Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert april 2024
ice
3.5
3 872 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
3 872 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Bra
ice er rangert
#9 av 22 mobilselskaper
51%
Bra
51% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 3 872 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 390
514
323
396
1 249
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ikke dekning i deler av Risør

Omtale av  Tone

Området runt Kastellveien i Risør har ikke dekkning i det hele tatt. Dette tross at oversikten viser det.

Svar fra ice
25.08.2022 14:49

Hei, Tone! Hvis dette er noe som fortsatt pågår må jeg be deg kontakte kundeservicen vår på nummer 21000000. Da kan vi feilsøke sammen og hjelpe deg med å få problemet løst :) Du kan også sende oss en e-post til [email protected] slik at vi kan se nærmere på det. Husk da å legg ved fult navn og nummer dette gjelder for. Ønsker deg en fin kveld! Mvh Tina ice.no

Tok bare vekk prøve

Omtale av  Morten D

Prøvde prøve flere ganger .Di skriver ikke noe om hvor mange ganger 1 kan bruke prøve. Di tok bare vekk prøve .

Svar fra ice
19.08.2022 15:00

Hei Morten Prøv oss er ett abonnement man kan prøve i 3 måneder som ny kunde for å se hvor mye data man bruker og for å se om man er fornøyd. Dette kan man prøve en gang. Etter 3 måneder kan man velge hvilket abonnement som passer deg.

Styr unna mobilt bredbånd

Omtale av  Eyvind

Styr unna mobilt bredbånd fra Ice. Dette sier de om sitt bredbånd på deres hjemme side. "ice+ er Norges nye og moderne mobilnett. Vi har bygget ice+ for å gi deg den dekningen og hastigheten du trenger - til en enda lavere pris." Dette er i realiteten ett ikke noe nytt og bygger på gammel teknologi. Elendig hastighet og dekning. Har tatt opp dette med kundeservice flere ganger og de bekrefter de ikke kan konkurrere med Telia og de andre store. Salg sier de har fått en ny ruter som skal hjelpe på hastighet og dekning, men den kan jeg ikke få før ruteren jeg har i dag går i stykker. Selv om den er Brannfarlige og er kjent for å ta fyr.

Svar fra ice
19.08.2022 15:00

Hei Eyvind Det er synd att du ikke er fornøyd. Vi har en ny og bedre router man kan kjøpe om man ønsker det. Er det noe du ikke er fornøyd med kontakt vår kundeservice på telefon 21000000 eller via vår Chat

Virker som det skal, men varierende dekning, holder på den siste stjerna.

Omtale av  Per

Stort sett er det grei dekning, men i garasjen er det veldig varierende. Som sagt er det kun dekningen som gir 4 og ikke 5 stjerner. Rimelig pris gjør ICE til en sterk konkurrent. Det er svært sjelden jeg har opplevd problemer med Ice. En 5 stjerne sitter altfor lett hos mange tror jeg, for da skal det ikke være noe problem, utenom det man må forvente av uforutsette problemer med været og andre ytre faktorer.

Svar fra ice
19.08.2022 15:00

Hei. Per Takk for fin tilbakemeldning :) Vi jobber stadig med å forbedre dekningen.

Håpløs kundeservice

Omtale av  Christian Ø

Værste søppel firma! 2 uker for et sim til bedrift! Kassesysyemet virker ikle uten! Snakka med dere hver dag! Lyver som faen å. 11 dager etter dere liksom sendte, ble det postet! Vi bytter leverandør! Fanma frekke nok til å sende full faktura å uten at tjenesten ble levert! Telia fiksa det på dagen! Dere burde gå i lære hos dem!

Svar fra ice
19.08.2022 15:00

Hei Christian. Er det noe du ikke er fornøyd med så ta gjerne kontakt med vår kundeservice på telefon 21000000 eller via chat så dem kan se på saken din

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Lureri og bedrageri

Omtale av  Francis

De ringte oss med en god avtale, de sa at de har bygd opp nye master på Olseth og at nettet skal være veldig bra å de skal bygge en til i nærheten. Dette var 1 års abonnement, så vi hadde fått straff om vi hadde byttet tilbake. Nå har vi et helsike med å få fatt i de, og klagefristen er på vei ut. Dette er så dårlig gjort og en form for svindel. Hvordan kan de selge abonnement på sånne steder der de ikke har noe dekning? Gode priser hjelper lite om nettet e veldig dårlig. Fy fy Ice.

