ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Nettet virker å være ekstremt ustabilt. Alle samtaler brytes etter 10-15 sekunder. MMS fungerer svært dårlig, og det virker helt tilfeldig når det fungerer og ikke. Virkelig noe av det verste jeg har vært borte i!
Hei Kathrine, Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Vennlige serviceinnstilte medarbeidere. Fornuftig med abonnement med 500 MB til 99kr for meg som aldri bruker opp all mobildata. Veldig fornøyd kunde!
Hei Elisabeth, Tusen takk for en super hyggelig omtale, Elisabeth! Det er godt å høre at du er fornøyd med både servicen og prisen. Ha en strålende dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Hadde noen spørsmål vedrørende mitt kundeforhold og så at det var mulig å benytte messenger, siden det var søndag så tenkte jeg at jeg ikke kunne regne med svar før mandag. Men ikke lenge etter at jeg hadde postet mine spørsmål så tikket det inn gode og oppklarende svar, at jeg jeg fikk svar preget med humor, gjorde at opplevelsen iht kundeservice får 10/10 fra meg. Med vennlig hilsen Karsten H*
Hei Karsten H, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen du har fått! Ha en super dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Har ingen ting å klage om. Er fornøyd med hjelp eg fekk i kveld med å få åpne telefonen som hadde låst seg
Hei Aslaug, Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi er veldig fornøyd med å ha deg som kunde. :) Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Veldig rakt svar, en kompis hadde greid å overføre data feil til meg, så jeg spurte om Ice kunne ta de tilbake til han. I stedet fikk jeg beholde dataen og han fikk like mye data som han overførte feil som en gave. Veldig fornøyd med kreativ problemløsninger. A++
Hei Einar, Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale, Einar! Det er stas å høre at problemet dere hadde løst seg. 😍 Ha en super flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Å få support via messenger på en søndag er jaggu bra. Tommel opp for det.
Kundeservice er veldig bra. Dekningsgrad på mobilt bredbånd bør nok bli bedre.