ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Skiftet fra Talkmore til Ice etter anbefaling. Byttet ut den gamle s6 med ny s9+ for trodde at mobilen var dårlig grunnet alder og mye brukt. Fikk beskjed fra Ice at simkortene de bruker er utdaterte, så jeg måtte hente meg nytt på Narvesen. De krediterte det. Hahaha. Etter 3 simkort forsøk så har jeg fortsatt svært dårlig dekning på telefoni, datanett til tross for 10gb abonnement og trøsteløst dårlig trådløst nett. Beveger jeg meg litt utforbi tettbygd strøk kan mobilen ikke brukes og jeg er ikke tilgjengelig. Så abonnementet blir byttet til annen leverandør! Anbefales ikke!
Hei Therese, Dette hørtes ikke bra ut, vi beklager at du opplevde dekningen vår slik. Jeg ønsker veldig gjerne å undersøke denne saken nærmere. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke hva som har skjedd her. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Hadde problemer for litt siden med MMS. Fikk melding fra ICE om dette. Kontaktet kundeservice, og videoer på youtube. Problemet løste seg umiddelbart. Nå har jeg vært abonnent siden starten, og det har aldri kostet noe å kontakte dem. (Sammenlignet med Telenor hvor jeg var kunde tidligere.) Alltid god service!
Hei Erling, Tusen takk for en super tilbakemelding. Det varmer å høre at du er fornøyd! Ha en strålende dag videre. 👍 Mvh Carl-Fredrik ice.no
Da jeg sendte en melding fikk jeg ganske raskt melding tilbake, og jeg fikk svar på alt jeg lurte på så tipp topp tommel opp.
Hei Svein A, Tusen takk for en super hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Ice er etter min erfaring det billigste abonnementsalternativet i Norge, med veldig god kundeservice! Det eneste som trekker ned er høye priser utenfor EU og at det ikke er mulig å fryse abonnementet under utenlandsopphold. Kundeservice er imidlertid veldig behjelpelige når det gjelder å finne alternativer til dette 👍
Hei Margrete, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd.👍 Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Det er litt dårlig dekning av og til. Har opplevd at andre med annen mobiloperatør har bedre dekning enn meg noen ganger.
Hei Henrik, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å forbedre tjenestene våre. Vi takker for din tilbakemelding! :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Kjempegode på kundeservice! Får rask hyggelig svar på spørsmål man lurer på.
Opplever stadig brudd på mobildekning. Har også ofte problem med å sende SMS, selv om jeg har dekning.
Hei Malin, Det er beklagelig å lese at du opplever problemer med dekningen. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no