Svar fra ice
18.08.2022 14:47

Hei, Francis Dette høres ikke bra ut i det hele tatt! Send oss en e-post til [email protected] med nummerne dine og en kort forklaring på hva saken handler om, så skal vi undersøke dette for deg! Ønsker deg en fin dag. Mvh Charlotte ice.no

Dårlig og ansatt løy

Omtale av  Sairaa

Helt forferdelig. Har chattet tre dager uten hjel. De presser bare å få nye kunde men klarer ikke å hjelpe eksisterende kunde. En ansatt løy at han finner ikke chatt logg. Har sendt Mail med chatt bilder til ledelse så for se hva skjer men absolutt hold unna

Svar fra ice
11.08.2022 12:42

Hei, Sairaa Så leit å høre om din dårlige opplevelse med oss! Slik skal det ikke være. Send meg gjerne en e-post til [email protected] så vi kan ta en gjennomgang av saken din. Ha en fin dag!

Dekningsgrad

Omtale av  Tore

Dekningen er elendig i Finnmark. Stemmer ikke med det jeg Fikk forespeilet av selger.

Svar fra ice
10.08.2022 09:40

Hei, Tore Dette hørtes ikke bra ut! Kan du sende oss en e-post til [email protected] med navn, nummer og en kort forklaring på problemet slik at vi kan få undersøkt dette for deg? Ønsker deg en fin dag! Mvh Charlotte ice.no

Billig og stabilt, men tidvis dårlig dekning utenfor tettsteder.

Omtale av  Hermann

Billig og stabilt, men tidvis dårlig dekning utenfor tettsteder.

Svar fra ice
10.08.2022 09:40

Hei, Hermann Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hele tiden med å forbedre dekningen vår, og vi er i gang med å rulle ut 5G også😊 Ønsker deg en fin dag! Mvh Charlotte ice.no

Veldig dårlig service og kundebehandling

Omtale av  Ak

Veldig dårlig service og kundebehandling . Ikke prøve Ice , useriøse operatør.

Svar fra ice
10.08.2022 09:40

Hei, Ak Så trist å høre at du opplever oss slik. Send oss gjerne en e-post på [email protected] med forklaring av opplevelsen du hadde, så undersøker vi det for deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh Charlotte ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Very bad service

Omtale av  Ly

My son met the same broblem as Jovan. There are 277 international SMS&MMS in his bill for June 2022, which shows that his number sent 277 SMS/MMS iutlant, however my son stayed in Norway everyday in June. When I report this issue to ICE via 21 00 00 00, after 3 weeks I got the same answer as Jovan got. ICE just steel the money from the customer. if it is possible, I will give 0 star for this case. I will forwarded this issue to the Consumer Authority and keep update

Svar fra ice
10.08.2022 09:40

Hi, Ly This sounds strange. If you send us an e-mail to [email protected] including your name, the number it's regarding and a summary of the case, we can investigate this further for you. Have a nice day. Best regards Charlotte ice.no

Datafrihet

Omtale av  Lars

Blir nedringt av ICE sine konkurrenter som gjerne lokker med fri data og glemmer å si at etter 100gb faller hastigheten til 3 mb/sek, mens ice har 1000gm med 10 mb/sek. Eneste «catch» er at du må være på ice sitt eget ice+ nett, men heldigvis for meg er jeg vanligvis det. Takk til ICE for et innovativt produkt😀

Svar fra ice
08.08.2022 23:47

Hei, Lars Så trist å høre at du ikke har fått all informasjon når det gjelder iceMax-abonnementene våre. Det skal vi selvfølgelig ta videre internt her! Utrolig hyggelig at du er så fornøyd med Datafrihet og at det fungerer bra for deg😍 Ønsker deg en fin dag! Mvh Charlotte ice.no

