Item: ice
Rating: 5.0
Author: Iren

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Storfornøyd

Omtale av Iren

07.10.2019 19:38

Nettopp gått over til ICE pga stadig dårligere og elendig dekning hos Telenor. Varierende dekning også fra Telia, mens hos ICE opplever jeg bedre dekning enn jeg noensinne har hatt og kunne ha forestilt meg.

Svar fra ice

09.10.2019 15:47

via Bedriftsportalen

Hei Iren, Så hyggelig tilbakemelding - det varmer mitt hjerte å høre! :D Jeg håper du er fornøyd kunde hos oss i en lang tid, også ønsker jeg deg en riktig fin dag videre. :-) Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

For dårlig dekning

Omtale av Terje

06.10.2019 18:49

For dårlig dekning, både på telefoni og data, spesielt på hytten som ligger ved kysten.

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ustabilt og tregt 4G nett

Omtale av Anders

06.10.2019 13:34

Jeg har hatt mobilt bredbånd fra Ice på hytta i 1,5 år, hastigheten har vært bemerkelsesverdig lav i forhold til 4G nettet på telefonen(Telenor). Det har den siste tiden toppet seg med hastigheter på mellom 1-5 Mbps, Telenor leverer over 100 Mbps på nøyaktig samme plass. Det hjelper heller ikke at Ice er svært trege med å svare, lite behjelpelige når de først svarer der gjerne standardsvaret er at jeg gjør noe galt eller at det er noe galt med mine enheter. Har nå sagt opp og byttet til Telenor flexi med ekstra data-sim, det kan også nevnes at Telenor er milevis bedre på kundebehandling i tillegg til nevnte hastighet.

Svar fra ice

10.10.2019 11:06

via Bedriftsportalen

Hei Anders, Så leit å høre at du har problemer med hastigheten. Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder, og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veldig bra dekning

Omtale av Sivert

05.10.2019 23:46

Super god dekning når du er på ferie/turar til utlandet. Som for eksempel Polen og Tyskland. Eg mista dekninga sånn 10 ganga max på dei 8 dagane å vi var sånn 60 timar i buss. Eg hadde 4G og 4G+ 99% av tida.

Svar fra ice

07.10.2019 14:13

via Bedriftsportalen

Hei Sivert, Så hyggelig å høre at du hadde super dekning i utlandet! Jeg håper du hadde en fin reise, og at du forblir fornøyd kunde hos oss i en lang tid. :-D Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Gjennomført og kalkulert svindel. Frafall av ice+ daglig hjemme i "meget god dekning" område

Omtale av Stian

04.10.2019 21:31

Gjennomført og kalkulert svindel. Frafall av ice+ daglig hjemme i "meget god dekning" område. Kundeservice bekrefter også at alle enheter med simkort kobles over på Telia nettet hvis man får en tlf eller ringer. Og kobler seg ikke automatisk tilbake. Dette fører til at inkl datamengde tappes svært fort ned, og man blir uten dekning resten av måneden. Av 1000gb tilgjengelig i ice+ nettet har vi aldri klart å bruke over 200gb pga lav hastighet og frafall. Det er rett og slett ikke mulig å motta varen man kjøper. Styr unna, tilsynelatende lave priser, men du får ikke en gang det du betaler for.

Svar fra ice

10.10.2019 11:06

via Bedriftsportalen

Hei Stian, Så leit at du har hatt en slik opplevelse med oss. :-( Vi har ingen intensjon, eller ønske om å svindle eller lure våre kunder. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (8)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra App, men rigid kundeservice

Omtale av Mikkel

04.10.2019 12:32

Appen deres er bra med god oversikt. Fikk problemer etter bli-kjent perioden, da ble jeg satt på ett dyrt abonnement uten å spørre meg først. Kundeservice ville ikke forstå eller hjelpe med dette. Bytter til annet abonnement ASAP.

Svar fra ice

07.10.2019 08:41

via Bedriftsportalen

Hei Mikkel, Så leit å høre at du har hatt en slik opplevelse med vår kundeservice. :-( Etter de to første månedene med Bli Kjent, analyserer vi ditt databruk og plasserer deg automatisk på det abonnementet som best passer ditt forbruk. Da det ikke er bindingstid på Bli Kjent-abonnementet, er det slik at du står helt fritt til å velge det abonnementet du selv ønsker, etter prøveperioden. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av situasjonen, så skal jeg få tatt en ny gjennomgang av saken din. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårligste abonnementet jeg har hatt

Omtale av Linn K

04.10.2019 12:31

Dyre regninger, dårlig dekning og lite informasjon om dette. Styr unna!!!

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 3 872 omtaler om ice

Storfornøyd

For dårlig dekning

Ustabilt og tregt 4G nett

Veldig bra dekning

Gjennomført og kalkulert svindel. Frafall av ice+ daglig hjemme i "meget god dekning" område

Bra App, men rigid kundeservice

Dårligste abonnementet jeg har hatt

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje