ice omtaler og erfaringer

Dersom en snakker i telefonen og ikke er koblet til WiFi kan man ikke bruke internett på telefonen. Man kan altså ikke sjekke feks avis, mail eller sosiale medier dersom man er i en samtale. ICE kundeservice sier at dette er noe "de ikke tilbyr nå, men det er på vei og kommer innen et halvt år". Dette synes jeg er for dårlig når de reklamerer med at de skal være like bra som andre mobilleverandører, bare billigere. De er ikke like bra som andre leverandører.

Nettet virker å være ekstremt ustabilt. Alle samtaler brytes etter 10-15 sekunder. MMS fungerer svært dårlig, og det virker helt tilfeldig når det fungerer og ikke. Virkelig noe av det verste jeg har vært borte i!

Vennlige serviceinnstilte medarbeidere. Fornuftig med abonnement med 500 MB til 99kr for meg som aldri bruker opp all mobildata. Veldig fornøyd kunde!

Hadde noen spørsmål vedrørende mitt kundeforhold og så at det var mulig å benytte messenger, siden det var søndag så tenkte jeg at jeg ikke kunne regne med svar før mandag. Men ikke lenge etter at jeg hadde postet mine spørsmål så tikket det inn gode og oppklarende svar, at jeg jeg fikk svar preget med humor, gjorde at opplevelsen iht kundeservice får 10/10 fra meg. Med vennlig hilsen Karsten H*

Har ingen ting å klage om. Er fornøyd med hjelp eg fekk i kveld med å få åpne telefonen som hadde låst seg

Veldig rakt svar, en kompis hadde greid å overføre data feil til meg, så jeg spurte om Ice kunne ta de tilbake til han. I stedet fikk jeg beholde dataen og han fikk like mye data som han overførte feil som en gave. Veldig fornøyd med kreativ problemløsninger. A++

Å få support via messenger på en søndag er jaggu bra. Tommel opp for det.