Are

Tusen takk for veldig koselige ord. Godt at du synes det er enkelt å forholde deg til oss. Det er nettopp det vi prøver å få til :-)

Vi ønsker deg en super arbeidsdag.

Mange hilsener fra Dipper-gjengen
kundeservice@dipper.no og 06020 0800-1700 på hverdager
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Superservice!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Veldig hyggelige ansatte som er ute etter å finne en løsning som passer deg. :)

Svar fra Dipper
24.02.2020 15.11
Hei Adam :)

Tusen takk for veldig koselig tilbakemelding. Enig med deg om at vi har veldig hyggelige ansatte som er ute etter å finne løsninger. Ha en strålende dag, Adam, vi heier på deg og bedriften din.

Mange hilsener fra gjengen i Dipper
kundeservice@dipper.no og 06020
Henning N
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Elendig"
4 syns denne omtalen er nyttig

Startet ved overføring av nr. Fikk ikke med seg alle nr i avtalen, stengte hovednr og måtte sende simkort 2-3 ganger før ting virket. Klarte ikke svare på henvendelser pr telefon og med 2 uker Svartid på e-post ble kundeservice ikke mulighet å forholde seg til. De betalte aldri bruddgebyr til tidligere selskap og påførte stort tap. Aldri mere Dipper

Svar fra Dipper
29.01.2020 13.16
Hei Henning!
Uff, dette forstår vi godt at ikke har vært noen god opplevelse, og det er ikke et slikt inntrykk vi ønsker å skape fra starten.

Vi klarer ikke identifisere hvilket tilfelle det er snakk om ut fra hvilken beskrivelse du gir her, men om du tar kontakt med oss på kundeservice@dipper.no og henviser til denne meldingen, kan jeg love at vi skal komme til bunns i dette og gjøre vårt ytterste for å rette opp inntrykket. I mellomtiden må jeg bare be om unnskyldning for opplevelsen du har hatt, det skal ikke være sånn. Håper jeg hører fra deg!

Hilsen Ole Lindtveit, leder for Dipper kundeservice
Dipper har totalt 293 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR