Meny

ice omtaler og erfaringer

2,5/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
21
av 37 innen
mobilselskap
47%
anbefaler
ice

"Tregt og ustabilt mobilt bredbånd"

Omtale om ice skrevet av Even for 04.06.2019 14.02

ice har totalt 2629 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Tregt og ustabilt mobilt bredbånd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Buttet til ice, da deres pris for 6 mnd var 399,- for 300 GB, mot 899,- for 200 GB fra Telenor. Men tilbudet var rett og slett for godt til å være sant. Etter to dager byttet jeg tilbake til Telenor. Selv om ruteren viste god dekning, var hastigheten sjokkerende dårlig. Det var ikke mulig å streame film eller tv med "akseptabel" kvalitet. En nettside på telefonen tok 8-10 sekunder å laste inn. Ice var som å gå 20 år tilbake i tid. Aldri, aldri mer.

Svar fra ice
07.06.2019 11.37
Hei, Even

Dette hørtes ikke bra ut. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no" så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og kundenummeret det gjelder det gjelder.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Bytt.no
"Tregt og ustabilt mobilt bredbånd" skrev Even om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Even og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Etter å ha fått ICE igjennom jobben stupte dekningen - GLEM Ice i Drammen/Konnerud"

Sliter med dekning, samtaler hakker, blir borte og alt skjedde etter vi byttet til Ice/Telia Nett. Savner Telenor og kommer til å oppfordre bedriften til å bytte til Dipper, som har telenordekning, og som familien bruker på de andre telefonene. Hyggelig kundeservice, men det hjelper lite..

Svar fra ice
12.06.2019 12.44
Hei, Ks

Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. :-( Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til bytt,no@ice.no, med fullt navn og telefonnummer, så skal vi undersøke dette nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Svært misfornøyd"
3 syns denne omtalen er nyttig

Elendig dekning de fleste steder, nett som faller ut fra 100% til 0% mens jeg sitter i ro, mobildata som bare slutter og virke, dårlig informasjon ved tvangs overflytting fra komplett mobil.

Svar fra ice
07.06.2019 11.37
Hei, Asgeir

Så leit å høre at du opplever dårlig dekning, med oss. ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett, og vi jobber kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia.

Send oss gjerne en e-post til "bytt.no@ice.no", med fullt navn og ditt telefonnummer, så skal vi få undersøkt saken din nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Super service, dårlig dekning"

Kjempeflott service, de ringer opp og ønsker deg velkommen! Fin pris på små abonnement, men dessverre alt for dårlig dekning der hvor jeg bor.

Svar fra ice
07.06.2019 11.37
Hei, Marte

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice. Det er likevel trist å høre at du opplever dårlig dekning, på ditt område. :-(

Vi jobber kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder, og håper vi vil kunne tilby optimal dekning, hos deg, i nærmeste fremtid!

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ikke dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bor i oslo, og har ikke dekning flere steder i leiligheten min. Veldig skuffet over Ice, går tilbake til Telenor

Svar fra ice
07.06.2019 11.55
Hei, Cilla

Så leit å høre at du opplever manglende dekning, i ditt område. I Oslo skal vi tilby meget god 4G-dekning. Jeg ønsker derfor å se nærmere på saken din. Send meg gjerne en e-post til bytt.no@ice.no slik at jeg får undersøkt dette videre. Husk å inkludere fullt navn og telefonnummeret det gjelder, i e-posten.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
ice har totalt 2629 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR