Mobiltelefoni

ice omtaler og erfaringer

3,6/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
0
av 23 innen
mobilselskap
57%
anbefaler
ice
Filtrer omtaler
617
220
89
114
438
Sorter omtaler etter
Viser av 1478 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kathrine
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Har ikke hatt èn samtale siste halvår som ikke har blitt brutt"

Nettet virker å være ekstremt ustabilt. Alle samtaler brytes etter 10-15 sekunder. MMS fungerer svært dårlig, og det virker helt tilfeldig når det fungerer og ikke. Virkelig noe av det verste jeg har vært borte i!

Svar fra ice
15.06.2018 21.04
Hei Kathrine,

Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Ha en flott dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Elisabeth
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God service og grei pris"

Vennlige serviceinnstilte medarbeidere. Fornuftig med abonnement med 500 MB til 99kr for meg som aldri bruker opp all mobildata. Veldig fornøyd kunde!

Svar fra ice
14.06.2018 15.55
Hei Elisabeth,

Tusen takk for en super hyggelig omtale, Elisabeth! Det er godt å høre at du er fornøyd med både servicen og prisen.

Ha en strålende dag videre.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Karsten H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Topp kvalitet og en touch av personlig service"

Hadde noen spørsmål vedrørende mitt kundeforhold og så at det var mulig å benytte messenger, siden det var søndag så tenkte jeg at jeg ikke kunne regne med svar før mandag. Men ikke lenge etter at jeg hadde postet mine spørsmål så tikket det inn gode og oppklarende svar, at jeg jeg fikk svar preget med humor, gjorde at opplevelsen iht kundeservice får 10/10 fra meg. Med vennlig hilsen Karsten H*

Svar fra ice
14.06.2018 15.53
Hei Karsten H,

Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen du har fått!

Ha en super dag videre.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Er fornøyd så langt"

Har ingen ting å klage om. Er fornøyd med hjelp eg fekk i kveld med å få åpne telefonen som hadde låst seg

Svar fra ice
14.06.2018 15.52
Hei Aslaug,

Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi er veldig fornøyd med å ha deg som kunde. :)

Ha en fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Einar M. M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Beste problemløsninger noen sinne😍"

Veldig rakt svar, en kompis hadde greid å overføre data feil til meg, så jeg spurte om Ice kunne ta de tilbake til han. I stedet fikk jeg beholde dataen og han fikk like mye data som han overførte feil som en gave.
Veldig fornøyd med kreativ problemløsninger.
A++

Svar fra ice
14.06.2018 15.50
Hei Einar,

Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale, Einar! Det er stas å høre at problemet dere hadde løst seg. 😍

Ha en super flott dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Meget bra dekning, kostnadskontroll, lavest mulig kostnad for hele familien på noe som er "commodity"

Har brukt ICE i flere år - meget fornøyd. Reiser mye i Nordics og av å til til India. Betaler 129,- NOK i måneden for 1GB og 149,- hvis jeg har behov å ringe til India. Når jeg ikke bruke utenlandpakken er kostnader på noe som 15,- NOK for at jeg har abonnert på pakken.
Bruker eller ICE for 2 barn + 1 AuPair.
Har spart masse penger på bruk av ice.
Alle telefonselgere som prøver å overtale meg gir omgående opp når jeg sier at jeg er Ice kunde.

Bra oversikt på MineSide. Sømløs fakturering uten tull via eFaktura.

Digger ICE. Mvh Klaus

Svar fra ice
13.06.2018 21.43
Hei Klaus,

Tusen takk for en super hyggelig omtale, Klaus!😍 Det varmer å høre at du er så fornøyd!

Ha en super duper dag videre!!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"

Jeg har opplevd å miste dekning i perioder, og plutselig kunne jeg ikke motta mms. Ringte kundeservice og de prøvde å hjelpe meg, men uten å løse problemet.

Svar fra ice
13.06.2018 21.20
Hei Filip S,

Dette hørtes ikke bra ut. Uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no" så skal vi undersøke dette videre.

Hører fra deg.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Bra service, bra utvalg av pakker, men dårlig dekning"

Veldig bra service, og bra utvalg av pakker med billige priser. Men, 4G er litt dårlig der den burde vært best osv

Svar fra ice
13.06.2018 21.18
Hei Une

Tusen takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å forbedre dekningen vår, ta kontakt med oss på 21 00 00 00 for å se om det er noe vi kan gjøre med dine dekningsproblemer.

Ha en flott dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fantastisk servis."
1 syns denne omtalen er nyttig

I dag hadde jeg samtale på messenger med kundeservice. Fikk rask hjelp med mitt problem og er veldig fornøyd. Takk.

Svar fra ice
13.06.2018 20.56
Hei Jorunn,

Tusen takk for en hyggelig omtale, Jorunn! Det varmer å høre at du er fornøyd med kundeservice vår.

Ha en strålende dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Greit hjelp"

Bra at jeg har fått forklaring og etter hvert løsning på problemet i forbindelse med kortet.
Negativ er at det har tatt lang tid pga. stor pågang. Det ble kompensert med et greit tilbud.
Det kan jobbes med effektivitet.

Svar fra ice
13.06.2018 20.54
Hei Mara,

Takk for din tilbakemelding, Mara! Vi jobber hele tiden med å bli bedre derfor er din tilbakemelding viktig for oss. :)

Ha en flott dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra, men kunne vært bedre!"

Bruker kun mobiltelefoni, som virker helt bra hvor jeg ferdes. Sender noen mld. fra PC, og det er her det kunne vært bedre. Når mld. er sendt, er den borte for alltid, jeg kan ikke bla den frem igjen. I enkelte tilfeller kunne det være greit å finne den igjen. Ellers er Ice net et rimelig og bra mobilabonnement som dekker mitt samtalebehov.

Svar fra ice
13.06.2018 20.52
Hei Lars,

Tusen takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. :)

Ha en strålende dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Rask og god service."

Fikk rask og god service av kundebehandleren i dag hos Ice. Vi var ferdige med å fikse eierskifte og få i gang ny router før klokken var 0800.. Dette er hva man kaller god service! Takk Ice.. :-)

Svar fra ice
13.06.2018 20.37
Hei Ray J,

Tusen takk for en super hyggelig omtale, Ray! Det er stas å høre at det ble fikset så kjapt.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt, billig og oversiktlig."

God, hyggelig og rask kundeservice som til nå har løst alle mine spørsmål og utfordringer.
Anbefales.

Svar fra ice
13.06.2018 20.33
Hei Eskild,

Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd. :)

Ha en flott dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg kontaktet kundeservice på Facebook. Fikk beskjed at det kunne være lang ventetid. Det var det i aller høyeste grad. Det er nå så, jeg fikk så svar på et spørsmål jeg stilte, men jeg hadde flere spørsmål og personen kom aldri tilbake. Han har vel gått å lagt seg for dagen.
Tingen er at telefonen min virker fremdeles ikke etter å ha fått meldingen Prosessen com.android phone har dessverre stoppet....... Forferdelig dårlig!!!

Svar fra ice
13.06.2018 20.29
Hei Egil,

Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Ha en flott dag videre.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Solid kundeservice"

SIM-kortet mitt ble låst, og da trengte jeg en PUK-kode for å få åpnet SIM-kortet. Dette ordnet seg smertefritt ved hjelp av hyggelig kundeservice på messenger! Tipp topp tommel opp👍

Svar fra ice
13.06.2018 20.21
Hei Andreas,

Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk.👍

Ha en flott dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Billig"
2 syns denne omtalen er nyttig

Billig og bra. Men må få orden på MMS krøllet på iPhone. Irriterende å måtte legge inn innstillinger etter hver oppdatering.

Svar fra ice
11.06.2018 11.27
Hei Avfr

Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber hele tiden med å forbedre tjenestene våre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Topp kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Ser at enkelte klager på bruk i utlandet. Jeg bor på Lanzarote 6 måneder i året, hvor min mobil fungerer perfekt med ICE abonnement.

Svar fra ice
11.06.2018 11.19
Hei Terje,

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, Terje!😀 Det er godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen.

Ha en utrolig flott dag videre.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Anne K. K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Takk for hjelpen jeg fikk i dag"
1 syns denne omtalen er nyttig

Meget fornøyd med Ice, godt valget falt på dere da jeg kjøpte ny mobil, så jeg kommer til å være kunde hos dere 😀

Svar fra ice
11.06.2018 11.16
Hei Anne K. K

Tusen takk for en hyggelig omtale, Anne 😁 Vi er veldig fornøyde med å ha deg som kunde.

Ha en solfylt dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"God service"

Alltid fått god service gjennom Ice. Svarer fort og alltid er hyggelige. Kunne hatt bedre dekning til tider.

Svar fra ice
11.06.2018 11.13
Hei Marit,

Takk for din tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen. Vi jobber hele tiden med å forbedre dekningen vår, så forhåpentligvis vil det bare bli bedre og bedre for deg.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredirk
ice.no
Hans B. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Låst nettbrett"

Hyggelig samtale og effektiv service.
Var uheldig og låste mitt nettbrett på ferie i Kroatia. Ice fikset saken umiddelbart

Svar fra ice
11.06.2018 11.11
Hei Hans B. B

Tusen takk for en super hyggelig omtale, Hans 😁 Vi er super fornøyd med å ha deg som kunde!

Ha en fin dag videre.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra service på en søndagsmorgen!"

Fikk ikke MMS til å fungere. Da var det en hyggelig dame som forklarte meg + sendte meg bildet som støtte på forklaringen. Og det hjalp!
Enkelt sagt: Rask og super hyggelig service!

Svar fra ice
11.06.2018 11.08
Hei Maud,

Tusen takk for en super hyggelig omtale, Maud!😁 Det er godt å høre at du fikk hjelp når du trengte det. Vi er veldig takknemlige for å ha deg som kunde.

Ha en super dag videre.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Thomas A. J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"God kundeservice og greie priser"

God kundeservice og greie priser. Gode tilbud på telefoner av og til. Svarer på henvendelser i helger også på messenger med hyggelige folk. Håper de kommer med fri bruk og hastighet på data også.

Svar fra ice
11.06.2018 11.06
Hei Thomas A. J

Tusen takk for en super hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. :)

Ha en strålende dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Mobildataen funker ikke"

Jeg fikk nylig et problem der jeg i det ene øyeblikket har full dekning, men når jeg er i ferd med å skru på mobildata mister jeg all dekning. Jeg bor i Stavanger område så dekningen burde være bra ifølge deres eget dekningskart.

Svar fra ice
11.06.2018 11.03
Hei Nikolai,

Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Ha en flott dag videre!

Mvh
Carl-Fredirk
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Hjelpsom"

Ble sykehusinnlagt og ikke kunne betale regningene mine, men ice stengte ikke telefonen og nettet de ventet til jeg ble frisk og kunne komme hjem 😁👍service på det beste gang på gang og fantastiske hyggelige kundebehandlere💐

Svar fra ice
11.06.2018 10.57
Hei Anna,

Tusen takk for en super hyggelig tilbakemelding, Anna!😁 Det varmer å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Får det vi betaler for"

Veldig god og veiledende kundeservice. Har hatt Ice i flere år, og har stort sett vært svært fornøyd.

Svar fra ice
11.06.2018 10.46
Hei Turid K,

Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått! :)

Ha en flott dag videre.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 12 GB
Fri tale, SMS og MMS
12 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 8 GB
Fri tale, SMS og MMS
8 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 18 GB
Fri tale, SMS og MMS
18 GB
pr. mnd
529 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 25 GB
Fri tale, SMS og MMS
25 GB
pr. mnd
589 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no