Jeg sa opp min avtale innen fristen og helst før portering men må betale 5 fulle abonnementer uansett. Kundesenter kan ikke gjøre noen endringer FØR jeg blir en kunde hos Ice.net. Og hvis jeg blir kunde hos dem, må jeg betale abonnement for hele måned (selv om det blir kun 1 minutt). Jeg kan ikke gjøre noen endringer av abonnementer heller - før jeg blir kunde. Ikke fall i fellen av "godt tilbud fra Ice.net". Styr unna!

Svar fra ice

24.01.2020 12:51

via Bedriftsportalen

Hei Kornel W, Uten kjennskap til saken din, blir det vanskelig å kommentere den. I henhold til våre vilkår, er det slik at du må betale ut inneværende måned ved en oppsigelse. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av situasjonen, så skal jeg ta en nærmere titt på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Very bad coverage and service!

Omtale av Martine M. H

01.01.2020 19:07

When we have complained about the coverage the customer support offered no resolution and failed to admit that the product is faulty!

Svar fra ice

24.01.2020 11:43

via Bedriftsportalen

Hello Martine, So sorry to hear that you feel this way. :-( Please send me an e-mail to [email protected] with your full name, the regarding phone number, and a short description of the issues you`ve experienced with us. Have a good day! Kindest regards, Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dekning

Omtale av Jørn

01.01.2020 01:04

Dekning i vest Norge er dårlig/ ikke tilfredsstillende.

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Oppbrukt data

Omtale av Agkar

30.12.2019 10:08

Angivelig brukt opp data tidlig i måneden på mitt 50gb mobilt bredband. Bare tull og svindel. Har skjedd med flere i min omgangskrets, samt også med mitt vanlig telefonabonnement. Skjer ikke med andre operatører, og har kontroll på bruken. Her byttes snarest, anbefaler andre til å gjøre det samme.

Svar fra ice

24.01.2020 12:51

via Bedriftsportalen

Hei Agkar, Dette må vi sjekke opp. Uten kjennskap til saken din, blir det vanskelig å kommentere den. Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av situasjonen. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

De lyver alttid og holder aldri hva de lover.

Omtale av Monica

29.12.2019 18:04

De lyver alltid og holder aldri hva de lover. Dårlig nett, aldri deres eget som skal gi el. Hvor de lover bort i avtaler beste nett, gratis i bruk osv. Alt er bare løgn og stemmer overhodet ikke som de reklamerer så fint om seg selv!! ☹️😖😤😬😡

Svar fra ice

02.01.2020 12:30

via Bedriftsportalen

Hei Monica, Det er trist å høre at du har denne oppfatningen av ice. Vi har virkelig intensjon eller ønske om å lure våre kunder. :-( Jeg ønsker å se nærmere på dette. Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemet. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dekning og mangel på sådan

Omtale av Frank T. E. R

29.12.2019 10:09

ICE er et "ikke oppgradert" teleselskap med begrenset dekningsforhold, sammenlignet med de 2 store monopolistene i telefoni verden. Er du mye på reis innlands, vil du få økt utbytte av telefoni med konkurrentenes dekning, enn ICE. ICE har nå vært på markedet så passe lenge, at man hadde forventet bedre dekningsforhold i 2019, men den gang ei. Opplever støtt og stadig hjemme, at telefoner til meg ikke kommer gjennom. Opplever støtt og stadig at jeg kun mottar ubesvart anrop på mobilen, uten at den har ringt. Mottar ofte beskjed fra oppringer, at det tar laaaaaang tid å få ringesignal og når ringesignal kommer, går rett i et opptatt signal eller auto-svarer. Selv bor jeg på Helleland, skarve 1,2mil fra Egersund sentrum, men lite dekning, selv om dekningskartet er merket grønn. Ikke fornøyd med ICE

Svar fra ice

08.01.2020 15:47

via Bedriftsportalen

Hei Frank, Leit å høre at du ikke er fornøyd med våre tjenester. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av situasjonen, så skal jeg få sett nærmere på dette. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 3 872 omtaler om ice

Problemfritt

Styr unna!

Very bad coverage and service!

Dekning

Oppbrukt data

De lyver alttid og holder aldri hva de lover.

Dekning og mangel på sådan

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje