ice omtaler og erfaringer

Dårlig dekning flere plasser midt i tromsø. Snakker med dama mi stadig vekk og hun sier veldig ofte st hun hører bare trafolyder og støy og sånn var det aldri vært før. Hadde Telenor før. Ice er ikke bra, er det værste jeg har vært borti. Ikke er det 4G tale. Er drittlei dette.

Kan ikke se noe som er bra med Ice. Leverer elendig tilbud. For meg ubegripelig at de kåres til priser! Kundeservice fraskriver seg ansvar med elendig dekning og at en faller ut under samtale og ved nettbruk. Andre opererer ikke med bindingstid samt kreditering etter oppsigelse. Dere er ikke konkuransedyktig på noen måte etter mitt syn. Priser meg lykkelig for å være ut av deres «fangenskap»

Bra dekning, billig og hyggelig kundeservice som alltid følger opp.

Ingen klager, alt er enkelt og bra. :-) Også god med faste kostnader. Eventuelt kan bli enda bedre hvis vi kunne flytte data mengder fra et abonnement til en annen i en familie pakke eller noe lignende, som hos andre konkurrenter (som er dyrere men mer aggressive på reklame) :-)

FLOTT KUNDEBEHANDLING OG PRIS. Det som kan bli bedre er routeren som stadig må slås av og på.

Jeg bestilte et abonnement og skrev at det måtte gjelde fra en spesifikk dato. Denne datoen ble bekreftet på flere ulike skjemaer. Grunnen til at de skulle overføre abonnementet på en spesifikk dato var at jeg hadde betalt telefon via jobben og skulle ut på en lang kjøretur. Dette ble for komplisert og jeg fikk plutsetlig en sms om at abonnementet ville bli overført lenge før avtalt. Jeg trodde at dette var en automatisk epost og overså den (hadde tross alt skrevet to/tre ganger og sagt over telefon når det skulle være gjeldende fra). Telefonabonnementet ble overført og jeg fikk beskjed om at de skulle gi kr 100 i rabatt som unskyldning. Jeg hadde allerede tapt kr 300 grunnet for tidlig overføring. så måtte jeg kjøre innom en kiosk for å kjøpe et tomt simkort slik at jeg hadde telefon under kjøreturen og dette kom i tillegg. Prøvde å snakke med kundeservice og de henviste kun til klageavdelingen. Jeg orket ikke mer så jeg byttet kun leverandør.

Er godt fornøyd med abonnementet jeg har, aldri mangel på data og kundeservicen er god.