ice omtaler og erfaringer

Joda, billigere enn gigantene er de.. mer data inkludert får du.. Men alt er teoretisk. Bor i et område hvor Ice oppgir «Meget god» dekning, men snitt hastigheten ligger på Ca 0.5mbit. Det som er litt gøy er at hastigheten er såpass lav at det faktisk ikke er mulig å bruke opp sine månedlige GB, uansett hvor hardt man prøver. Det skal sies at de ringer med jevne mellomrom og hører hvordan det går, er man ærlig med de og sier ifra hvor dårlig det faktisk er, så er de kjappe med å gi deg hastigheter opp mot 4-5mbit, i noen uker hvertfall, før det faller tilbake til fullstendig ubrukelig. En annen artig ting med abonnementet er jo at du har en helt super opplastingshastighet på 12mbit, som selvfølgelig er helt meningsløst uten nedlasting.. Har nå irritert oss gjennom et års bindingstid, og ble lurt til å holde ut noen måneder ekstra når de ga oss en gratis måned og justerte opp hastigheten vår samme måned.. nå er hastighetene like håpløse igjen, og orker ikke ta kampen med Ice igjen og igjen for å ha noen uker med «ok» hastighet. Hade bra Ice, det har vært helt forferdelig.

Ice klarte ikke å levere mobilt bredbånd (router innen avtalt tid). Ei heller ingen tilbakemelding om dette. Faktura forskudd for 2 mnd ble betalt. Men å få tilbakebetalt ikke benyttet Router viser seg å være svært vanskelig. Dette kan ta flere mnd om en i det hele tatt får pengene tilbake??? Elendig oppfølging fra Ice sin side. Her må ICE bli mye bedre...

Om du går på dekningskart deres ser det i utgangspunktet meget bra ut men husk å trykk på ice+ knappen og vips så er det 10% dekning eller mindre. Kundeservice manipulerer med at de har dekning av 89 % av deres mobilabonnement-kunder. Min oppfatning av dekning er dekning av areal og ikke abonnementer. Nå er jeg mitt i suppa på gult felt og i en time har ikke hatt dekning av ice+ det resulterer i at jeg bruker data på telia og mine 6 GB blir sakte men sikkert tømt.

Bra pakke dealer og kundeservice, men mobildata og dekning detter alltid ut over lang tid, så blir avhengig av wifi overalt om jeg ska bruke nettbank osv.

I hovedsak godt fornøyd med tjenestene til ICE, men MMS nedlastingen er håpløs treig.

Imøtekommende, veldig billige og hjelpsomme. For bare 99 kr får du 1000 gb på ice sitt eget nett

Der de fleste har 4g har ikke ICE det, også er det ubrukelig i utlandet. Hadde ingen tjeneste i både sverige og kroatia. Ringte de når jeg kom hjem, da sa de at jeg skulle ringe de neste gang jeg hadde "ingen tjeneste". Tull. Skiftet mobilabonnement den 1.aug. (hadde ikke sim-kort i den 1.aug) Må betale for hele august måneden.

Først fikk en bot fra Ruter kontroll fordi det var ingen 4G dekning fra Ice. Skuffende fordi jeg måtte også bruke telefonen for å jobbe denne dagen, så måtte kjøpe et prepaid MyCall Sim kort i Narvesen. Da hadde jeg den dårlige ideen for å kjøpe en ny mobil den 23. august fra Ice nettbutikken hvor det står: "Rask levering: Leveringstid: 1 - 3 virkedager. Vi sender ut ordre samme dag dersom ordre er registrert inn før kl 1400 og varen er på lager. Ordre som blir registrert etter kl 1400 blir sendt påfølgende arbeisdag." Etter 10 dager tok jeg kontakt på Ices FB chatten siden jeg har aldri fått pakke statusen og det er ingen bestillingsoversikt på nettsiden. Ice foreslo i chatten at jeg låner en telefon i mellomtiden (hva?!), og da fikk jeg ingen svar når spurte om når skal mobilen sendes. Jeg lurer på hva slags selskapet er Ice fordi jeg tenker at de vil bare ha penger fra kunder før man avbestilles etter en stund. Alt er så utrolig sketchy og uprofesjonelt, og jeg håper at andre ikke blir lurt også.

