Scoopr Mobil omtaler og erfaringer

Hei Einar. Takk for din tilbakemelding! Jeg sjekket din faktura, og ser at du er fakturert for månedsavgift fra 28.09 som er dagen etter at ditt mobilnummer ble overført til oss. Dette står nærmere spesifisert på s. 2 på fakturaen. Fakturaperioden som er spesifisert øverst (18.09 - 30.09) gjelder eventuell forbruk utover det som er inkludert, og ikke månedsavgiften. Siden dette kan skape misforståelser, vil vi endre på oppsettet fra neste faktura. Tusen takk for at du sa fra om dette, og for at du har bidratt til at fakturaen blir enklere å forstå for alle kunder 🙂 Med vennlig hilsen Thomas i Hudya

Hei Therese. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen din, det er alltid fint å høre hva kundene våre synes om oss og vår kundeservice. Det er det vi lærer av og får energi og inspirasjon av. Når det gjelder dårlig dekning så vet jeg ikke hvor du opplever dette, men ta gjerne kontakt med kundeservice for en prat, så kan vi sjekke dekningskartet og se om vi finner noen svar der. Vi har Telenor-dekning med fri fart, og leverer den dekningen som til enhver tid finnes i området du er i. Med vennlig hilsen Majken i Hudya

Hei. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både tjeneste, service og pris, og at du tar deg tid til å dele det med andre. Det setter vi stor pris på! mvh Majken i Hudya

Hei Carmen. Takk for hyggelig tilbakemelding og anbefaling, det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen Majken i Hudya

Hei Alf! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med våre dyktige og effektive kundeservicemedarbeidere. Mvh Majken i Hudya

Hei Judith, og tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig omtale, det setter vi enormt pris. Det er bare å ta kontakt om du har spørsmål om våre tjenester og hvilke muligheter som finens, så får du hjelp av vår hyggelige kundeservice. Med vennlig hilsen Majken i Hudya

Hei Randi. Tusen takk for gode skussmål, det er vi så glade for at du deler. Det er bare å ta kontakt igjen om du har spørsmål om våre tjenester, så hjelper vi deg mer enn gjerne. Mvh Majken i Hudya