Item: Scoopr Mobil
Rating: 1.0
Author: Petrus

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Scoopr Mobil

Scoopr Mobil har 302 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

STYR UNNA!

Omtale av Petrus

27.05.2020 17:40

STYR UNNA DETTE SELSKAPET! Kundeservice har ikke åpent sånn at man kan ringe når man selv har tid, her må man man kontakte dem når men selv er på jobb. Ikke åpent om helgene. Sim kortet dem sender ut kan plutselig slutte og fungere (noe jeg aldri har opplevd før) dem skylder på mobilen (funket alltid hos den gamle operatøren) Dem sender nytt sim og man mottar, men når man skal få det aktivert er kundeservice stengt. Og man blir uten mobil.. Bestilte nytt kort hos Telenor, hentet det i butikk samme dag og en person jobbet på en avdeling som egentlig har stengt om helgene dro ekstra på jobb for og aktivere kortet. Det er kundeservice!

Svar fra Scoopr Mobil

28.05.2020 11:07

via Bedriftsportalen

Hei Petrus, takk for din omtale. Her har du vært skikkelig uheldig med oppstart hos oss og det er bare å beklage. Det kan skje at SIM-kort blir skadet under frakt eller at det mister forbindelse og blir ødelagt, dessverre er ikke dette noe vi kan forutse. Det er beklagelig at dette har skjedd med deg og at du har fått dette inntrykket av oss som mobiloperatør. Kundeservice sine åpningstider per telefon er hverdager mellom 09-16, epost blir fulgt opp kontinuerlig og vi holder også åpnet i helger per epost, slik at det er mulig å kontakte oss for hjelp. Hilsen Jonna i Hudya

Nyttig (3)

PIN kode

Omtale av Kent

19.05.2020 12:40

Jeg ble fri for strøm på telefonen min og husket selvfølgelig ikke PIN koden..... Sendte en mail til " HUDYA " og spurte om de kunne sende meg PIN koden på mail. Oppga selvfølgelig navnet mitt og slikt. Det tok ikke mange minuttene før jeg fikk tilsendt PIN koden! Utmerket service! Jeg var tidligere kunde hos " SPONZ MOBIL " og de var jeg også kjempefornøyd med. Nå har jeg oppdaget at jeg har fått enda billigere abonnement! Bare positivt å si om " HUDYA " for min del ihvertfall. Kent

Svar fra Scoopr Mobil

25.05.2020 12:26

via Bedriftsportalen

Hei Kent. Takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi jobber alltid med å forbedre vår kundeservice og rask svartid er noe vi prioriterer, sammen med gode løsninger. Veldig fint å høre at du er like fornøyd hos oss som du var hos Sponz, og at overgangen var en positiv opplevelse! Hilsen Jonna i hudya

Nyttig (2)

Veldig god service

Omtale av Thorleif

15.05.2020 15:05

Får hjelp hvis du trenger det. Får svar veldig snart. Holder det De lover

Nyttig (1)

Anbefaler Hudya

Omtale av Teame

15.05.2020 15:03

Bra dekning og god kundeservice. Jeg er veldig fornøyd.

Nyttig (1)

Ikke klart å levere produktet...

Omtale av Thomas

14.05.2020 17:20

Bestilte er mobilabonnement hos Hudya. Fikk et sim-kort levert i posten. Dette virket ikke, så etter mange telefoner fram og tilbake sendte de meg et nytt sim-kort. Dette kom aldri fram til meg... Etter nok en samtale med dem sendte de meg et nytt sim-kort. Når dette omsider kom, funket ikke dette heller! Går nå inn i 3 uke uten mulighet for å ringe eller sende sms. Kundeservicen har vært bra, de har hatt forståelse for min frustrasjon.

Svar fra Scoopr Mobil

19.05.2020 11:53

via Bedriftsportalen

Hei Thomas, takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at du enda ikke har en fungerende telefon. Dessverre så hender det at noen SIM-kort er defekte, noe vi ikke kan forutse. Når Sim-kortet heller ikke kommer frem i tillegg, så har du rett og slett hatt mye uflaks :( Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice så finner vi en løsning på dette! Hilsen Jonna i Hudya

Nyttig (3)

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Mistet tidligere tjeneste og de tar seg klekkelig betalt for å gjeninnføre den

Omtale av Søvnig

14.05.2020 14:50

Var tidligere registrert mot at nummeret mitt var mulig å finne i telefonkatalogene på nett, men etter at Hudya overtok abonnementet mitt har dette tydeligvis forsvunnet, og jeg har blitt nedringt av alle mulige slags utenlandske nummer som bare skal tilby meg det ene etter det andre, gjerne i dårlig engelsk med indisk aksent.

Svar fra Scoopr Mobil

15.05.2020 11:14

via Bedriftsportalen

Hei, Det er standard hos oss at alle nye kunder ikke er synlig hos nummeropplysningen, vi videresender derfor ingen informasjon for nye kunder slik at det skal være mulig å søke opp telefonnummer. Det kan skje fra tid til annen at man blir oppringt fra ulike aktører på markedet, dette kan skje om man er synlig eller ikke på nummeropplysningen. Jeg kan anbefale å reservere deg i Brønnøysundregisteret mot telefonsalg. Det koster ingenting hos oss å være reservert fra nummeropplysningen, om du tar kontakt med kundeservice på telefon eller epost så hjelper vi deg gjerne med dette. Hilsen Lene i Hudya

Nyttig (2)

Byttet pga bedre pristilbud

Omtale av Magnus

07.05.2020 13:15

Hadde Onecall tidligere, noe jeg ikke var fornøyd med i det hele tatt pga. dekningen falt ut hele tiden. Byttet så til Hudya fordi de ga bedre pristilbud og er så langt veldig fornøyd med både dekningen og kundeservicen. Jeg anbefaler Hudya til alle rundt meg :)

Svar fra Scoopr Mobil

11.05.2020 14:54

via Bedriftsportalen

Hei Magnus! Tusen takk for din omtale! Så hyggelig at du er fornøyd med dekning, pris og kundeservicen vår. Det setter vi veldig pris på 😊 Takk for din anbefaling! Hilsen Jonna i Hudya

Nyttig (1)

Scoopr Mobil har 302 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Scoopr Mobil mener

Vis alle omtaler

Scoopr Mobil omtaler og erfaringer

Utforsk 302 omtaler om Scoopr Mobil

STYR UNNA!

PIN kode

Veldig god service

Anbefaler Hudya

Ikke klart å levere produktet...

Mistet tidligere tjeneste og de tar seg klekkelig betalt for å gjeninnføre den

Byttet pga bedre pristilbud

Scoopr Mobil

Oppdag nye selskaper i samme bransje