Forferdelig dekning, hadde komplett mobil før så ble flyttet automatisk til ICE og har byttet den med engang.

Verste nettverket som er. Får ikke dekning i kjelleren, ikke hytta, ikke i loftet, ikke på skogstur, på fjellet. Med mindre du skal bruke telefonen kun i sentrum så bør du styre unna!

Styr unna dersom du har 5+ ansatte. Sikkert ok for de som har 1-2 abonnement og ønsker å betale lite. Til de med en tanke om at man skal bruke minst mulig tid på mobiltjenestene i hverdagen: Velg noen andre, uansett hvor billig de utgir seg for å være.

ICE har en tilleggstjeneste til 99,- som lover fri data i ICE+ området. Ellers har man ett abonnement med 6GB til 329,-. Man kjøper abonnementet kun på grunn av tillegstjenesten, og man regner da med å få en god del data der. Men dekningen ICE selv oppgir å ha eksisterer ikke. Selv når man står i en by og "dekningskartet" deres viser att det skal være god dekning har man ikke dekning. Har reist hele veien fra Tromsø til Kristiansund gjennom og innom flere byer og områder det skal være ice+ dekning og det er ytterst sjeldent og kun i svært liten tid man er på nettet med fri data selv om det er oppgitt att det skal være dekning. Det som skjer er att man blir koblet på Telia nettet slik att man bruker av de 6GB man har der. Så når man er tom må man bruke 179,- på å kjøpe 3GB ekstra. Alternativet er att man er uten nett. For noen er ikke dette ett alternativ og er man ute og reiser er det også veldig vanskelig og bytte opperatør kjapt. Da er man tvunget til å kjøpe denne tillegstjenesten og da blir mobilregingen plutselig veldig veldig dyr. ICE tjener med andre ord kanskje litt på å bare selge fri data, men de store pengene ligger jo i kunder som blir tvunget til å kjøpe ekstra data til 179,- fordi de faktisk ikke får fri data. Så i stede for en mobilregning på 428,- som forespeilet ender regningen på 1200,-. ICE kundeservice svarer greit, og utrykker "forståelse for frustrasjonen" som egentlig ikke betyr annet enn att de innrømmer at dette er ett dårlig produkt. De strekker seg ikke lengre enn å slå av 99,- av mobilregningen som kompansasjon for at man ikke får fri data, og 6GB ekstra data. En smart måte å sno seg unna att man har fått tilbake pengene for ett produkt som ikke fungerer. Men ingen kjøper fri data for å kun ha behov for 6GB og da blir resultatet att ICE tjener grovt med penger og kunden blir taperen. ICE påstår selv att 9 av 10 har tilgang på deres mobilnett. Dette må være misvisende markedsføring, kartet er med sikkerhet optimistisk og feil. Eventuelt har ICE skrudd på innstillinger slik att man skal hoppe over til Telia nettet selv om man er innenfor sonen, det er i hvertfall det de tjener mest penger på korsiktig. De har i hvertfall tjent grovt på å lure meg, håper ikke andre går i samme felle.

Min bedrift sparte 83 000 pr år på å velge ICE Rå service lokal forhandler. Helt topp tjenester. Anbefaler til alle jeg snakker telefoni med.

Dårlig kundeservice og dekning. Ventet 3 uker på svar hos kundeservice. Ufullstendig svar og de beklager seg gjentakende.

Dårlig dekning. Får ikke telefonsamtaler og sms lenge etter at de er sendt.

Der vi før hadde ok dekning, har vi ikke dekning med ice, jeg må ofte skru av WiFi for å laste spill og filmer, så når jeg bruker mobildata laster alt kjemperaskt! Er på nippet til å skifte leverandør! Får forstyrrelser på linjene når folk ringer meg, hadde ikke det før, da vi hadde Hello, som ble kjøpt opp av Ice.