ice omtaler og erfaringer

Ble flyttet fra Hello, og har vært veldig misfornøyd siden. Hatt flere dårlige opplevelser med kundeservice, og har hatt mye problemer ifm reising til utlandet - både i EU og i USA.

Hastigheten er veldig varierende. Ofte under 1Mbps. F.eks. I løpet av et times program på GO stopper programmet flere ganger. Merker også at andre ting ikke fungerer som de skal, bl.a. spill. Det skyldes at nærmeste basestasjon i Kongsvinger er overbelastet. Kundeservice bekrefter dette men har ingen løsning, bare sier at det vil bli bygget ut men ikke når. Så ICE har altså solgt en vare de ikke kan levere.

Jeg syns at prisene på abonnement er gode, og det er lett å finne svar på web-siden.

Problemer ved bruk i utland. Problemer med mms til utland. Problemer med sim kort. Kundeservice er hyggelig men det hjelper ikke når systemet ikke fungerer. Ønsker du å bruke mye tid på å stille inn telefon og å kontakte kundeservice så velg Ice. Ønsker du problemfri telefonbruk, velg annen tilbyder.

Roaming er ett problem HVER gang vi er utenlands. Kommer ikke på nett, verken tale eller data. Etter at vi får gang på dette, så blir det nye problemer når vi kommer hjem; da er det en kamp å få gang på mms igjen... Kan det være så vanskelig å få dette til? Kone og barn med ICE, mens jeg har Telenor... Mitt funker hver gang, ICE feiler HVER GANG.

Ingen avbrudd i bestilt leveranse. Fakturaoversikt utmerket.

Bra pris. Fremragende og kjapp kundeservice. Anbefales.