Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert april 2024
ice
3.5
3 872 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
3 872 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Bra
ice er rangert
#9 av 22 mobilselskaper
51%
Bra
51% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 3 872 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 390
514
323
396
1 249
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Svindel, lureri og hemmelighold av viktig info

Omtale av  Daniel

Dette svindel-selskapet anbefaler jeg ikke noen. Den korte versjonen er slik; Det ringer en hyggelig selger som klarer å overbevise en telia kunde ved å tilby en langt lavere pris med et godt innhold. Det jeg der i mot ikke viste var at ved å sette mitt privatabb mitt på bedriften så finnes det ikke noe som heter angrerett. Jeg tok kontakt med ice i god tid før det var gått 14 dager å fikk nærmest sjokk når de fortalte meg at i det sekundet jeg takket ja så forsvant viktige rettigheter som vanlig forbruker. Dette fordi jeg taklet ja til å spare en 50 lapp ytterligere i mnd ved å sette på bedrift. Bruddgebyret ble satt til 3.750 kroner i det sekundet jeg takket ja, til og med uten at abb har blitt aktivert enda. På toppen av kaka er det 24 måneder bindingstid. Jeg skal ta den kostnaden med bruddgebyret for dette svindel-selskapet bør verken jeg eller du som leser være kunde hos oss.

Svar fra ice
25.04.2023 15:06

Hei, Daniel! Det er leit å høre at du sitter med en slik opplevelse av oss. Det stemmer at det ikke er angrerett på bedrift. Både i samtalen med selger og i kontraktsigneringen skal det komme klart frem at abonnementet gjelder bedrift og ikke privat. Avtalen er heller ikke bindende før kontrakten blir signert. Her ville jeg likevel anbefale deg å kontakte oss på [email protected] slik at vi kan ta en nærmere tatt på saken din, og finne ut nøyaktig hva som har skjedd. Mvh Jonas ice.no

Svar til ice

Omtale av  Oddjohannes H

Historikken på mine henvendelser om probleme, ligger hos Ice. Også teknisk support sin kontakt til meg, under oppholdet på Madeira. hvor det ble gjort kjent for meg, at det hadde blitt gjort en feil hos butikken som solgte meg mobilen i 2022, og at simkortet måtte byttes. Teknisk skulle sende nytt simkort, som skulle være i min postkasse før påske. Det kom ikke.

Svar fra ice
17.04.2023 15:43

Hei Odd Johannes! Så leit å høre at du ikke har motatt nytt sim kort i tide. Hvis det er slik at du fortsatt ikke har motatt sim kan du gjerne kontakte vårt kundesenter på 21 00 00 00, så kan vi få fikset en annen løsning for å få skaffet deg simkort raskerere. Beklager dette! Mvh Stine Ice.no

Ingen over, ingen ved siden

Omtale av  Christian S. R

Billig og suverent bra på alle måter. En ting må utheves her; nemlig når Ice kjører kampanjer får også eksisterende kunder kunne velge å bli med.

Svar fra ice
11.04.2023 11:05

Hei Christian! Tusen takk for super tilbakemelding, dette setter vi stor pris på :) Ønsker deg en god påske! Mvh Stine ice.no

God service og billig

Omtale av  Geir

Kjempe bra service og billlig. Har d vore noe, så har de alltid hatt god service og vennelige

Svar fra ice
11.04.2023 11:05

Hei Geir! Så flott å høre, vi setter stor pris på din tilbakemelding :) Ønsker deg en god påske! Mvh Stine Ice.no

Misvisende fra kundeservice

Omtale av  Jan T

Greie mobilabb og gode tidsbegrenset tilbud på mobilabb.Ved kjøp av mobil så burde det være inkludert med i mobilabb og ikke at man må betale utenom,sånn som Telia har.Mye misvisende info ang hastighet på 5G der det er utbygd, ikke akkurat så mange steder enda. Det blir nok endel år til før jeg vurderer Ice igjen pga dekning(selvom de sier at det skal gå over til Telia sitt nett noe det ikke alltid gjør) Og at de ikke kan gi noe fornuftig svar ang dekning på 5G.Hastighet som tilbyes idag er for dårlig.

Svar fra ice
11.04.2023 11:05

Hei Jan T! Slik som det er nå vil 5G hastigheter variere etter lokale forhold på lik linje med 4G. Utbygningen foregår enda, men 5G kan bli 50-100 ganger raskere! ice kan snart tilby over 2 Gbps til sine kunder via 5G. Det stemmer at vi også bruker Telia og at det da skal automatisk gå over til Telia om vår egen dekning ikke strekker til, så leit å høre at du har opplevd at dette ikke skjer. Da kan det være noe med innstillingene. Mvh Stine Ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

hastighet treg

Omtale av  Iceman

Greie mobilabb og mange gode tidsbegrenset mobilabb tilbud.Men nettet er tregt hakker stadig hvis ser film på Netflix.Får aldri svar fra kundeservice på hvilken hastighet man kan forvente i 5G nettet.5G nettet ice er for dårlig utbygd ennå.Må nok vente noen år før man kan evnt vurdere å gå til ice igjen.

Svar fra ice
11.04.2023 11:05

Hei Iceman Slik som det er nå vil 5G hastigheter variere etter lokale forhold på lik linje med 4G. Utbygningen foregår enda, men 5G kan bli 50-100 ganger raskere! ice kan snart tilby over 2 Gbps til sine kunder via 5G. Mvh Stine Ice.no

Meget useriøs selskap

Omtale av  Sara

I 9 måneder har ice sendt regninger etter endt abonnement da jeg byttet over til Telia etter fylt 18 år. I starten så tok jeg kontakt da jeg fikk regninger, og de beklagde og jeg skulle bare se bort fra den regningen. Senere viser de til at min mor har fått inkasso og sperra alle 3 telefonene til familien. Da jeg bytter telefonoperatør før de som sagt automatisk oppsigelse, og tillegg til at jeg har ringt flere ganger. Nå er det nok og det blir forliksråd og sak pga de stopper aldri!

Svar fra ice
11.04.2023 11:05

Hei Sara! Dette høres ikke rett ut. Anbefaler deg at du sender oss en e-post på [email protected] så vi kan få undersøkt dette. Mvh stine Ice.no

Lite imponerende

Omtale av  Kjetil H

Byttet etter overtaling abonemang fra one call til ice. Byttet skulle tre i kraft idag kl 18:00. Sim kortet jeg mottok i post fungerer ikke, er for tiden uten operativ telefon linje. Totalt ubrukelig og ett skikkelig dårlig første inntrykk. Angrer stort på byttet og om mulig ville jeg betalt 4 ganger månedsbeløp til onecall for og sluppet unna den møkkagreia her.

Svar fra ice
04.04.2023 15:09

Hei, Kjetil Dette er veldig uheldig! 😞 Jeg håper du kom i kontakt med oss enten på chat eller mail, slik at vi fikk løst dette! Hvis du ikke har vært i kontakt med oss enda, send oss gjerne en mail til [email protected] med oppsummering av saken. Mvh. Rebekka ice.no

Mange områder med dårlig dekning

Omtale av  Bjørn

Løfte om overgang til Telia ved dårlig dekning holder ikke

Svar fra ice
03.04.2023 09:01

Hei, Bjørn Hos ice bruker vi vårt eget nettverk, i tillegg til Telia sitt. Vi bygger stadig ut nettverket vårt, og har nå en estimert befolkningsdekning på 99,6%. Vi jobber også med å sikre 5G-nett i verdensklasse til alle landets kriker og kroker. Dekningskartet vårt er tilgjengelig via hjemmesiden vår, og jeg legger ved en link til deg: https://www.ice.no/dekning/kart/. Sliter du med dekning i et område der det i følge dekningskartet skal være god dekning, kontakt oss gjerne på [email protected] så skal vi selvfølgelig undersøke dette! Mvh Jonas ice.no

Meget godt fornøyd.

Omtale av  Henning

God kundeservice og rabatter. Kan anbefales. Har vært kunde i fra de startet.