Storfornøyd

Omtale av  Håvard

Ville teste ut ICE, når jeg byttet telefon sist. Gikk fra Telenor. Fikk billigere abonnemang hos ICE og mer data, enn hva jeg hadde hos Telenor. Farter mye i Sogn, Trøndelag og Møre og Romsdal. Veldig fornøyd med dekningen. Hadde god samtale uten problemer over Sognefjellet, som var bedre hos ICE enn hos Telenor. Savner mer 5G i Trøndelag og rundt Molde området. Men god dekning med 4G+ ellers. Gode priser, som slår mange andre tilbuder. Har også prøvd ICE og Telenor bredbånd i utkantdistrikt på Nord-Møre. Hvor ICE er par hestehoder forran Telenor, med tanke på kvaliteten på bredbåndet. Samt billigere i pris. Forstår ikke de som klager, da min opplevelser med ICE er veldig bra.

Svar fra ice
08.08.2022 23:47

Hei, Håvard. Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! 😍 Det er ikke så lenge siden vi startet å skru på 5G-dekningen, så det er gjør vi fortløpende nå! Her har du oversikt over hvor det er 5G nå: https://www.ice.no/dekning/5g/ og listen blir oppdatert så fort det er klart! Utrolig hyggelig å høre at bredbåndet også oppleves så bra!😀 Ønsker deg en fin dag! Mvh Charlotte ice.no

veldig dårlig !

Omtale av  Jovan

Jeg har ingen innsikt i bruken av mobilen min.Jeg fikk en regning på at jeg sendte 225 meldinger til utlandet og da jeg klaget over at jeg ikke kunne se det på mobilen var svaret at de ikke så noen feil. Da jeg ba dem fortelle meg hvilket nummer jeg sendte meldinger til og når, var svaret at det var konfidensielt. hvor er det at forbrukeren ikke kan vite hvor han bruker pengene sine. I hele abonnementsperioden sendte jeg ikke mer enn 20 meldinger.

Svar fra ice
01.08.2022 09:33

Hei, Jovan Dette må vi finne ut av! Du skal finne detaljert forbruk på Min Side, og vi kan også sende deg en detaljspesifisert faktura i posten slik at du kan se hvilke nummer det gjelder. Anbefaler deg å sende oss en e-post til [email protected] med navn, nummer og en forklaring på problemet, så skal jeg gjøre alt jeg kan for å hjelpe deg. Ønsker deg uansett en fin dag. Mvh Charlotte ice.no

Holder ikke hva de lover. Vi ble lurt av selgerne til å gå over til ICE.

Omtale av  Ove

Holder ikke hva de lover. Vi ble lurt av svært salgskåte selger til å gå over til ICE. Vi ble lovet ekstra data uten at begrensninger ble nevnt. Dette viste seg å være Ekstra data via Data Frihet som kun fungerer over ICE + og med svært lav hastighet. Dessuten er dekningen i forhold til ICE+ svært mangelfull utenfor sentrale steder. I praksis tilnærmet "ubrukelig". Liten forståelse hos kundeservice da dette ble fremlagt for dem. Det var også store problemer ved utenlandsreiser, spesielt i USA. Der oppkobling til mobiloperatør for å ringe ikke fungerte. Mye ekstra kommunikasjon via ICE+ for å få dette til å virke. Har nå skiftet fra ICE etter kun 2 måneder. Er nå svært fornøyd med ny operatør, men da tar imidlertid ICE dobbelt bruddgebyr i forhold til hva andre tar! Helt uholdbart. Styr unna ICE som bedriftsabonnement.

Svar fra ice
30.07.2022 14:02

Hei, Ove Så leit å høre om din dårlige opplevelse med oss! Send meg gjerne en e-post til [email protected] så vi kan ta en gjennomgang av saken din. Ha en fin dag! Mvh. Tina ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ice fungerer svært godt i Spania ( Alicante )

Omtale av  Toralf

Har tidligere skrevet ang. Super dekning i Agder. Denne gangen har jeg hatt en tur til Spania, her også har jeg bare gode erfaringer med Ice. Gode speed tester på data også.

Svar fra ice
30.07.2022 14:02

Hei, Toralf Så fantastisk å høre :D Ønsker deg en riktig god sommer! Mvh Tina ice.no

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR