ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg ble bedt om å "slappe av" på telefon når jeg tok kontakt for å få oppklart hvorfor jeg hadde fått høyere regning enn forventet. Maken til frekkhet! Da mistet dere 3 kunder/telefonnumre og aldri igjen ice.net.
Hei K. N Det hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke det videre. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Biligste og beste tilbud i Norge. Det var litt feil fra Ice bedrift mot meg, men de fant en løsning etter hvert.
Hei Jamil B, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Fikk raske svar på chatten som fikk tlf i bruk igjen. Tusen takk
Ice som abonnement er ok men help desk er forferdelig, de trenerer sakene på bagateller, er ikke istand til å løse problemer. Selv om de er hyggelige nok er de inkompetente og mangler evnen/verktøy til å håndtere annet enn trivielle feil. Som f.eks 'vi kan ikke gjøre noe før kabel feil i ditt nærområde er fikset imorgen' enda problemet jeg opplever er konsistent i alle områder, dagen etter ber de om sim kort nummeret, så går det 6 timer og noen purringer før de kommer tilbake med 'det er ikke vårt sim kort nummer', jeg sender bilde av sim kortet, nye timer.. Dette er for dårlig ICE, jeg skifter vekk over helgen om ikke problemet er løst (om tre dager)
Hei Morten, Dette hørtes ikke bra ut. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Bytte fra Telia til ice gikk knirkefritt! Veldig gode priser på mobilabonnement. Har alltid fått rask, hyggelig og hjelpsom respons fra kundeservice! Anbefales!
Hei Thomas, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi er veldig fornøyd med å ha deg som kunde!! Ha en fin dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Fikk rask svar med god beskrivelse til hvordan jeg kan løse det selv i fremtida samt. Info til nåværende situasjon
Hei Marina, Tusen takk for en super hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en super flott dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Jeg får ikke sendt sms, det har gått greit tidliger men ikke no! Dålig dekning