Svar fra ice
26.03.2023 18:34

Hei, Henning Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! Mvh. Anne ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

It's awesome

Omtale av  Liv

I love this. I don't think I want to ewer change anything

Svar fra ice
26.03.2023 18:34

Hi, Liv Thank you for a lovely statement. We highly appreciate this! Mvh. Anne ice.no

Forferdelig

Omtale av  Hanna

Veldig dårlig dekning med ice. Mange får ikke tilgang til min telefon. Ser ut som jeg er utilgjengelig

Svar fra ice
26.03.2023 18:34

Hei, Hanna Dette høres ut som noe vi bør se nærmere på. Send oss gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret ditt og hvor du vanligvis bruker telefonen din, så skal vi se nærmere på dette. Mvh. Anne ice.no

Ujevn til dårlig dekning.

Omtale av  Pluggen

Ujevn og dårlig dekning. Gode tilbud, og ganske god pris på familie abonnement. Pris på familieabonnement kunne ha vært bedre. Hva med en pott med data som fordeles av eier, samt lavere kostnad for resterende abonnement, kansje abonnement med flere simkort til fri bruk?!

Svar fra ice
20.03.2023 14:58

Hei, Pluggen Gode tips som er tatt videre. Tusen takk for tilbakemelding! 😊 Ha en god dag! Mvh. Rebekka ice.no

Mye data billig hvis du klarer deg med 10 Mbit (og det gjør de fleste!)

Omtale av  Karsten

Jeg betaler kr 348 i måneden, 249 for abonnement med 8GB + 99 kr 1000 GB med data frihet. Data frihet er begrenset til 10 Mbit og ICE sitt eget nett. Jeg bor sentralt på Østlandet og har som regel alltid dekning med ICE og har ikke opplevd å betale ekstra en eneste gang i løpet av to år. Bruker 40-80 GB hver måned med masse streaming og en del deling av nett til PC med hjemmekontor, har en sjelden gang vært litt frustrert over tregt nett men det er sjelden. Det finnes ikke noe billigere for de som bor sentralt og ikke har unormale behov for hastighet.

Svar fra ice
20.03.2023 14:58

Hei Karsten! Tusen takk for flott tilbakemelding! Veldig gøy å høre at vårt abonnementpasser på bra for deg :) Ha en super dag! Mvh Stine Ice.no

Bruddgebyr på 3000

Omtale av  Frode

Enke som er minstepensjonist fikk bruddgebyr på 3000 fra sin avdøde mann. Sykt kynisk..

Svar fra ice
20.03.2023 14:57

Hei Frode! Dette høres ikke rett ut. Send oss gjerne en e-pot på [email protected], så kan vi få sjekket opp i dette. Ha en fin dag! Mvh Stine Ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Lurt av selger

Omtale av  Elise

Jeg ble oppringt av en i ice som ville selge meg et abonnement. Pris er veldig viktig for meh, og prisen han kunne gi var lavere enn det jeg hadde. Jeg ble lovet 6 måneder med et tilbud på ca 180-190kr. Jeg husker ikke helt hvor mange GB som var inkludert, men det er heller ikke viktig i dette tilfellet. Han som ville selge meg dette abonnementet sa at jeg kunne ringe ice etter 6 måneder og forlenge med enda en periode på 6 måneder til samme pris. Jeg reagerte da det stod på avtalen på sms at det kun gjaldt 6 måneder, og konfronterte selger med dette. Han kunne betrygge at det ikke ville være noe problem. Etter 5 måneder ringte jeg for å forlenge tilbudet, men da fikk jeg beskjed om at det kun var et velkomsttilbud som varte i 6 måneder. Helt håpløst! Jeg kommer aldri tilbake og vil advarer andre mot slike tilbud.

Svar fra ice
20.03.2023 14:57

Hei Elise! Dette høres ikke bra ut! Tilbudet du har fått høre ut som vårt velkomst tilbud som mange av våre nye kunder får. Dette er kun tilgjengelig i 6måneder, så om selger har sagt at du kan forlenge dette etter det må jeg virkelig beklage. Dette skal jeg ta videre , så vi får informert alle våre selgere om at dette kun er et velkomsttilbud. Beklager igjen! Mvh Stine Ice.no

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR