ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Når eg ringer så seier folk det klikker så da tenker jo folk da må være telefonen men all si deg tar tar dei feil fordi kjøpte ny telefon for 1 uke siden (iPhone 11 for å sei da sånn, så da nø være noko rart med ice)
Hei Leif, Så leit å høre at du opplever problemer med tale. :-( Jeg ønsker gjerne å undersøke denne saken nærmere. Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Cecilie
Forferdelig dekning, helt uhjelpsom kundeservice. Ufaglærte ansatte. Selskapet bryr seg om penger, ikke om kunder.
Hei Agnes, Så leit at du føler det slik. Vi ble i 2019 kåret til Norges beste kundeservice, og jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder. Vi setter våre kunder i sentrum. Send meg gjerne en e-post til [email protected] om du ønsker at jeg skal ta en nærmere titt på saken din. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
Fine nettsider og lett å administrere abonnement. Kjekt å kunne dele GB mellom familiemedlemmer. Gratis abonnement for de yngste barna er supert.
Hei Sobur, Så hyggelg at du er fornøyd med våre nettsider og appen/Min Side! Ingenting er bedre enn det. :-D Ha en riktig fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
One of the worst things that they do is fake advertisement the guy in the forest doing snaps uploading, whilst im a 2 kilometres outside the city my connection is blue, my upload speed is 50 kb per minute and download speed cant reach above 450 kb so i am to blame for that because they dont have a station for good connection around the area. Now i cant use internet, facebook pictures barely loading, this is a disgrace. Not a good internet, dont get this one. Also for canceling i had to pay 1600 kr and you pay month in advance and get no money back for that month. This is a quick cash grab from people im also creating a video to expose Ice.net for the foolishness they have done to people without any consequences, zero stars.
Hello Klaidas, So sorry to hear that you feel this way. :-( Please send me an e-mail to [email protected] with your full name, the regarding phone number, and a short description of the issues you`ve experienced with us, so we can try to solve this. Have a good day! Kindest regards, Julia ice.no
Ice har alvorlig dårlig dekning. Vanskelig å komme på nettet. En ring går rundt og rundt hvis du vil se på en YouTube video. Jeg ville holde meg unna ice hvis jeg hadde vært deg.
Hei Azhar, Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen vår. Vi har bygget Norges mest moderne mobilnett, med 4G som er klargjort med 5G for ekstra høy hastighet i fremtiden. Dekningen vår inkluderer også automatisk full dekning i Telia sitt nett, slik at du er godt sikret uansett hvor du befinner deg. Jeg ønsker gjerne å undersøke denne saken nærmere. Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
Tvunget til mobilt bredbånd i mangel på alternativer. Hastigheten veksler fort mellom akseptable 20 Mbps til håpløse 0,06 Mbps. Kronisk problem å koble opp mot PC. Måtte oppgradere mobilabonnement til mye større nedlasting da nettbrettet raskt slår over til mobilt nettverk. Ice.no ingen suksesshistorie nei, venter i lengsel og smerte på at fiber skal legges inn, vil da hive ut ice.no ved første anledning !
Hei Harald, Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med Mobilt Bredbånd fra oss. :-( Dette må vi sjekket opp. Send meg derfor gjerne en e-post med fullt navn, kundenummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
Er meget godt fornøyd med Ice. Det beste er at de har forstått at god kundeservice er viktig, selv etter du har kjøpt "produktet". God service = lykkelige kunder, og mer penger i kassa 👍😊
Hei Roy, Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å levere Norges beste kundeservice, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med nettopp dette. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no