Meny

Dipper omtaler og erfaringer

4,2/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
4
av 37 innen
mobilselskap
83%
anbefaler
Dipper

"Enkelt å opprette abonnement"

Omtale om Dipper skrevet av Gunnar for 15.09.2020 15.03

Dipper har totalt 325 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Dipper?
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Enkelt å opprette abonnement"
3 syns denne omtalen er nyttig

God kunderådgiving som gjør det lett å forstå hva det enkelte abonnement inneholder av tjenester og kostnader

Svar fra Dipper
25.09.2020 13.35
Hei Gunnar,

takk for hyggelig tilbakemelding. Vi i Dipper ønsker at våre tjenester skal være mest mulig enkle for våre kunder.

Ha en strålende dag videre :-)

Mvh Dipper
Bytt.no
"Enkelt å opprette abonnement" skrev Gunnar om Dipper

Har du en tilsvarende erfaring med Dipper?
Gjør som Gunnar og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Dipper du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig"
1 syns denne omtalen er nyttig

SELGER lover at dere har de beste SIGNALENE. Det er ikke korrekt. Det er områder som jeg var brukbare signaler før, men nå detter jeg ut under samtalen.

Svar fra Dipper
25.09.2020 13.34
Hei Tom,

det er veldig trist å høre din opplevelse med Dipper. Vi har full Telenordekning hos Dipper, med fleste basestasjoner i hele Norge. Send oss gjerne din adresse på kundeservice@dipper.no, så skal vi komme til bunns i hva som har skjedd her.

Ha en fin dag videre :-)

Mvh Dipper
Nathalie
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rask kundeservice og lettforståelig tjenester"
5 syns denne omtalen er nyttig

Rask kundeservice og veldig fine tjenester, som app og bruker til nettside. Veldig lett å navigere rundt. Anbefaler :)

Svar fra Dipper
25.09.2020 13.33
Hei Nathalie,

takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! :-)

Håper du har en fin dag videre.

Mvh Dipper.
Torgeir E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Bare rot å tull"

Dipper noe jeg langt fra vil anbefale, skulle ha ( trodde jeg ) en såkalt portering av tlf'n min den 4 / 9 - 2020 kl 12 25, som etter avtale med de, skulle bli utsatt p.g.a at firmaet vårt ikke fått alle sim kortene ennå, så langt, så bra. Men så velger dere å drite i dette å gjennomføre dette allikevel, med den konsekvens at jeg blir telefonløs på, for min del, det værst tenkelige tidspunkt, med tanke på at jeg er amputert å har bruk for god kontakt med helsevesenet i Trondheim å det at man skal på opersjonsbordet å få orden på hjertet. Alt dette fordi dere ikke gjør som dere selv har sagt. Det ble et veldig bryderi for meg å den situasjonen man er i. Når dere atpå til klarer å gjøre dette for andre gang, den 9 / 9 - 2020 kl. 12 26, da blir man fryktelig lite imponert, så noe skryt får dere aldri fra meg. Dette er rett å slett talentløst....

Svar fra Dipper
25.09.2020 13.31
Hei Torgeir,

først og fremst må vi beklage for at du havnet i en veldig vanskelig situasjon. Vi har stor forståelse for at dette er langt fra ideelt og dette er vi lei oss for.

Vi har nå lært at vi skal ha én person fra oss som har kontakt med én person hos dere i bedriften for å unngå at slike ting skjer igjen, og misforståelser oppstår.

Håper du, til tross for denne uheldige hendelsen, har en god dag videre :-)

Mvh Dipper
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Utrolig flinke!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Svært flinke på kundeservice og utrolig positive! Vil absolutt anbefale de!

Svar fra Dipper
10.09.2020 14.53
Hei Fredrik,

Takk for hyggelig tilbakemelding :D

Håper du har en strålende dag videre.

Hilsen Dipper.
Dipper har totalt 325 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR