ice omtaler og erfaringer

Svindel og bedrag. For all del, hold deg langt vekk. Dette må være Norges dårligste mobilselskap ever...

Bra app, gode nettsider, bra kundeservice og veldig raus bli kjent løsning. Dessverre fant jeg ut etter prøveperioden at dekningen er for dårlig i noen få områder jeg oppholder meg om vår/sommer, langt dårligere enn telenordekning som jeg hadde med Telipol før. Må derfor avslutte, flytter over til Sponz.

Nettet er utrolig utstabilt og tregt. Har aldri opplevd liknende. Samtidig er det slik at når jeg prater med noen i telefonen, går det ikke å sjekke noe på telefonens nett, eller app som bruker nett samtidig. Det er utrolig irriterende.

Jeg synes ice er meget bra, det er et veldig enkelt og greit abonnement som tilfredsstiller. Appen kunne hatt noen forbedringer, slik at overføring av data og lignende var lettere.

Ikke best dekning. Mister signaler. Men har en veldig bra app. Tommel opp for den.

ICE`s nett er IKKE bygget ut for å dekke det totale behovet kundene faktisk utgjør i sommermånedene. De kan ikke vise til faktatall/målinger som underbygger at samtidig bruk (altså flere tusen brukere på nett samtidig) håndteres teknisk/operasjonelt i nærheten av de verdier de benytter seg av i markedsføringen. At det i det hele tatt er lovlig ihht. forbrukerrettighetene og deres vern er svært underlig - mener jeg som kunde. De har solgt et produkt de IKKE kan levere, men ta betaling for - allikevel. Nesten som en planlagt svindel. Dvs. at man (som alle andre aktører i samme marked) reklamerer med teoretiske verdier på hastighet og kapasitet, mens kundene IKKE kommer på nett en gang. Man bruker f. eks SVÆRT mye tid (som man betaler DYRT for) bare for å åpne en eneste side på PC-en, og er ikke i stand til å bruke vanlige programmer som e-posthåndtering, nettsurfing, onlineapplikasjoner av forskjellig karakter, radio og TV-overføringer osv. ICE-nettet på hytta står mest og "spinner" hele sommeren, og er nesten ubrukelig. Det beste med ICE er reklamen deres, produktene (på sommeren) er katastrofalt dårlig mhp. levering av data de skulle ha levert (og som koster mye penger) alle kundene sine. Vi har stengt ned nettet på hytta, og vil muligens si opp abonnementet på sommerstid, da det ikke er "operativt" pga. den totale belastningen, og den formidable responstiden dette representerer. Det er også litt underlig at det ikke er underlagt en myndighetskontroll av noe slag, når man til de grader reklamerer med noe man IKKE har forutsetninger for å kunne levere, men verden vil bedras heter det, og det ser ut til å fungere i denne forbindelse!

3 ulike abonnement hos Ice. Fleksibelt, lettforståelig så lite behov for kundeservice. Men ved kontakt så er det positiv opplevelse. Gode priser. Håper dette fortsetter!