Meny

Scoopr Mobil omtaler og erfaringer

3,9/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
5
av 37 innen
mobilselskap
78%
anbefaler
Scoopr Mobil

"Fornøyd med kundeservice"

Omtale om Scoopr Mobil skrevet av Marita V for 24.03.2020 11.22

Scoopr Mobil har totalt 268 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Scoopr Mobil?
Marita V
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd med kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg kontaktet Hudya og fikk en positiv opplevelse i møte med kundeservice.

Svar fra Scoopr Mobil
31.03.2020 14.41
Hei Marita! Det er vi glade for å høre:D. Du vet hvor vi finns om det er noe mer du trenger hjelp med. mvh Thomas i Hudya
Bytt.no
"Fornøyd med kundeservice" skrev Marita V om Scoopr Mobil

Har du en tilsvarende erfaring med Scoopr Mobil?
Gjør som Marita V og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Scoopr Mobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Billig med god kundeservice"
4 syns denne omtalen er nyttig

Hadde problemer med sperret abonnement pga av en glemt betaling, men det ble åpnet på 20-30 minutter etter å sendt kvittering. I tillegg hjalp de meg med oppretting av eFaktura, noe som ikke kom opp automatisk i nettbanken.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bodd ganske avsides og dette er det eneste med dekning.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God dekning - Rask og hyggelig kundeservice."
1 syns denne omtalen er nyttig

Rimelige abonnement med god dekning! Rask og hyggelig kundeservice.

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Personopplysninger"
2 syns denne omtalen er nyttig

Bestilte abonnement 500mb fri tale og sms. Fant ut til min forskrekkelse at ingen av mine personopplysninger kunne endres etter at bruker og avtale var inngått. Ønsker en side med åpenhet. Detta lukter svidd lang vei.

Svar fra Scoopr Mobil
24.03.2020 15.26
Hei Georg!

Takk for din tilbakemelding! På MinSide på www.telipol.no vil du kunne se dine personopplysninger og kunne gjøre noen endringer. Grunnet sikkerhetsårsaker er det begrenset hvor mye du kan endre inne på MinSide, da siden ikke har en 2-factor idendifisering (for eks innlogging med SMS eller BankID). Vi tar sikkerheten til våre kunder på alvor, og vi har som mål å være så ærlige og åpne som mulig i alt vi gjør. Så ikke nøl med å spørre hvis det er mer du er usikker på.

Vi jobber med en helt ny MinSide løsning, MyHudya, som vil komme i løpet av 2020. Der vil du kunne endre blant annet adresse og annen kontaktinformasjon. Hvis du ønsker å gjøre endringer nå kan du også kontakte kundeservice på telefon 21 41 56 00 eller på mail til kundeservice@hudya.no, så hjelper vi deg gjerne. Hilsen Jonna I Hudya
Scoopr Mobil har totalt 268 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR