ice omtaler og erfaringer

Ikke til å anbefale ,di reklamerer med SUVEREN DEKNING I HELE SKANDINAVIA... bare tull, kjempe dårlig i sverige. Men kunde tjenesten kan jeg fullrose,kjempe service av dem. Har ice som mobiloperatør også,det funker utmerket.

Litt kronglete med SMS på iphone. Har tvilling SIM-kort, sms fungerer utmerket på Android.

Min mor har aldri brukt og kommer aldri til å bruke data på telefonen, derfor valgte jeg dette abonnementet til henne. Jeg har vært kunde hos Ice i en årrekke, og opplever det som kalles kundeservice, dårligere og dårligere. Treffer oftest noen som "ehhh, det må jeg sjekke, dette vet jeg ikke, dette TROR jeg ikke vi kan"... og slike svada svar

Steder jeg med andre abonnement vil ha 4G vil jeg ofte med dette ha 3G. LTE er også ofte tregt og ting vil ikke laste.

ICE har ikke samme dekning som de andre mobilleverandørene, noe som ikke blir informert om ved tegning av abonnement. Jeg bor midt i Oslo og hadde ikke dekning hjemme... I tillegg fungerer GPS på mobilen svært dårlig, og klarer ikke finne ut hvor man er. Også ICE sin skyld. En tekniker fra ICE hadde var på saken og innrømmet at det ikke var tilstrekkelig dekning i området jeg bor (Grunerløkka). ICE sitt tilbud til meg var å degradere mobilnettet mitt til 3G, til samme pris.. Jeg måtte ha en lang (3 mnd) mailutveksling med ICE før de til slutt gikk med på å si opp abonnementet mitt. ICE kontaktet ikke meg en eneste gang, jeg måtte ringe og purre, og hver gang møtte jeg en ny kundebehandler som ikke kjente til saken. Det er nå omtrent en måned siden de tilslutt gikk med på å avslutte abonnementet mitt, så dette skrives ikke i raseri, men ICE har utvilsomt den værste kundebehandlingen jeg har vært borti noen sinne. Anbefaler alle å styre unna ICE.

Aldri har jeg noen gang vært borti så mye rot! Styr unna sier jeg bare! Nå var det slik at jeg ble tvangsflytte fra komplett til ICE så jeg valgte ikke dette selskapet... Når det er sagt så falt jeg jo for fristelsen med å kjøpe billig mobil på delbetaling. Men det skulle jeg aldri ha gjort. Det har kostet meg ufattelig mange ergelser, bortkastet tid og en mobil som var ubrukelig som måtte returneres. Nå venter jeg fortsatt på svar fra en ubrukelig kundeservice som bare lyver så det renner. De lover å ordne opp, men gjør det aldri. Jeg er på utkikk etter nytt selskap, dette orker jeg ikke!! Det verste er at de unnskylder seg men ordner ikke opp selv når de sier de skal ordne opp! Og de snakker ikke med hverandre. Alltid en ny person. Og loggføringa henger ikke på greip. Alltid forklare til ny person. Huff, nei takk!

Lang tid å vente på kundeservice , de kan ikke ringe deg opp igjen. i dag satt de opp prisen med 30 kr med begrunnelse abonnementet er godt ut! Så da skifter jeg til noe annet.