ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Sjelden har jeg fått så god og kjapp respons hos et kundesenter. Alltid serviceinnstilte. Men, jeg takker for meg som kunde her fordi at farten på 4G er helt hinsides under det en kan forvente. 3G tja, nærmere nivået under. Men det står 4G, for all del. Hadde dette vært i grisgrendte strøk med landhandel og dårlig bussforbindelse, langt uti periferien så ja - da kan en skylde på dekningsforhold. Men i en Norges storbyer? Men la det være sagt, jeg har ikke noe annet negativt å si om Ice.net enn akkurat det.
Hei Rune J, Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at det dessverre ikke fungerte for deg. Men vi jobber hele tiden med å forbedre oss, så vi vil komme sterkere tilbake. Du er hjertelig velkommen tilbake ved et senere tidspunkt. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Jeg synnes kundeservicen har veldig bra!!!! Det som kunne ha blitt bedre er dekkning/tilgang til 4G litt mere utenfor byer, ikke snakk om langt utenfor, men rett utenfor. Bare jeg går utenfor huset så er den borte til Edge.
Hei Fredrik S Tusen takk for en super hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Svarer raskt og ordner opp omgående. Har fått raske og gode svar når jeg har tatt kontakt. Kundesupport via Messenger er gull.
Hei Tore, Tusen takk for en hyggelig omtale, Tore! Det er godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk! Ha en flott dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Hadde problem med ice tjenester I Spania men hadde samtaler med servicesenteret. De prøvde så godt dekunne å hjelpe meg. Dessverre fikk eg ikke dekning. Kom tilbake å ga beskjed til dem, fikk eg overasket at eg skrulle få kompensasjon som litt mer enn en månedsavgift. Veldig fornøyd med Ice og anbefale!
Hei Anonym, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Rask tilbakemelding, god forståelse av problemet, ønske om løsning og rask behandling og handling.
Bruker Ice.no til forskjellige firma. Kundeservice er alltid topp. Ved siste bestilling har fått problemet med leveranse men ordnet det på en grei måte
Hei Natalia, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Jeg er kunde om 5 måneder. Og jeg har dårlig 4g dekning. Jeg prøvde å ringe til ice for å høre hva er problemet eneste ting som de sier at jeg må bytte til en høyere abonnement for å få god service. Jeg anbefaler ikke.
Hei Rechid, Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no