ice omtaler og erfaringer

Store problemer med å ringe ut, hører ikke at det ringer og får beskjed om at klient ikke kan nås, den du ringer kan ikke svare + en del flere rare meldinger. De jeg ringer til opplever at jeg legger på når de svarer, og når de prøver å ringe tilbake får de og en masse rare beskjeder. Nå har dette pågått i en hel mnd. og det ser ikke ut til at Ice er i stand til å fikse problemet.! Kundeservice ser heller ikke ut til å ta dette alvorlig, så nå blir det skifte til noen som er på Telenor sitt nett.

Byttet til Ice da jeg kjøpte ny tlf, og ble flyttet fra Komplett til Ice på to abonnement. Nå har alle i huset Ice, frem til vi får byttet senere i kveld, og vi sliter med å snakke med hverandre. Med sjuke unger i hus og ikke mulighet for å få rask kontakt med andre tlf i husholdet er ikke det holdbart. Vi opplever at arbeidsgivere, familie og venner ikke får tak i oss. Vi må ringe opp minst 3-4ganger før vi kommer gjennom, de som ringer oss tror vi legger på fordi det ringer to ganger(hos dem, ikke oss!) før det går til personsvar. Fikk gratulerer du har brukt 4G for første gang da jeg var i Dyreparken. Det er ikke dekning i hele huset vårt(trehus, uten betong i boetg). nettet er tregt osv. Listen er LANG!

Dårlig dekning så det synger. Samtidig er det også tregt i forhold til andre konkurrenter. Når ikke 100 mbit/s i de største byene engang.

God veiledning og god hjelp av kundebehandlere, god service alltid når jeg tar kontakt med dere. Tusen takk. Vennlig hilsen. Ketil.

Jeg skaffet meg mobil bredbånd hos Ice i fjor. Jeg valgte Ice på grunn av pris. De første 6 månedene gikk ganske bra. Men, I de siste 2 måndene har slitet med dårlig dekning og nå er hastigheten under 1Mbps. Det er veldig frustrende å surfe på nettet med den hastigheten. Hvis dette fortsetter må jeg bytte til noe annet. Broren min bor en etasje over meg og han plages ikke av dårlig dekning. Han har/bruker Telia. Jeg kan dessverre ikke anbefale Ice på grunn av de siste 2 måndene jeg har opplevd.

bestilte router for å bruke i Nordland i hus uten internet...ble bestilt onsdag d 26 juni...nå den 6 . 7 juli er den enda ikke levert....hvordan kan jeg holde kontakt til venner og bekjennte på internet når ICE ikke leverer produktene de lover? Elendige løgnere er hva de er.

Jeg har vært fornøyd med Ice lenge, de har god kundeservice og brukervennlig nettside. Men jeg ser nå en uheldig utvikling ved at de fjerner 500mb abonnement kun fordi det er få som benytter seg av det. Det er flere eksempler på selskap som har latt kunder fortsette med sitt eksisterende abonnement, selv om det ikke tilbys nye kunder. Jeg er skuffet over at Ice ikke lytter til mitt behov som kunde, og jeg vil bytte til en annen operatør.