Meny

ice omtaler og erfaringer

2,6/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
21
av 36 innen
mobilselskap
48%
anbefaler
ice

"Dårlig dekning"

Omtale om ice skrevet av Saad for 08.01.2020 12.04

ice har totalt 2576 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"

Bestilt ny ice og opplever alltid forsvinner dekning i kjeller og særlig når jeg kjører bil inn i byen. Aldri sett sånn.

Svar fra ice
15.01.2020 12.22
Hei Saad,

Dette må vi få sjekket opp! Send meg en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"Dårlig dekning" skrev Saad om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Saad og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Dekning
"Problemfritt"

Har ikke hatt noen problemer. Dekningen er bra. Faktureringen fungerer godt.

Kornel W
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Styr unna!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg sa opp min avtale innen fristen og helst før portering men må betale 5 fulle abonnementer uansett. Kundesenter kan ikke gjøre noen endringer FØR jeg blir en kunde hos Ice.net. Og hvis jeg blir kunde hos dem, må jeg betale abonnement for hele måned (selv om det blir kun 1 minutt). Jeg kan ikke gjøre noen endringer av abonnementer heller - før jeg blir kunde. Ikke fall i fellen av "godt tilbud fra Ice.net". Styr unna!

Svar fra ice
24.01.2020 12.51
Hei Kornel W,

Uten kjennskap til saken din, blir det vanskelig å kommentere den. I henhold til våre vilkår, er det slik at du må betale ut inneværende måned ved en oppsigelse. Send meg gjerne en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av situasjonen, så skal jeg ta en nærmere titt på dette.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Martine M. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Very bad coverage and service!"
1 syns denne omtalen er nyttig

When we have complained about the coverage the customer support offered no resolution and failed to admit that the product is faulty!

Svar fra ice
24.01.2020 11.43
Hello Martine,

So sorry to hear that you feel this way. :-( Please send me an e-mail to bytt.no@ice.no with your full name, the regarding phone number, and a short description of the issues you`ve experienced with us.

Have a good day!

Kindest regards, Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dekning i vest Norge er dårlig/ ikke tilfredsstillende.

ice har totalt 2576 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR