ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Nett som kommer og går, selv med rett innstilling på mobilen og rundt Oslo-området. Det blir raskt ekstra utgifter med ice+ for unge, da ice+ nettet er fryktelig dårlig og lite tilgjengelig. Bor som sagt utenfor Oslo... Har vært kunder i noen år nå, men orker ikke mer av dårlig tilgjengelighet og ekstra utgifter så vi bytter.
De krever deg for gebyrer de aldri har opplyst om på forhånd. De påstår for eksempel at jeg hadde dobbel bindingstid og krever dobbelt gebyr for brudd med operatør. (Jeg byttet fordi jeg var misfornøyd med dekning.) I tilbudet de sendte meg opplyste de om 1 binding og 1 bruddgebyr. Men det verste er kundeservicen man får etterpå. Jeg har aldri opplevd makan.
Hei Sindre, Tusen takk for din tilbakemelding. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send meg derfor en e-post til bytt.no med fullt navn, telefonnummeret/-numrene det gjelder, og en kort beskrivelse av situasjonen, så skal jeg få sett nærmere på dette. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
Jeg har hatt problemer med ICE siden jeg byttet for noen måneder siden. ICE sendte nye SIM-kort som ikke løste problemene. Jeg har seriøst ikke dekning inne på kjøpesenter eller andre steder der man bør ha det. Skulle ikke ICE være så bra? Denne måneden fikk jeg et ekstra beløp på fakturaen. Det viste seg at de skal ha ca.3kr minuttet for å ringe til Sverige. Til tross for at det står på nettsiden at man kan ringe innenfor EU/EØS. Men det var visst kun hvis jeg var i Sverige (!??!) eller Tyskland og ringte til Sverige. Damen jeg snakket med var veldig hyggelig, det er jo et pluss da :) Men jeg bytter heller til en operatør som ikke lurer meg til å tro at ting er inkludert....
Jeg er superfornøyd med Ice. Er billigere med data frihet til 99.- og Mobil 6GB abonoment til 299.-. billigere enn det jeg hadde som var Telia X til 579.-
Hei Athea, Tusen takk for omtalen! Ingenting er bedre enn fornøyde kunder. :-) Ha en riktig fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
Er veldig fornøyd med Ice. Det eneste er at jeg merker at hastighet og dekning ikke er like stabil som noen dyrere abonnementer. Er fortsatt veldig fornøyd med hva Ice tilbyr, og jeg har god opplevelse med kundeservicen deres.
Hei August, Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med våre tjenester! :D Dersom du skulle oppleve noen problemer med hastighet/dekning, så ta gjerne kontakt med vår kundeservice slik at vi får feilsøkt problemet med deg. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
Selv etter å ha oppdatert innstillingene flere ganger, sliter jeg med å sende mms. Det er også sykt irriterende å ikke motta det folk sender til meg, til rett tidspunkt eller ikke i det hele tatt.
Hei Hanne, Vi må få sett på MMS-problemene dine nærmere! Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
Veldig fornøyd. Fi tale, fri SMS, m.m. Hadde noen vært billigere med samme innhold hadde jeg vurdert det...
Hei Marie, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med våre tjenester! Vi jobber hver dag med å kunne tilby de mest gunstige prisene for våre kunder, så jeg håper du forblir kunde hos oss lenge! :D Mvh. Julia ice.no