Scoopr Mobil omtaler og erfaringer

Dette er ingen kritikk av produktet i seg selv, ettersom jeg ikke har blitt kunde ennå. Det jeg har tilbakemelding på er registreringsprosessen, derav kun en stjerne (i overkant brutalt, men systemet legger ikke opp til nyanser). Har prøvd på 4 forskjellige enheter nå, og samme feil oppstår: jeg kommer til et av de siste trinnene i registreringen, skal taste inn "koden fra sms for å bekrefte din bestilling" - men den blir ikke registrert. Rykker bare 'tilbake til start', dvs, må be om ny kode og fyller ut koden - igjen og igjen, men kommer ikke videre. Veldig tullete og irriterende programmeringsfeil hvis man er utålmodig og kundeservice har stengt for kvelden :-D

Hadde glemt PIN og PUK kode og kom ikke inn på telefonen. Skrev mail som ble besvart på under 1 time, og dermed var problemet løst. Har også tidligere opplevd at Hudya svarer raskt og hjelper til med å løse problemer.

Har byttet leverandør etter 50 år. Skryter av dekningen Og sannsynligvis den dyreste. Går for Hudya, samme dekning og mye billigere.

Har vært kunde hos Hudya en lengre periode, har øket mitt kundeforhold med flere telefonnummer. Hudya har tilbud for de fleste behov. Ved behov endringer har kundeservice vært unik de fikser alt på samme dag, er veldig hyggelig og imøtekommende. De kommer også med forslag tilpasset ønske og behov. Hudya er meget konkurransedyktig både på pris og tilleggstjenester. Det eneste jeg savner er at deres mobile bredbånd kunne anvendes i utlandet/Skandinavia.

Til forskjell fra mange andre selskap med uforståelige nettsider og automatiske svar på spørsmål, er jeg strålende fornøyd med Hudya. Jeg får svar som løser problem raskt og effektivt. Mobilabonnementene passer også våre behov svært godt, sist fikk vi en svært god løsning for "Ring hytta varm".

Dette abonnementet fungerer utmerket for meg. Har bare positive erfaringer. 👍

Veldig bra kundeservice. Ordnet fort opp i hva jeg lurte på.

Jeg hadde en litt komplisert prosess med å få ordnet etter par abonnementer grunnet flytting og utenlandsk partner. Hudyas kundebehandlere utviste kjempekvalitet på service, og hadde hele tiden en løsningsorientert holdning som fikk meg til å føle at mine interesser ble tatt godt vare på. Kundebehandlerne strakk seg langt utover mine forventninger for å forsikre seg at jeg fikk abonnementene mine oppe og gå, og beholdt en tålmodig og behjelpelig tone over flere samtaler. Jeg fikk i tillegg én måned gratis på hvert av abonnementene som plaster på såret, samt kreditering for alle SIM-kort som ikke kom frem under flytteprosessen. Hudya anbefales!

Veldig fornøyd kunde. Opplevde god og rask service.

Det er den verste erfaring som jeg hadde bare om en uke. ringte kundeservice for infomasjon, og det vært så dårlig at de er bare sitter å lure folk. Styr unna.

Upåklagelig. Rask service selvom man bruker mail, og ikke chat. Trekk for at de ikke har app med tilgang til "min side" eller lignende. Det står på bytt.no at EU/EØS er inkludert, og det er feil. Dette er ikke inkludert.

Veldig bra Kundeservice, imøtekommende og fikk raskt svar på mine spørsmål. Løsningsorientert på kundens behov

Har hatt mobilabonnement fra Telipol i flere år. Har aldri hatt noen problemer. De ble overtatt av Hudya for en tid tilbake. Har ikke merket noen forandring. Jeg er like fornøyd.😃

Veldig god service hos kundesenteret da jeg ringte for å få hjelp til å bytte mobilabonnement til barna.

Svært hyggelig kundeservice som svarer raskt og er behjelpelige. Gode priser, Telenor dekning og upåklagelige tjenester. Alt i alt en svært god operatør i 2020

Har bare hatt abonnement hos Hudya ett par uker, men er veldig fornøyd med prosessen med bytte av leverandør og mobildekningen etterpå. Snakket i dag med kundeservice vedrørende bytte av leverandør for mine foreldre, og opplevde da kort ventetid og veldig god hjelp/service over telefonen. Alt i alt anbefaler jeg de som vurderer å bytte leverandør, til å teste Hudya.