Meny

ice omtaler og erfaringer

2,5/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
21
av 37 innen
mobilselskap
47%
anbefaler
ice

"Tragisk, startet bra men er blitt elendig!"

Omtale om ice skrevet av Geir for 29.12.2020 13:42

ice har totalt 2666 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Tragisk, startet bra men er blitt elendig!"

Nærmest umulig å få hjelp ved problem, henviser til forhandlere/butikker som Power etc. der det heller ikke er nevneverdig teknisk kompetanse.

Svar fra ice
08.01.2021 08:52
Hei Geir, Det er veldig leit at du føler det slik. :-( Vi ønsker selvsagt å gi deg den beste hjelpen! Med det, ønsker jeg at du sender meg en e-post til Bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av problemet. Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Bytt.no
"Tragisk, startet bra men er blitt elendig!" skrev Geir om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Geir og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Johnny Ø. L
Kundetilfredshet
"Glemt skjermleser kode"

Hvordan kan jeg få nullstilt eller hjelp med skjermlås på telefonen når jeg har glemt koden?

Hanne K. B
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Ingen som hører hva jeg sier i andre enden"

De som prøver å prate med meg legger på å sier det er som å prate med Gremlins

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
""4G+ som dekker 98% av befolkningen""
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg skaffet meg ice da en meget hyggelig selger valgte å tilby en ganske god mengde gigabytes til en mye rimeligere pris enn forventet, i et prøveabonnement som varte i to måneder. To måneder senere er jeg sikker på at jeg ikke skal ha ice igjen. 4G+ fikk jeg fri bruk på disse månedene, men største problemet mitt var at dette bare funket mitt i sentrum av diverse byer. Selv om det står at det er 2-3 streker av 4 med 4G+ betydde ikke at det funket i det hele tatt. Jeg ble også overrasket over at det var så mange plasser der dekning skulle være god, men endte opp med å være ikke eksisterende. Skjønner dette med at det er begrensning på 10mb/s, men erlig talt, det må da kunne gå an å laste inn VG på en normal måte uten å vente 5 minutt. Er du på jakt etter noe som hovedsakelig skal brukes til ringing og være ganske billig, bytt til ice. Er du interessert i dekning som gjør at du kan laste inn en nettside, velg noe annet. Eneste positive var kundeservicen.

Svar fra ice
08.01.2021 08:43
Hei, Tusen takk for din omtale! Vi setter pris på ærligheten din og tar til oss det du skriver. Det skal sies at dekningskartet vårt er teoretisk, men det skal absolutt ikke være en unnskyldning fra vår side. Jeg ønsker gjerne å ta en titt på dekning din. Så hvis du ønsker, kan du gjerne sende meg en e-post til Bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse. Det er godt å høre at du syns kundeservicen var positiv, så tusen takk for det. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kan anbefales"
2 syns denne omtalen er nyttig

Positivt overrasket over ice. Kort ventetid hos kundeservice og egen dekning har tydelig blitt mye bedre de siste årene. Kan selvfølgelig ikke måle seg med de to største men absolutt godkjent. Kan anbefales, særlig om du har dekning fra ice sitt eget nett (ice+), da er datafrihet en nyttig tilleggstjeneste. Datahastigheten kan være lavere enn hos de andre to, men det er av liten betydning.

Svar fra ice
08.01.2021 08:42
Hei Martin, Tusen takk for en meget hyggelig omtale fra deg! Dette er kjempegøy å lese. :-D Data Frihet er en fantastisk tilleggstjeneste hvis du har ice+ dekning. Da kan jeg nesten garantere at du aldri går tom for mobildata, hehe! Tusen takk for at du er kunde hos oss. Jeg ønsker deg og dine en fin dag videre! Mvh. Cecilie ice.no
ice har totalt 2666 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR