Item: ice
Rating: 3.0
Author: Lm

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Stort sett bra. Tekniske feil og stedvis dårlig dekning ødelegger totalopplevelsen.

Omtale av Lm

14.01.2020 19:38

Fungerer stort sett problemfritt i det daglige, men irriterende tekniske feil og dårlig dekning i enkelte områder langt unna de store byene ødelegger totalopplevelsen. Flere ganger har jeg hatt problemer med å ringe ut, og må restarte telefonen, og/eller vente til senere på dagen.

Svar fra ice

21.01.2020 17:10

via Bedriftsportalen

Hei Lm, Dette må vi få sjekket ut. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal vi få sett nærmere på dette. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Forferdelig!

Omtale av Umar

14.01.2020 15:32

Forferdelig dekning. Hver gang jeg er i en tunnel eller i en underetasje så er jeg den eneste som ikke har dekning, alle andre har perfekt dekning. Mobildataen går plutselig fra 4g til 3g og den er utrolig treig. Jeg bor sentralt i Oslo men fortsatt dårlig dekning. Kan ikke bruke mobildata mens jeg er i en samtale, så jeg må avslutte samtalen, vente noen minutter, så kan jeg slå på mobildata. Anbefaler alle å holde seg unna Ice!

Svar fra ice

21.01.2020 17:09

via Bedriftsportalen

Hei Umar, Veldig trist å høre at du opplever slike problemer med oss. Det vil vi naturligvis ikke ha noe av! Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kundeservice

Omtale av Thomas

13.01.2020 17:57

Vanskelig å få svar på enkle spørsmål om dekning på ice pluss. Har prøvd 5 ganger i dag. Teknisk avdeling sendte en mail da de ble bedt om å ringe. Ikke å anbefale...

Svar fra ice

15.01.2020 12:28

via Bedriftsportalen

Hei Thomas, Slik skal det naturligvis ikke være! Dette må vi få sjekket opp. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Beste kundeservicen jeg har fått

Omtale av Jørgen

12.01.2020 08:07

Bra kundeservice. Billige abonnement. ICE Ung er billig, men etter at man har brukt opp data fra andre operatører sine mobil-master blir hastigheten redusert. ICE+ sitt nettverk er bra så lenge man er innenfor deres master.

Svar fra ice

14.01.2020 20:20

via Bedriftsportalen

Hei Jørgen, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med det. :-D Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kunden i fokus

Omtale av Åsmund V

11.01.2020 21:50

Hei, jeg har hatt ice mobilt bredbånd i mange år, det har fungert helt utmerket, prisen og servicen har vært helt topp kan bare gi dem en 10 stjerner.

Svar fra ice

14.01.2020 20:20

via Bedriftsportalen

Hei Åsmund V, Så hyggelig å høre! Jeg håper du er fornøyd kunde hos oss i en lang tid fremover. :-D Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ustabilt

Omtale av Jan

11.01.2020 15:29

Byttet til ice høsten 2019. Telefonen har falt ut flere ganger (mistet dekningen) (jeg bor på sentrale østlandet/oslo området), hvilket er helt uakseptabelt. Abonnementet går også ofte over i 3G. Ikke fornøyd; anbefales absolutt ikke

Svar fra ice

15.01.2020 12:23

via Bedriftsportalen

Hei Jan, Dette må vi få sjekket opp! Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ikke fornøyd

Omtale av Karoline

11.01.2020 02:13

Opplevde flere ganger at mobilnettet ikke fungerer, dårlig dekning og at abonnementet kutter dekningen helt.

Svar fra ice

15.01.2020 12:23

via Bedriftsportalen

Hei Karoline, Dette må vi få sjekket opp! Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 3 872 omtaler om ice

Stort sett bra. Tekniske feil og stedvis dårlig dekning ødelegger totalopplevelsen.

Forferdelig!

Kundeservice

Beste kundeservicen jeg har fått

Kunden i fokus

Ustabilt

Ikke fornøyd

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje